從2012年市場上首次出現(xiàn)智能電視機開始，隨著近年來公眾對智能電視認知度的日益提升，以及一大批互聯(lián)網(wǎng)“新鮮血液”的加入，使得原先相對平靜的家用電視市場掀起了一波網(wǎng)絡(luò)化、智能化的建設(shè)熱潮。根據(jù)市場研究機構(gòu)WitsView的報告指出，2014年全球智能電視的出貨量將由2013年的5690萬臺上升至約7600萬臺，占整體液晶電視市場的36%左右。而作為全球電視機重要的生產(chǎn)基地和消費市場，中國智能電視的滲透率已遠遠高于這一水平，據(jù)國內(nèi)專業(yè)機構(gòu)的統(tǒng)計，2013年中國市場上基于安卓(Android)系統(tǒng)的智能電視出貨量已超過電視機總數(shù)的50%，預(yù)計2014年這一數(shù)值將繼續(xù)攀升至70%左右。 電視產(chǎn)業(yè)正經(jīng)歷著一個重要的轉(zhuǎn)型期，市場發(fā)展仍處于不斷的探索之中，特別是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的跨界競爭，給傳統(tǒng)廠商敲響了一記警鐘，也為這一領(lǐng)域注入了更多的活力。但同時不得不面對的是，目前階段智能電視的用戶活躍度還偏低，消費者的潛在需求也有待進一步被激發(fā)，加上各種電視盒子等功能上具有替代性的產(chǎn)品低價來襲，這些使得本土彩電制造商、外資傳統(tǒng)彩電制造商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等在激烈的市場競爭中，必須要轉(zhuǎn)變思維，摸索出適合這一新興市場發(fā)展的運營規(guī)律，打通智能電視市場的任督二脈，加快國內(nèi)電視產(chǎn)業(yè)智能化發(fā)展的步伐。支持原創(chuàng)，鄙視抄襲，請訪問《國際電子商情》網(wǎng)站www.zgwwsyw.com 產(chǎn)業(yè)巨變帶來新思維 分析當(dāng)前智能電視的互聯(lián)網(wǎng)接通率和用戶活躍度仍然偏低的原因，同洲電子股份有限公司公關(guān)工程師劉勛一針見血地指出：“主要還是在于用戶體驗做得不夠好。盡管市面上的智能電視產(chǎn)品琳瑯滿目，但還沒有真正運用‘物聯(lián)網(wǎng)’思維的產(chǎn)品，用戶難以從復(fù)雜的遙控器中解放出來，繁瑣的操作流程大大降低了智能電視的用戶體驗，所謂的‘智能化’并未體現(xiàn)在用戶的實際生活中?！?

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總結(jié)現(xiàn)階段市場對智能電視用戶體驗的負面反饋，則大多聚焦在操控體驗差、響應(yīng)速度慢、在線播放流暢性不佳、系統(tǒng)不穩(wěn)定、內(nèi)容與應(yīng)用缺乏等等。特別是針對視頻內(nèi)容方面，福州瑞芯微電子有限公司電視及電視盒子產(chǎn)品市場總監(jiān)賴永樂談到，視頻內(nèi)容已成為打開這一市場的關(guān)鍵所在，例如現(xiàn)在很多視頻內(nèi)容需要收費，且內(nèi)容不夠豐富，這使得一些用戶雖然買的是智能電視，但寧愿用個“山寨”盒子。而在視頻內(nèi)容的開發(fā)上，一些常見的互聯(lián)網(wǎng)公司、牌照運營商等具有強大的優(yōu)勢，但要進一步豐富視頻的內(nèi)容，又會增加投資成本，因而這些廠商也在進行著多向業(yè)務(wù)收費的嘗試。 然而，透過這些市場表象，進一步探究電視產(chǎn)業(yè)最新的演進，可以更為清晰地看到，在互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅猛發(fā)展的共同作用下，對原先較為成熟、封閉的電視行業(yè)帶來了強烈的沖擊，用戶需求已發(fā)生了重大的轉(zhuǎn)變。 對此，樂視TV高級副總裁梁軍表示道：“傳統(tǒng)電視行業(yè)單向被動的收視方式已經(jīng)無法滿足互聯(lián)網(wǎng)用戶的需求，隨著技術(shù)手段的成熟和廣電牌照發(fā)放的大勢所趨，‘OTT電視’概念的出現(xiàn)將廣電行業(yè)引入到一個全新的時代。智能電視以其互聯(lián)網(wǎng)式的觀賞方式贏得了廣大網(wǎng)絡(luò)用戶的‘芳心’，尤其是滿足了他們對視頻網(wǎng)站與電視機合二為一的更深層次的需求?！? 面對電視行業(yè)的巨變，迫切要求產(chǎn)業(yè)鏈上、下游企業(yè)能夠迅速適應(yīng)新時期智能電視市場發(fā)展的節(jié)拍，在產(chǎn)品研發(fā)、商業(yè)運作、服務(wù)內(nèi)容等方面運用全新的產(chǎn)業(yè)思維，大膽探索。例如，在企業(yè)經(jīng)營層面，梁軍認為，傳統(tǒng)電視廠商以“硬”指標(biāo)為主，如銷售量、市場占有率、單品利潤等；但智能電視是一套完整的大屏生態(tài)系統(tǒng)，它能知道用戶在看什么、收集什么內(nèi)容、娛樂方式是什么等，通過這些數(shù)據(jù)，廠商可以更好、更精準(zhǔn)地為用戶提供服務(wù)內(nèi)容。因此，進入智能電視領(lǐng)域，廠商應(yīng)更看重“軟”指標(biāo)，如用戶激活率、用戶交互體驗滿意度、單用戶有效時長、用戶綜合滿意度等，一切從用戶出發(fā)，以服務(wù)模式和服務(wù)內(nèi)容來盈利。 本文下一頁：OTT盒子走向差異化服務(wù)

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{pagination} OTT盒子走向差異化服務(wù) 而在另一個與智能電視息息相關(guān)的領(lǐng)域——OTT機頂盒市場上，也是一派熱鬧非凡的景象，包括整機廠商、互聯(lián)網(wǎng)公司、電商等在內(nèi)的各種類型的企業(yè)紛紛推出了主打不同“賣點”的盒子產(chǎn)品，市場競爭相當(dāng)激烈。雖然從長期發(fā)展來看，互聯(lián)網(wǎng)機頂盒很有可能只是一個過渡產(chǎn)品，但大多數(shù)業(yè)內(nèi)人士都認為，市場上各類互聯(lián)網(wǎng)機頂盒產(chǎn)品很好地彌補了傳統(tǒng)電視所不具備的上網(wǎng)、點播、應(yīng)用等各種智能電視所具備的功能。在目前智能電視真正普及和成熟應(yīng)用還需假以時日的情況下，為了讓更多傳統(tǒng)電視機的家庭用戶體驗到智能電視所帶來的“樂趣”，無論是在功能上還是價格上，OTT電視盒子都有著更明顯的優(yōu)勢。 “機頂盒在智能電視市場上扮演著從傳統(tǒng)電視過渡到智能電視之間的‘橋梁’角色，” 大聯(lián)大控股世平集團應(yīng)用技術(shù)處資深技術(shù)總監(jiān)林建和表示，“從目前市場的發(fā)展來看，機頂盒的出貨量還將保持穩(wěn)步的增長，短時間內(nèi)并不會被替代?！? ARM公司中國區(qū)資深市場營銷經(jīng)理鄒誠也補充道，OTT機頂盒與智能電視互相補充，同時又錯位競爭，盒子低廉的價格，升級、安裝應(yīng)用靈活，攜帶方便等特點都使得它有持久的生命力，未來2至3年內(nèi)還將迎來爆發(fā)式的增長，這從2013年第4季度智能盒子的銷量暴增就可以看出端倪。 進一步細化目前市場上各種OTT機頂盒產(chǎn)品的分類，大致上又可分作兩種：一種是純OTT(即純IP)類產(chǎn)品，另一種則是廣電系統(tǒng)傾向于采用的DVB+OTT類產(chǎn)品?？傮w來看，純OTT類產(chǎn)品的發(fā)展已較為明朗，例如小米盒子等等，它們的優(yōu)勢是開放性和視頻內(nèi)容更豐富；但由于純OTT類產(chǎn)品不允許進行電視直播，因而搭配DVB來彌補是一種解決辦法(或是用IPTV來補充電視直播)，這也是廣電系統(tǒng)大力推廣DVB+OTT類產(chǎn)品的原因所在。 但在市場準(zhǔn)入上，賴永樂認為，純OTT類產(chǎn)品的開發(fā)較為簡單，但在DVB+OTT類產(chǎn)品上，由于DVB市場較為封閉，其中涉及到CA認證，尤其是軟件定制化相當(dāng)繁雜，各地軟件版本不一，使得進入的“門檻”高企，因此，未來市場上能夠推出DVB+OTT類產(chǎn)品的廠商仍然是原來主流供貨的那幾家機頂盒生產(chǎn)廠商，而在芯片平臺開發(fā)上，主要是在機頂盒的主芯片上提供DVB接口。 至于OTT機頂盒的未來發(fā)展走向，要擺脫被整合的命運，很大程度上在于兩個“盒子”之間的競爭。這也意味著，各種機頂盒產(chǎn)品要從當(dāng)前的OTT視頻點播設(shè)備，向集視聽、多媒體中心、家庭私有云為一體的綜合型管理平臺方向發(fā)展?！笆袌錾细黝惢ヂ?lián)網(wǎng)機頂盒必須要與運營商搭配，提供差異化的服務(wù)，如果只是做單純的互聯(lián)網(wǎng)功能，那么未來很可能會被智能電視所整合?！贝舐?lián)大控股友尚集團產(chǎn)品處長黃志偉強調(diào)。支持原創(chuàng)，鄙視抄襲，請訪問《國際電子商情》網(wǎng)站www.zgwwsyw.com 本文下一頁：市場亟需規(guī)范引導(dǎo)

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{pagination} 市場亟需規(guī)范引導(dǎo) 縱觀當(dāng)前的智能電視及機頂盒市場，最為明顯的一條發(fā)展脈絡(luò)無疑是：圍繞著“終端+平臺+內(nèi)容+應(yīng)用”來建立整個供應(yīng)鏈，以鞏固不同品牌廠家的用戶群體。在這一龐大的體系架構(gòu)之下，單憑某一方的力量已顯得難以駕馭整個市場，于是，最近幾年在電視機制造廠商、互聯(lián)網(wǎng)公司、牌照運營商、內(nèi)容/應(yīng)用開發(fā)商、甚至電商之間，錯綜復(fù)雜的企業(yè)聯(lián)合與競爭不斷上演，令智能電視市場的發(fā)展不斷升溫。 與此同時，和所有新興市場一樣，標(biāo)準(zhǔn)化缺失引發(fā)的操作系統(tǒng)和芯片等軟硬件的不統(tǒng)一，成為了目前困擾智能電視行業(yè)發(fā)展的最大瓶頸?！爱a(chǎn)業(yè)碎片化、產(chǎn)品方向紊亂化等問題，造成同樣的應(yīng)用內(nèi)容無法在不同品牌電視間兼容；不同品牌的電視擁有不同的操作系統(tǒng)、應(yīng)用界面、遙控器，這為智能電視的第三方應(yīng)用開發(fā)，以及消費者的便捷使用帶來了很大的難度。與當(dāng)前智能手機在幾大操作系統(tǒng)平臺統(tǒng)一化、規(guī)范化背景下呈現(xiàn)出的全球化持續(xù)爆發(fā)式增長相比，智能電視因為標(biāo)準(zhǔn)‘各自為政’、應(yīng)用‘五花八門’，導(dǎo)致最終在一定階段內(nèi)出現(xiàn)發(fā)展動力分散帶來的‘增長緩慢’的情況。”梁軍說道。 為了更好地對市場上海量的資源進行優(yōu)化及合理的利用，今年一月，中國電子視像行業(yè)協(xié)會正式發(fā)布了《智能電視系列規(guī)范》，其中包括智能電視機總規(guī)范、智能電視操作系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范、平臺及第三方應(yīng)用接口技術(shù)規(guī)范、人機交互技術(shù)規(guī)范、智能電視應(yīng)用商店技術(shù)規(guī)范以及智能電視系統(tǒng)安全技術(shù)規(guī)范等六大部分。業(yè)內(nèi)人士的普遍看法是，作為行業(yè)內(nèi)的首個標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，《智能電視技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》在一定程度上能為消費者提供清晰的消費指引，并將引導(dǎo)智能電視行業(yè)朝著健康、有序的方向發(fā)展；但另一方面，此次標(biāo)準(zhǔn)的頒布僅僅只是走出了市場規(guī)范建設(shè)的第一步，未來仍然需要在標(biāo)準(zhǔn)的細化和開放性上加強對行業(yè)的指導(dǎo)。 以目前業(yè)界普遍關(guān)注的操作系統(tǒng)開發(fā)為例，國內(nèi)智能電視一般都是基于谷歌安卓(Android)開源系統(tǒng)，各大品牌廠商都有自己的一套操作軟件，并且每家都有自己的應(yīng)用程序商店，包括軟件升級和應(yīng)用推廣等，大家都在為下一步的運營管理做準(zhǔn)備。但采用這一開發(fā)模式，不僅大大增加了廠商的資源投入，而且也不利于市場的開放與兼容性，因此，據(jù)了解，國家工信部和廣電總局正攜手加快推動中國自主TVOS嵌入式操作系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)速度，并有望在近期內(nèi)推出。部分行業(yè)人士認為，該標(biāo)準(zhǔn)的建立將有助于提高中國智能電視的國產(chǎn)化水平，并可優(yōu)化成本，并提升產(chǎn)品的安全性。支持原創(chuàng)，鄙視抄襲，請訪問《國際電子商情》網(wǎng)站www.zgwwsyw.com 本文下一頁：占領(lǐng)家居物聯(lián)網(wǎng)新高地

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{pagination} 占領(lǐng)家居物聯(lián)網(wǎng)新高地 電視依然是一個熱點市場，正如晶焱科技股份有限公司總經(jīng)理姜信欽所闡述的，今天的電視產(chǎn)業(yè)正朝著雙向信息傳遞的方向發(fā)展，以互動為核心，智能電視/機頂盒市場的需求除了高清畫質(zhì)、高質(zhì)量音效、3D影像之外，不同組件間的信息交換、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、娛樂游戲等功能角色也越來越重要。無論是家電廠商，還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，擺在面前的一項重要工作任務(wù)是如何快速增加“入口”，積累用戶數(shù)量，提高智能電視的激活率，從而在這場市場變革中搶得先機。支持原創(chuàng)，鄙視抄襲，請訪問《國際電子商情》網(wǎng)站www.zgwwsyw.com 所謂“入口”可以理解為，通過電視/機頂盒這類硬件載體，將各種視頻、及與家庭應(yīng)用相關(guān)的各種服務(wù)融合成一個完整、極具利用價值的生態(tài)系統(tǒng)，用戶借此可以自行安裝和卸載軟件、游戲等第三方服務(wù)商提供的程序，以不斷對電視功能進行擴充。“我們會把互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的相關(guān)產(chǎn)品，以另一種形式迅速拓展到這一平臺上，來增加‘入口’和多屏互動的機會，同時也是利用新的商業(yè)模式建立我們在行業(yè)中影響力?！绷很娬f。 例如，視頻通話功能越來越引起市場的關(guān)注，即通過在電視或盒子上安裝攝像頭，來進行異地之間家庭室內(nèi)的語音通話和視頻觀看，據(jù)了解，一些領(lǐng)跑廠商已在接下來即將發(fā)布的新一代產(chǎn)品中設(shè)計了該功能。另外，如何通過智能電視平臺實現(xiàn)更多業(yè)務(wù)運營的可能性，也是目前運營商重點考慮的一個方向，其中，游戲的可增值性是最強的，也是非常好的運營渠道。隨著游戲內(nèi)容不斷豐富，以及新型操控技術(shù)(如體感、攝像頭識別等)逐步發(fā)展成熟，電視游戲的體驗將大大增強，像大型戰(zhàn)斗類、賽車類、健身類、網(wǎng)頁類等游戲?qū)⒂型〈糠謱I(yè)游戲機的功能。 而從更加宏觀的角度，家居物聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)關(guān)入口(Gateway)一直都是各界關(guān)心的焦點，為了迎合這一趨勢，各種無線通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正滲透到智能電視與機頂盒方案中，不斷促進智能電視與機頂盒演變?yōu)橹悄芗揖拥木W(wǎng)關(guān)集散中心，最終占據(jù)物聯(lián)網(wǎng)市場的新高地。 “以機頂盒的開發(fā)為例，”林建和表示，“如何擴展產(chǎn)品功能，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是一個重點，包括加入ZigBee、Internet等技術(shù)；引進AP技術(shù)使機頂盒擁有路由器的功能；將DLP 投影技術(shù)應(yīng)用到機頂盒；讓機頂盒擁有與POS機一樣的支付功能；機頂盒帶有教育軟件和游戲軟件APP等等，所有這些都使得機頂盒不但是家庭客廳娛樂系統(tǒng)的‘大腦’，而且也將成為智能家居網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)關(guān)入口集散中心?！?　　 本文為《國際電子商情》原創(chuàng)，版權(quán)所有，謝絕轉(zhuǎn)載

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