5 月 12 日，IDC數(shù)據(jù)顯示， 2022 年在全球業(yè)務(wù)實(shí)踐、產(chǎn)品和組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型 (DX) 方面的支出預(yù)計(jì)將達(dá)到 1.8 萬(wàn)億美元，比 2021 年增長(zhǎng) 17.6%。在 2022-2026 年預(yù)測(cè)期的五年內(nèi)，年復(fù)合年增長(zhǎng)率 (CAGR) 都將保持 16.6%。DhIesmc
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IDC客戶洞察與分析高級(jí)研究經(jīng)理Craig Simpson表示：“IDC 預(yù)計(jì)，在大流行期間略有放緩之后，2022 年 DX 技術(shù)投資將出現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。 ” “隨著組織加快實(shí)施數(shù)字優(yōu)先戰(zhàn)略，他們將這些投資引導(dǎo)到內(nèi)部運(yùn)營(yíng)和外部直接參與中。對(duì)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的投資主要集中在提高效率和彈性，而客戶體驗(yàn)轉(zhuǎn)型已成為 DX 優(yōu)先事項(xiàng)許多公司。”DhIesmc
運(yùn)營(yíng)投資在 DX 支出指南中包含的 51 項(xiàng)戰(zhàn)略重點(diǎn)中脫穎而出。將在 2022 年獲得最大投資的 DX 優(yōu)先事項(xiàng)包括后臺(tái)支持和基礎(chǔ)設(shè)施、智能制造和數(shù)字供應(yīng)鏈優(yōu)化。這三個(gè)投資領(lǐng)域今年將合計(jì)超過(guò) 6200 億美元的 DX 支出。其他將在 2022 年進(jìn)行重大投資的運(yùn)營(yíng)優(yōu)先事項(xiàng)包括互聯(lián)資產(chǎn)、設(shè)施管理以及運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和信息。到 2022 年，客戶體驗(yàn)投資（例如 Omni-Experience Engagement 和 Omni-Channel Commerce）將占 DX 支出超過(guò) 3000 億美元。DhIesmc
從行業(yè)角度來(lái)看，離散和流程制造行業(yè)今年將占全球 DX 支出的近 30%，其次是專業(yè)服務(wù)和零售行業(yè)。公用事業(yè)和銀行業(yè)今年的 DX 支出也將超過(guò) 1 億美元。與此同時(shí)，金融服務(wù)業(yè)將在 2022-2026 年的預(yù)測(cè)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)最快的 DX 支出增長(zhǎng)，證券和投資服務(wù)、保險(xiǎn)和銀行業(yè)的五年復(fù)合年增長(zhǎng)率均預(yù)計(jì)為 19% 或更高。DhIesmc
到 2022 年，美國(guó)將成為 DX 支出的最大地域市場(chǎng)，占全球總額的近 35%。西歐將成為 DX 支出的第二大地區(qū)，緊隨其后的是中國(guó)。中國(guó)還將實(shí)現(xiàn) DX 支出的最強(qiáng)勁增長(zhǎng)，五年復(fù)合年增長(zhǎng)率為 18.5%。拉丁美洲將成為增長(zhǎng)第二快的地區(qū)，復(fù)合年增長(zhǎng)率為 18.2%。DhIesmc
“到 2022 年，歐洲、中東和非洲地區(qū)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型支出將接近 4690 億美元，比 2021 年增長(zhǎng) 16.7%，這凸顯了 DX 項(xiàng)目在歐洲各行業(yè)的重要性，” Angela Vacca說(shuō)，高級(jí)研究經(jīng)理，歐洲行業(yè)解決方案，客戶洞察與分析。“增長(zhǎng)最快的將是金融和制造業(yè)，其中大數(shù)據(jù)和人工智能相關(guān)用例將在金融機(jī)構(gòu)中占主導(dǎo)地位，物聯(lián)網(wǎng)和機(jī)器人相關(guān)用例將在制造業(yè)公司中非?；钴S地增長(zhǎng)。在中歐和東歐，俄羅斯-烏克蘭戰(zhàn)爭(zhēng)將推遲本年度的投資，影響許多行業(yè)，特別是資源行業(yè)。供應(yīng)鏈中斷也將影響一些制造和分銷部門，而網(wǎng)絡(luò)和 IT 供應(yīng)鏈的中斷將導(dǎo)致一些 DX 項(xiàng)目推遲電信行業(yè)。”DhIesmc
IDC全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型支出指南（V1 2022）量化了企業(yè)在 19 個(gè)行業(yè)和 14 個(gè)地理區(qū)域的 300 多個(gè) DX 用例和 12 個(gè)技術(shù)市場(chǎng)的支出。該指南提供了 51 個(gè) DX 戰(zhàn)略優(yōu)先事項(xiàng)和 99 個(gè)項(xiàng)目的支出數(shù)據(jù)，以及按部署類型（云、非云/其他）的技術(shù)支出。DhIesmc
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