在擁有率低于 8,000 印度盧比(約低于 100 美元)的前三大品牌中,itel 用戶在物有所值、易用性和品牌信任度方面最推薦他們的品牌。同樣,itel 用戶在品牌信任度、售后服務(wù)、耐用性和本地化營銷傳播方面將當前手機品牌評為下次購買的首選品牌時處于領(lǐng)先地位。目前超過一半的 itel 移動用戶將 itel 作為他們的第一部手機。與低于 8,000 印度盧比(約低于 100 美元)的細分市場中的其他頂級品牌相比,itel 用戶對他們當前的手機的滿意度也是最低的。wVjesmc
傳音控股的 itel 已成為印度低于 8,000 印度盧比(約低于 100 美元) 細分市場的首選品牌,據(jù)報道,該細分市場的首次手機購買者中重復用戶的比例最大,根據(jù)一項消費者調(diào)查最近對位研究。多達 55% 的通過 itel 開始移動擁有之旅的受訪者再次購買了該品牌的設(shè)備。itel 之后是 Samsung 和 Lava。wVjesmc
在 8,000 印度盧比以下細分市場中手機擁有量排名前三的品牌中,itel 用戶對其現(xiàn)有手機的不滿程度最低 (<1%)。此外,用戶在品牌信任度、定價、售后服務(wù)、外觀和耐用性等方面將 itel on top 評為下一個首選品牌?;谡w體驗,76%的當前itel用戶會向他人推薦該品牌。然而,就目前的手機擁有量而言,itel 在 8,000 盧比以下的細分市場中排名第三。wVjesmc
線下消費者研究在印度的 23 個城市進行,主要涵蓋所有地區(qū)的 2 線和 3 線城市以及 1 線城市。該研究的重點是了解 8,000 印度盧比以下價格段的功能手機和入門級智能手機用戶過去和現(xiàn)在的手機所有權(quán),包括品牌知名度、品牌偏好和品牌意見。wVjesmc
消費者選擇 itel 作為當前移動品牌的 5 大因素wVjesmc
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資料來源:2022 年 11 月印度低于 8,000 印度盧比價格段的手機消費者研究wVjesmc
Counterpoint 研究分析師 Arushi Chawla說:“低于 8,000 盧比的價格段是一個重要類別,超過 3.7 億用戶依賴于該細分市場中的功能手機和入門級智能手機。這也是大多數(shù)初次使用手機的用戶開始其數(shù)字之旅的部分。這個價位段的用戶需要移動品牌在物有所值、功能和可靠性方面的支持。itel 是這里的頂級玩家之一,在功能手機和入門級智能手機領(lǐng)域都有業(yè)務(wù)。用戶選擇 itel 是因為他們對品牌的信任、容易獲得和負擔得起,這已經(jīng)反映在該品牌過去幾年為服務(wù) 8,000 印度盧比以下細分市場的用戶群所做的努力中。清楚地,wVjesmc
消費者會選擇 itel 作為下一個移動品牌的 5 大因素wVjesmc
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資料來源:2022 年 11 月印度低于 8,000 印度盧比價格段的手機消費者研究wVjesmc
Chawla補充說:“與其他細分市場不同,8,000 印度盧比以下的細分市場消費者主要依靠線下信息來源,尤其是口口相傳來購買手機。在下次購買時更喜歡 itel 的用戶中,大多數(shù) (65%) 依賴朋友和家人的口碑推薦。不滿意的用戶數(shù)量最少,現(xiàn)有用戶的強烈推薦,itel 是朋友和家人推薦中最受歡迎的品牌。這為 itel 在增長和存在方面提供了堅實的動力。”wVjesmc
責編:EditorTiger
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