歷史上,分銷商對于設計服務的態(tài)度從沒有如此重視過。出現(xiàn)這樣的局面與當前全球電子產(chǎn)業(yè)分工模式和分銷模式的變化密不可分,主要可以歸納為兩大原因。一方面是外部因素,全球電子業(yè)的蓬勃快速發(fā)展不斷推動電子產(chǎn)業(yè)加快更新?lián)Q代的速度,而產(chǎn)品面市時間的壓力和市場快速變化也在苦苦相逼OEM盡快推出新產(chǎn)品,在設計復雜度增加到難以獨自研發(fā)或者資源準備不足等諸多因素促使下,OEM紛紛尋求外援,將設計外包給第三方設計公司或者分銷商。這其中,由于分銷商將投資回報的希望寄托于OEM后期的大批量采購而通常對設計服務實行免費提供或折扣優(yōu)惠策略,OEM因而越發(fā)依賴于分銷商提供的服務,二者之間的關(guān)系也更從傳統(tǒng)的簡單買賣過渡為“合作”的緊密狀態(tài)。同樣的,面對眾多增長中的客戶群,供應商也迫切要求其分銷商擁有更深入扎實的技術(shù)內(nèi)功,為供應商的技術(shù)支持“分憂解難”。
另一方面是來自于分銷商內(nèi)部因素。分銷行業(yè)的逐步成熟意味著傳統(tǒng)的分銷模式也需要與時俱進,對于激烈的同行業(yè)競爭,如何脫穎而出、彰顯公司實力,較強的技術(shù)能力往往最能夠吸引客戶的注意并獲得客戶的青睞。與此同時,行業(yè)成熟的副產(chǎn)品就是利潤透明和微薄起來,分銷商不得不開動腦筋尋找新的利潤增長點,設計服務就成為服務客戶最具實用價值的策略。
在內(nèi)外因的推動下,具有強大的技術(shù)支持能力和設計服務能力成為分銷商的必要條件,幾乎所有的分銷商都不斷在強化和投資這部分能力。不過,不同的分銷商各自的策略迥異。有的分銷商大力投入自身研發(fā)團隊,設立開發(fā)中心,招兵買馬數(shù)量可觀的設計和應用開發(fā)工程師,提供全套的交鑰匙解決方案,有的分銷商則巧借IDH資源,共同為客戶提供設計服務,形成資源整合,還有的分銷商是兼而有之,靈活機變。
艾睿:借助IDH資源,抓住最I(lǐng)n市場
類似于半導體產(chǎn)業(yè)IDM公司現(xiàn)在流行的“輕晶圓”趨勢,艾睿電子的策略就是“輕設計團隊”,將方案的開發(fā)設計交給IDH來完成,艾睿的職責則是將客戶需求與IDH的設計資源以及原廠的最新技術(shù)有機整合起來,創(chuàng)造出多贏模式,不僅原廠、IDH和分銷商可從中獲益,客戶需求也很快得到滿足。
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Allen Tan:借助IDH的資源,可快速滿足客戶多種設計需求。 |
該公司亞太區(qū)技術(shù)總監(jiān)Allen Tan表示:“隨著市場快速變化,客戶需求也在不斷變化,而分銷商在方案開發(fā)上不可能覆蓋所有的領(lǐng)域,在這種情形下,分銷商自身進行技術(shù)投入具有很大風險,而與IDH的合作則在一定程度上可減小甚至規(guī)避這類風險。”
對于代理線繁多的艾睿電子來說,客戶的需求更是多種多樣,因此他們一直采用與IDH合作的模式來滿足客戶的設計需求。據(jù)悉,目前艾睿五大設計主要包括汽車電子、LED Lighting、工業(yè)電子、消費電子和無線通訊。其中,工業(yè)電子、消費電子和無線通訊類產(chǎn)品都有多個IDH合作伙伴,尤其是對價格非常敏感的消費類產(chǎn)品,預計2008年也會新增汽車電子類應用的IDH伙伴?!疤貏e是消費電子,客戶很難容忍長時間的研發(fā)投入,還擔心設計出來后市場是否又發(fā)生變化,另外,市場上的選擇太多,平臺的選擇對于他們來說也有一定風險?!盇llen Tan解釋說。
他繼續(xù)說:“我們的獨特優(yōu)勢在于能夠根據(jù)客戶的不同需求有效配備IDH資源。一個應用方案往往是整合多個設計公司的優(yōu)勢資源來實現(xiàn)的。比如,對于導航方案,有的客戶要求加DVB-T功能,有的要求加MP4功能,這都需要與不同的IDH合作,而在地圖引擎方面,又是另一家專門做電子地圖軟件的公司提供?!?
在整個設計流程中,艾睿將為IDH提供開發(fā)工具;提供樣片;幫助IDH做方案推廣。同時,艾睿也會參與到整個設計流程中,F(xiàn)AE會提供相應的技術(shù)支持,例如對客戶的開發(fā)板進行調(diào)試,當有些方案技術(shù)要求很高時就會交給IDH實現(xiàn)。另外,艾睿也投資設計工具提供給客戶,包括評估板、仿真器等,幫助他們完成設計。
在方案提供上有兩種模式?!耙缘统杀綥CD TV為例:一種模式是我們提供全套方案給客戶,他們直接投入量產(chǎn);另一種模式是客戶從我們的IDH那邊采購板卡(帶有我們的代理產(chǎn)品),配合外圍部件,例如液晶屏,然后生產(chǎn)。目前客戶需求以第二種模式居多,客戶對LCD TV板卡需求很多,硬件部分固定下來后,我們根據(jù)客戶所選擇的液晶屏幕尺寸及規(guī)格來確定軟件修改,這部分工作具體由IDH進行?!盩an舉例說道。
目前艾睿在亞太地區(qū)有40多家IDH合作伙伴,而且還在評估另外10多家IDH,憑借對市場以及IDH的了解,艾睿將根據(jù)客戶的不同需求進行IDH資源調(diào)配和整合,為他們配置最適合的IDH。
安富利:主要依托自家設計中心
與艾睿的IDH策略不盡相同的是,安富利一直在投入時間和資源成立多個設計中心,根據(jù)客戶需求定制設計,開發(fā)“ready-to-market”的實用解決方案。安富利的主要方案包括WiFi設備、藍牙設備、基于FPGA的監(jiān)控應用和LED高亮度照明等。
目前安富利在亞洲地區(qū)有六家設計中心,分別位于班加羅爾、臺灣、新加坡、上海、深圳和香港。每家設計中心都有設計工程師團隊,專攻不同的市場領(lǐng)域,覆蓋數(shù)字消費、無線通信、工業(yè)控制和汽車電子,還有基于FPGA的設計。這些設計中心的核心技術(shù)能力不僅能提供特定領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù),還能融合各不同領(lǐng)域的專長來提供滿足客戶需求的完整解決方案。解決方案開發(fā)完畢后,提供的解決方案及產(chǎn)品的支持并沒有終止,將在解決方案的整個周期內(nèi)不斷進行性能提升和改進。
“總體而言,我們的目標是幫助客戶縮短產(chǎn)品開發(fā)和投產(chǎn)時間,加速產(chǎn)品上市,并且成本盡可能低。如今,器件功能越來越豐富,使用起來也愈加復雜,掌握全新器件的學習曲線變得越來越陡,安富利的ADS(Avnet Design Services)部門憑借豐富的產(chǎn)品知識和深入了解,能夠根據(jù)客戶需求提供完整的解決方案,幫助客戶走好產(chǎn)品設計的第一步。只要客戶需要我們的服務,我們可以與IDH或客戶的工程師合作,為客戶提供有力的支持。”安富利技術(shù)研究室經(jīng)理劉鶴立表示。
安富利首席信息官Steve Phillips還表示,該公司將在中國加強研發(fā)技術(shù)部分的投入,與擁有更多國內(nèi)經(jīng)驗的廠商進行競爭。
駿龍科技:兩種方式兼而有之
駿龍科技早期以通信領(lǐng)域起家,絕大部分都是通信產(chǎn)品,直到3、4年前逐步增加消費電子產(chǎn)品線,并專門成立開發(fā)團隊。“對分銷商而言,一定要有很強的技術(shù)支持能力,這也是供應商對分銷商的要求。”技術(shù)及市場部總監(jiān)黎寶恩說,“我們的工程師團隊配備中超過30%是FAE, R&D占5%,F(xiàn)AE是對具體產(chǎn)品提供相應的技術(shù)支持,R&D則是要有更深一步的設計工作,包括軟硬件部分。如果是我們做不了的方案設計,就會與IDH合作完成?!?
研發(fā)過程中,駿龍的工程師會參與到客戶的設計流程中全程提供支持。對于消費電子產(chǎn)品而言,開發(fā)周期時間短的特點尤為突出,駿龍科技也借助資源整合,或與IDH合作或在有工具、人力和設計經(jīng)驗的條件下獨立開發(fā),為客戶快速開發(fā)設計方案,盡快推向市場,實現(xiàn)多贏。
除了為客戶定制方案,駿龍還會自主設計一些方案?!坝捎谖覀兛梢越佑|到比較領(lǐng)先的技術(shù)與產(chǎn)品,市場應用可能要到幾個月后才出現(xiàn),這種情況下我們會針對某些新應用做出Demo板推廣給多家客戶,如果客戶感興趣,他們再根據(jù)具體需要進行修改?!崩鑼毝鞅硎尽?
責編:Quentin