9月19日，IDC從不同行業(yè)的SMB數(shù)字化程度角度，對中小企業(yè)進行細分，描繪不同類型企業(yè)的數(shù)字化應用需求，為廠商發(fā)展產(chǎn)品、差異化營銷和市場定位提供支持。VzAesmc
中小企業(yè)畫像VzAesmc
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IDC根據(jù)中小企業(yè)在IT支出能力和IT依賴度兩個指標的表現(xiàn)能力上，將中國的中小企業(yè)劃分為四類。其中，數(shù)字原生和數(shù)字驅動型中小企業(yè)在IT支出和采購模式上呈現(xiàn)出新的需求，IT廠商需要從傳統(tǒng)的產(chǎn)品和服務營銷模式向滿足新一代企業(yè)發(fā)展需求轉型。VzAesmc
企業(yè)決策者畫像VzAesmc
中小企業(yè)所覆蓋的行業(yè)較為分散，企業(yè)IT采購決策者身份多元、年齡層覆蓋廣、觸媒習慣分散，既有早期創(chuàng)業(yè)的實干企業(yè)家，也有數(shù)字原生一代的IT精英。根據(jù)IDC的調查顯示，大部分傳統(tǒng)行業(yè)的中小企業(yè)主，對IT產(chǎn)品的認知多來自產(chǎn)品體驗和品牌印象，而新生代創(chuàng)業(yè)者，尤其是數(shù)字原生企業(yè)的決策者，往往具有較強的IT知識和更為豐富的認知渠道。但是，不同類型的決策者在IT的認知方面都會受到日常個人觸媒習慣的影響，廠商應盡可能采用社媒化、場景化營銷方式，將會更好地覆蓋到不同類型的決策人群。VzAesmc
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數(shù)字化應用場景VzAesmc
不同業(yè)務類型和不同行業(yè)的企業(yè)，在數(shù)字應用場景上存在較大差別，并且客單價較低，這成為技術廠商發(fā)展中小企業(yè)的主要障礙。IDC研究發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)的IT應用需求場景化特征較行業(yè)屬性更加明顯，場景化IT解決方案也更加容易被具有不同IT知識水平和行業(yè)訴求特征的中小企業(yè)所接受。IDC根據(jù)不同行業(yè)中小企業(yè)的IT應用需求，將中小企業(yè)的數(shù)字化應用場景劃分為六大類別。技術廠商需要從業(yè)務場景特征角度出發(fā)，可針對行業(yè)共性較強的應用場景，提供通用的解決方案，針對數(shù)字化能力較高的企業(yè)可適當提供定制化服務，是當前在中小企業(yè)市場贏利的關鍵策略。VzAesmc
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IDC中國研究總監(jiān)李連風指出： “中小企業(yè)在產(chǎn)品需求、采購規(guī)模、采購模式上較為分散，廠商在制訂中小企業(yè)市場策略時，應充分考慮到通用性和可復制性，中小企業(yè)細分有助于廠商在制訂市場策略時有的放矢。”VzAesmc
責編：Editordan
