許多公司將自己成功的關鍵因素歸功于適應瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境的能力。這種思想傾向讓他們準備好抓住閃現的增長機會，能夠快速利用有利形勢。 同樣的靈活性，推進了積體微電子有限公司(IMI)由一家小型的集成電路組裝公司迅速成長，并躋身現今全球EMS提供商排名的前五十。IMI于1980年在菲律賓成立，初期只有約100名員工，而現在除了在菲律賓多個地方建有分廠，在美國、新加坡和中國建立了制造和工程基地，在德國和日本也建立了工程和項目管理分部。 擴張戰(zhàn)略：規(guī)模擴大，區(qū)域延伸 成為一個全球性的公司，開始于2003年的遠景規(guī)劃：成為全球合作伙伴最佳的電子制造解決方案提供商。2005年，IMI著手執(zhí)行擴張戰(zhàn)略政策，不僅擴張產能，而且注重增強工藝設計和工程制造技術。

李建華：收購策略不僅使規(guī)模翻番，更使經營延伸到中國市場。194esmc

IMI公司迅速地開始區(qū)域擴張，首先收購了位于美國加利福尼亞塔斯廷的Saturn Electronic & Engineering公司的EMS資產，主要是產品打樣和新產品導入。接著，IMI收購新加坡上市EMS—斯比泰電子有限公司，使IMI的營業(yè)規(guī)模迅速增大。 “IMI在2005年對斯比泰的收購，使生意額擴大了一倍，公司人員數也增加了1/3，現在整個集團約有2.5萬人。收購的另一個重點戰(zhàn)略意義在于擴大了中國市場，以前我們在中國沒有工廠，收購后便擁有了五個工廠，分別位于嘉興、重慶、深圳的葵涌、福永和蓮塘，充分覆蓋了中國的珠三角、長三角以及西南部地區(qū)?！盜MI全資子公司斯比泰電子有限公司中國區(qū)總經理李建華解釋說。 由于規(guī)模的擴大，以及經營延伸到新加坡和中國，IMI已學會成為一個更有效率的經營者，并借助于不同地理區(qū)域工廠的運作增加優(yōu)勢。從2002年到2007年，IMI公司的年復合增長率為39%，遠超過了該行業(yè)13.5%的平均水平。并且在2007年的全球銷售收入排名前50位EMS供應商的名單中，該公司名列第二十七位。 致力于做靈活的專家 區(qū)別于其他EMS供應商，IMI強調其側重于客戶關系的能力，IMI期望新的品牌定位—靈活的制造專家—能使公司未來走得更遠。具體來說，“靈活”的內涵包括靈活的交付、以客戶為中心和產品的設計。為此，IMI公司不斷升級程序、設備和人員技能，并調整組織架構以靈巧地適應客戶的需求，極大程度的保證其優(yōu)點和效率。 李建華表示：“我們有能力在交貨方面做到比競爭對手快，在代購原材料的增值服務上效率也明顯具有優(yōu)勢。還有生產過程中出現產量增減、更換物料、測試項目變更、產品規(guī)格更改等諸多變動，我們都能迅速反應?！彼e例說，在客戶提供一定的價格補償前提下，IMI甚至能夠通宵達旦、犧牲黃金周等公共假期來滿足客戶的急單要求。

葛耀權：IMI的理念是以客戶為中心，讓IMI的制造成為客戶生產線的延伸。194esmc

斯比泰電子有限公司亞太區(qū)銷售總監(jiān)葛耀權也補充說：“雖然說起來很容易，但是要將靈活的服務真正體現出來，并完美地實現會出現很多難題，不一定所有的EMS都能做到這一點。我們的理念是以客戶為中心，讓IMI的制造與客戶的制造相融合，成為客戶生產線的延伸，靈活的配合他們對于生產線的所有調整?！?讓客戶滿意，讓客戶的每一個人滿意，直至其高層滿意是IMI追求的目標。事實上，靈活服務已經讓IMI收獲了客戶的認可。李建華表示，華為是斯比泰多年的客戶，2007年還授予了“金牌供應商”的殊榮。他高興地說：“華為在全球有兩千家供應商，其中不乏很多大牌供應商，金牌供應商只有十二家，我們?yōu)槟艹蔀槠渲兄欢械椒浅Ｗ院?。而且我們每年都被評為華為、愛默生和LG電子的優(yōu)秀供應商?！?靈巧的組織架構配置也是獲得客戶滿意的重要原因之一，葛耀權介紹說，IMI針對不同的客戶設置專門的客戶服務組或部門，大客戶可能由一個團隊或部門來配合，小客戶則由單獨個人來負責，不論遇到品質、交貨還是等等所有問題，都有相應的一個接口來全權負責，積極響應需求。 “我們與CM最大的區(qū)別在于更多的增值服務?！备鹨珯嗬^續(xù)說，“我們也希望與客戶開展更多方面的合作，除提升生產制造能力外，還會提供平臺幫助他們進行產品研發(fā)，封裝研發(fā)以及提供測試服務，將其研發(fā)周期從六個月縮短到四個月，使產品能提早上市?！?設計能力是IMI的重要組織部分，IMI將其他各地的設計與流程開發(fā)精簡并進一步改進設備和設計的基礎設施。現在，位于菲律賓的工廠將設計主要聚焦于無線通訊市場，例如WiFi、GPS、ZigBee，而深圳的研發(fā)部于1998年就已經成立，主要關注于開關電源。“我們主要是向客戶展示我們擁有這些方面的增值服務能力，能夠幫助他們改良和優(yōu)化設計，而不是完全替代他們進行產品設計?！崩罱ㄈA說。 IMI之所以能夠依據客戶需要為客戶開發(fā)平臺，一個重要的方面是因為他們可以利用時間來了解客戶的市場及業(yè)務。如果IMI等到客戶完成產品開發(fā)后才有了制造這個產品的能力，就代表著滯后，因此IMI選擇最開始客戶R&D就做平臺開發(fā)，等到客戶完成產品設計時，IMI的制造能力已經準備就緒。所謂的平臺也就是讓客戶明白IMI清楚客戶的需求并能夠做出所需產品的能力。 IMI向所有的客戶提供平臺服務，這個戰(zhàn)略有效地加強了同客戶的關系。據說，IMI客戶的平均服務年限是7~8年，也有些客戶的合作甚至長達25年之久。 四大BU業(yè)務均衡發(fā)展 與某些EMS側重于消費電子或通訊領域不同，IMI并不把雞蛋放在同一個籃子里，其業(yè)務主要分布在以下四大板塊：通訊、消費電子、工業(yè)、汽車電子和醫(yī)療電子產品市場。其中前三者相對均衡，后者屬于新興市場，約占總業(yè)務比重的12%，還處于起步階段。 隨著電子產品在汽車、工業(yè)和醫(yī)療等行業(yè)新應用的出現，環(huán)?？萍家约叭毡綩EM企業(yè)外包業(yè)務的增長趨勢，IMI一直在密切關注業(yè)務的擴張機會。李建華坦言，一方面IMI將繼續(xù)保持靈活的優(yōu)勢，維持現有客戶的增長，同時也正在尋求新的行業(yè)目標客戶，比如汽車電子和醫(yī)療電子?！安灰欢ㄊ谴罂蛻?，主要是看雙方的長遠發(fā)展、戰(zhàn)略性的合作機會。比如我們認為能源、工業(yè)、汽車電子、醫(yī)療電子非常有前景，都是我們努力的方向?！彼f。 盡管菲律賓的工廠已獲得了汽車行業(yè)資質及主要客戶的認證，但深圳的工廠仍在努力，希望今年能基于既有的13485汽車認證基礎上，再獲得客戶伙伴的批核?！拔覀儗⒁愿咂焚|要求貫徹生產。”李建華強調說。 談到未來，IMI的戰(zhàn)略目標是成為非常優(yōu)秀的第二梯隊EMS供應商，繼續(xù)保持靈活，承擔更多高附加值的業(yè)務。另外，IMI還將加強設計、工程和供應鏈管理，將利用其日本及歐洲的伙伴，繼續(xù)保持地理和戰(zhàn)略擴張，實現全球更廣的覆蓋，服務更多的細分市場。