對于這些貿(mào)易商來說,延遲、丟失或損壞商品可能意味著收入和聲譽的巨大損失。競標合同以向大型終端客戶供應(yīng)商品的小型貿(mào)易商,通常是在全球范圍內(nèi)交付關(guān)鍵商品的供應(yīng)鏈中被忽視但不可或缺的一部分。WAQesmc
我們在交易平臺上同很多人合作,從而密切了解他們所面臨的挑戰(zhàn)。當貨物未能按期到達時,不僅是貿(mào)易商及其客戶受到傷害,他們所服務(wù)的社區(qū)和機構(gòu)也會受到傷害。對于一個正處在競爭中的企業(yè)來說,尤其是在當下受新冠疫情影響的貿(mào)易環(huán)境中,選擇優(yōu)質(zhì)的物流供應(yīng)商會是成敗的關(guān)鍵。WAQesmc
盡管對于任何規(guī)模的企業(yè)來說,交付是至關(guān)重要的貿(mào)易業(yè)務(wù),但令人驚訝的是,很少有好的資源能幫既定項目找到合適的物流供應(yīng)商。WAQesmc
我們知道,很多企業(yè)求助于谷歌搜索或朋友推薦,但考慮到現(xiàn)實情況,這么做也是有風險的。并且,在不明確要尋找什么、不知道要問什么問題的情況下,很難通過搜索來尋找到高質(zhì)量的合作伙伴,如此一來,貿(mào)易商很有可能會因沒有找到優(yōu)質(zhì)的物流供應(yīng)商而面對糟糕的服務(wù),這是很不值得的。WAQesmc
作為一個審查交易服務(wù)提供商、構(gòu)建交易和管理交易執(zhí)行的平臺——Kountable,Inc.,我們學(xué)會了識別高質(zhì)量物流提供商的特征,并專注識別那些無效的危險信號。WAQesmc
以下是我們認為每個物流合作伙伴所必須具備的品質(zhì):WAQesmc
1、經(jīng)驗豐富——始終與已經(jīng)運營多年的物流公司合作,這不僅表明該公司擁有成功的歷史,還表明其豐富的歷史經(jīng)驗?zāi)芨玫貛湍私猱數(shù)胤ㄒ?guī)以及可能存在的癥結(jié)。WAQesmc
2、良好的客戶服務(wù)團隊——專業(yè)、知識淵博且精力充沛的客戶服務(wù)團隊不僅有助于清晰的溝通,更是優(yōu)質(zhì)公司的標志。物流供應(yīng)商清晰有效的溝通也為貿(mào)易商節(jié)省了時間和精力來建立和執(zhí)行交易。WAQesmc
3、響應(yīng)——物流提供商必須迅速響應(yīng)需求并主動提供更新意見,這一點很重要。當貨物按時到達正確地點時,應(yīng)該盡快進行溝通。當溝通緩慢而零星時,通常情況是公司沒有組織或者貨物不在應(yīng)有的位置。WAQesmc
4、勤奮——國際貿(mào)易物流十分復(fù)雜。當貨物易手并通過港口時,必須注意細節(jié)。勤奮的公司會擁有正確的貨物單據(jù),并與客戶進行有效溝通,從而避免“稅收罰款、延遲和減少收入”的混亂。WAQesmc
5、在必要的政府機構(gòu)中注冊——物流提供商必須在必要的機構(gòu)中注冊,以便在其經(jīng)營所在的司法管轄區(qū)開展業(yè)務(wù),例如地方稅務(wù)局。重要的是,要確認公司已在要提取和交付貨物的國家以及它們之間可能到達的任何國家/地區(qū)進行業(yè)務(wù)登記。WAQesmc
6、全球性業(yè)務(wù)——擁有全球業(yè)務(wù)既有用又是信譽良好的物流提供商的標志。但是,許多物流提供商不在全球范圍內(nèi)運營。您選擇的公司至少應(yīng)在與交易相關(guān)的國家/地區(qū)運營。與規(guī)模較小的公司相比,擁有大量業(yè)務(wù)的老牌公司通常經(jīng)驗更豐富,并且能夠提供更多的服務(wù)或更快、更輕松地處理復(fù)雜問題。WAQesmc
通過研究找出符合所有這些條件的公司,會在很多方面帶來好處。一個好的物流供應(yīng)商可以節(jié)省客戶的時間和精力,有效地運輸和清關(guān)貨物,并確保他們按時到達交貨地點。好的物流供應(yīng)商可以快速修正錯誤并解決復(fù)雜問題,而無需客戶和貿(mào)易商的大力參與,最終為貿(mào)易商節(jié)省成本并高效完成交易。WAQesmc
本文為《國際電子商情》2021年4月刊雜志文章,版權(quán)所有,禁止轉(zhuǎn)載。免費雜志訂閱申請點擊 這里WAQesmc