巴菲特的投資理念是看好標的后，長期持有。他投資一千多家公司，自己不可能管的過來，所以他從來不干涉投資公司的具體運營。除了巴菲特外，伯克希爾的股東還包括大名鼎鼎的微軟創(chuàng)始人比爾蓋茨以及Intel執(zhí)行委員會主席susan L Decker。事實上伯克希爾的公司團隊只有30多人，但是去年這家公司的營收達到了2100億美金。
這是由工程師投票評選，包括DigiKey、element14、Mouser、RS、力源在內(nèi)的幾家分銷商電商平臺的用戶體驗。其中Mouser在及時送達、價格有爭力、客戶服務(wù)快速響應(yīng)、非常好的網(wǎng)站體驗、提供供應(yīng)鏈服務(wù)等幾項中脫穎而出，獲得優(yōu)勢地位。r3Gesmc
在經(jīng)營模式上，Digikey跟Mouser是最接近的分銷商。不過兩者同樣有區(qū)別，Digikey是從小訂單到做大訂單。只有Mouser是專注在小批量訂單，此外Mouser沒有業(yè)務(wù)人員。盡管沒有業(yè)務(wù)人員，但仍然與客戶保持了良好的溝通與對接。r3Gesmc
全球唯一倉庫，如何做到快速的供貨？
Mouser全球唯一的倉庫位于美國德克薩斯州曼斯菲爾德市，倉庫直徑有7~800米，其中包括Mouser自己設(shè)計的流水線。r3Gesmc
田吉平對國際電子商情記者介紹了幾點Mouser的優(yōu)勢，其中一大優(yōu)勢就是優(yōu)秀的供應(yīng)鏈服務(wù)。眾所周知，Mouser在中國國內(nèi)是沒有倉庫的，Mouser全球唯一的倉庫在美國德克薩斯州曼斯菲爾德市，此前曾經(jīng)擴容25萬平方英尺。這個倉庫可以實現(xiàn)4~6天時間內(nèi)從美國發(fā)貨到中國。“去年在Mouser的總部，因為我們要做免稅，所以我們的出貨更快速。我們也會把地面用籬笆圍起來?！?span style="display:none">r3Gesmc
Mouser亞洲區(qū)市場及業(yè)務(wù)拓展副總裁田吉平r3Gesmc
“很多人有疑慮，你在國內(nèi)沒有倉庫，如何做到及時送達？各位如果去淘寶買東西，你去挑東西，不會去看出貨地?！碧锛奖硎?，出貨速度對于用戶體驗影響很大。做小批量業(yè)務(wù)最大的不同是量少多樣，對于工程師來說，他們需要買的器件種類非常多，這個時候一起打包發(fā)貨是最快的?！坝行┩械膫}庫雖然是在上海、新加坡，但是要打包同樣會浪費時間，整個時間人力成本花費更大?！碧锛奖硎?，經(jīng)過這幾年的努力，越來越多的客戶認可了Mouser的供貨能力。r3Gesmc
“我們所有的貨都是通過快遞的方式，全球每個國家會有不同的時效。比如在日本走UPS比較快，韓國走DHL比較快，在中國我們是通過Fedex出貨?！碧锛奖硎?，Mouser的發(fā)貨方式都是直發(fā)，不會經(jīng)過中轉(zhuǎn)。因為是在倉庫直接已經(jīng)打好標簽，直接發(fā)貨柜，發(fā)貨后除了海關(guān)檢查，基本上不需要拆包。由于Mouser的倉庫在美國，因此中國的客戶晚上下單的時候，Mouser的倉庫在白天就可以開始打包?！拔覀兊恼麄€下單到發(fā)貨的流程精準來說可以做到7分鐘，對于美國本土的客戶來說，這個速度可能太快了?！?span style="display:none">r3Gesmc
Mouser的生意模式，做小批量，不追求大訂單
從設(shè)計鏈到供應(yīng)鏈的角度來看，大多數(shù)的分銷商都是從左到右的商業(yè)模式，而Mouser則反其道行之。r3Gesmc
“很多人都想做大生意，量大。但是一旦量做大的時候，客戶就有定價權(quán)，需要更好的服務(wù)。需要幫它備料、備庫存。一般付款期都要90天起跳。”田吉平表示，大客戶重視的是能提供各種服務(wù)，這跟Mouser的商業(yè)模式還是很不一樣?！拔覀兯槍Φ墓こ處熢谝獾氖歉斓臅r間，以及更新的技術(shù)。比如做電源管理的工程師，怎么獲得溫濕度的特性是設(shè)計過程中最重要的部分。”r3Gesmc
“當然也不是說我們不接大的訂單，但是我們不會去主動追求大訂單?！碧锛奖硎?，Mouser的價格一般比較高，設(shè)置這個價格不是為了砍價，也不會為大客戶提供特殊的服務(wù)?！耙恍┨厥饬峡赡芷綍r備貨不劃算的，或者要得很急的，不少客戶愿意用比較高的價格在我們這下訂單?！?br>田吉平同時表示，很多原廠也特別喜歡跟Mouser合作，因為Mouser所有的貨都是原廠授權(quán)分銷，可以保證貨源以及品質(zhì)?！耙驗槲覀兏芏嘣瓘S合作，所以每次有新產(chǎn)品的時候，他們都會提前2、3個月就通知我們，同時提供相關(guān)資料。”田吉平表示，在Mouser的網(wǎng)站，客戶可以查詢到很多最新的產(chǎn)品資料。當新品上市的時候，工程師馬上就可以訂貨。r3Gesmc
據(jù)介紹，目前Mouser在亞洲已經(jīng)有了9個據(jù)點，以前很多公司是通過呼叫中心，有自己的客服人員好處是根據(jù)你的需求至少有商有量?！半m然我們是電商，我們也看到很多的用戶或創(chuàng)客，可能電腦不是很行，也許不想披露銀行的資料。所以我們通過QQ、電郵也可以完成購買?！碧锛奖硎?，Mouser并沒有追求一定要通過線上實現(xiàn)交易。“目前全球的交易線上超過5成，我們在韓國的時候他們線上比例是9成?！碧锛秸J為，電商是為了提供客戶便利性，而不是提供Mouser便利性。
在中國市場，Mouser的業(yè)務(wù)保持了一個高速的增長r3Gesmc
在亞洲，Mouser中國區(qū)的業(yè)務(wù)占四成，排名第二的是韓國?！绊n國其實有很多小企業(yè)，不只是那幾家大企業(yè)。之前有做汽車行業(yè)的某些配套公司，非常強的。日本市場的LED很大，因為匯率變動很大，可能受到一些影響?！碧锛奖硎?，目前Mouser在亞洲的市場份額超過18%，在中國市場超過20%。
IC原廠的景氣時好時壞，景氣好的時候容易限貨或者斷貨，那么原廠供貨的變化會不會影響到Mosuer的供貨？“我們不像很多分銷商專注在某一個供應(yīng)商，我們的Mix也比較平均。我們跟一些大分銷商不同，他們大部分看重量大的手機類，我們則做一些互補的分類?！碧锛浇榻B，目前Mouser的庫存物料有72萬多種，這個數(shù)量貌似比其它家要少。但是Mouser不同的包裝種類只對應(yīng)一個料號，“所以真實來說我們的備料應(yīng)該是全球最寬的?！?span style="display:none">r3Gesmc
沒有業(yè)務(wù)員，靠“市場”驅(qū)動的公司
從支持的客戶細分來看，目前Tear12的客戶主要是IC原廠直接支持，Tiear3/4的客戶主要由大分銷商來支持。那么對于Mouser來說，主要服務(wù)于哪一類的客戶呢？r3Gesmc
“其實華為、中興、蘋果都是我們的客戶，但是他們的工程師不可能每一個都來跟原廠溝通。第一個花很多時間，第二個也不是所有工程師被允許出來見原廠，第三個原廠去拜訪蘋果、中興、華為還會有保密的問題。原廠去什么都想知道，而他們什么都不能說?！碧锛奖硎?，通過Mouser的好處是，工程師直接在網(wǎng)站上根據(jù)參數(shù)選擇就可以了，一搜尋一刷卡就可以了。r3Gesmc
田吉平表示，對于IC原廠來說，無法識別哪些客戶會從小變得很大，成為一個蘋果、華為、中興。通過Mouser就不同了，即使是很小的訂單，也可以獲得很好的服務(wù)，不至于錯失先機。r3Gesmc
“我們沒有銷售人員，但是我們有很強大的技術(shù)、行銷，我們做很多內(nèi)容。我們是幫原廠創(chuàng)造需求?！碧锛奖硎?，Mouser的網(wǎng)站上不只有原廠的技術(shù)文章和Datasheet，還會提供一些解決方案和建議。這樣工程師過來尋找產(chǎn)品的同時可以獲得更多有用的信息。“我們不僅幫助原廠做Markting，也幫助他們找到新客戶?！?span style="display:none">r3Gesmc
雖然Mouser沒有業(yè)務(wù)人員，但是Mouser的Markting非常強大。田吉平笑稱，“我們其實是市場營銷驅(qū)動的公司?！?span style="display:none">r3Gesmc
終于找到最適合3D打印的應(yīng)用場景——外太空
最近Mouser與美國的工程師明星，“流言終結(jié)者”格蘭特 今原以及國際空間站（ISS）一起攜手發(fā)起了一個國際空間站設(shè)計挑戰(zhàn)，鼓勵參賽者設(shè)計可以在太空中使用的3D打印模型。獲勝者將獲得一臺3D打印機，同時獲勝的作品將有可能在國際空間站實現(xiàn)外太空3D打印。r3Gesmc
“我們希望結(jié)合這個部分，重金邀請到代言人，把東西送到空間站去。跟太空人做最終的評比，他知道什么是最需要的?！边@個挑戰(zhàn)截止日期為10月7日?！斑@將會是一次史無前例的挑戰(zhàn)，將會塑造設(shè)計師們的信心，并在全球范圍內(nèi)分享創(chuàng)新技術(shù)?！备裉m特 今原表示。r3Gesmc
田吉平認為，3D打印是當今最前沿的技術(shù)之一，而國際空間站則是集合了眾多尖端科技的載體，兩者碰撞可謂是眾望所歸。而類似于空間站、極地科考站這種比較極端的使用場景，正好使得3D打印的優(yōu)勢得以發(fā)揮。r3Gesmc
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