在全球進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景之下，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)正在加快海外業(yè)務(wù)擴(kuò)張的腳步。今年3月中國(guó)貿(mào)促會(huì)研究院的報(bào)告顯示，中國(guó)對(duì)外直接投資流量和存量連續(xù)四年穩(wěn)居全球前三，近八成中國(guó)企業(yè)將維持和擴(kuò)大對(duì)外投資意向，看好對(duì)外投資前景。同時(shí)，在2021年財(cái)富世界500強(qiáng)中有143家中國(guó)企業(yè)上榜，2020年這一數(shù)字是133家。KTyesmc

政策層面，2021年7月，商務(wù)部、中央網(wǎng)信辦、工信部印發(fā)《數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)外投資合作工作指引》（以下簡(jiǎn)稱《指引》）?！吨敢访鞔_，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)外投資合作，要積極融入數(shù)字經(jīng)濟(jì)全球產(chǎn)業(yè)鏈，加快推進(jìn)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，優(yōu)化數(shù)字經(jīng)濟(jì)“走出去”布局，同時(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)防范。KTyesmc

可以說(shuō)，在一系列利好因素的加持下，中國(guó)企業(yè)出海近年來(lái)一直處在“快車道”上，“走出去”的道路正變得越來(lái)越寬廣。KTyesmc

從“數(shù)字化出海”向“出海數(shù)字化”擴(kuò)展

在亞馬遜云科技中國(guó)區(qū)商用市場(chǎng)事業(yè)部總經(jīng)理李曉芒看來(lái)，中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)出海在過(guò)去的十幾年間經(jīng)歷了兩波明顯的變化——“數(shù)字化出海”是中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)出海的先行者，如互聯(lián)網(wǎng)社交、視頻和短視頻、互聯(lián)網(wǎng)工具、游戲、各類數(shù)字技術(shù)解決方案提供商和數(shù)字化企業(yè)服務(wù)提供商等。這些企業(yè)圍繞互聯(lián)網(wǎng)涌現(xiàn)出的各種各樣的應(yīng)用場(chǎng)景、新業(yè)態(tài)、新模式，打造自身的數(shù)字化產(chǎn)品或者服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的海外拓展，捕捉全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)的紅利。KTyesmc

第二波則屬于“出海數(shù)字化”，這些企業(yè)的數(shù)字化創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域向傳統(tǒng)行業(yè)滲透的體現(xiàn)。很多早已出海的傳統(tǒng)行業(yè)積極借助數(shù)字化技術(shù)，圍繞產(chǎn)品、服務(wù)、體驗(yàn)、運(yùn)營(yíng)等維度，進(jìn)行出海業(yè)務(wù)的全方位數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，在海外實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級(jí)和品牌升級(jí)。KTyesmc

與“數(shù)字化出海”的企業(yè)相比，“出海數(shù)字化”的群體更加豐富龐大。既有在各行各業(yè)歷經(jīng)了數(shù)十年磨練的傳統(tǒng)企業(yè)，他們借助數(shù)字化技術(shù)，開(kāi)啟海外業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型。也有借助數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的新業(yè)態(tài)，開(kāi)始進(jìn)入海外的新成員，例如來(lái)自智能設(shè)備、新能源汽車等行業(yè)的企業(yè)。KTyesmc

以較早試水海外市場(chǎng)的中國(guó)家電傳統(tǒng)企業(yè)TCL為例，迄今為止，TCL業(yè)務(wù)遍及全球160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，電視面板、智能電視、智能手機(jī)等多款產(chǎn)品市場(chǎng)份額排名位居全球前三，海外業(yè)務(wù)已經(jīng)成為其重要的增長(zhǎng)動(dòng)力。KTyesmc

作為TCL首選的云服務(wù)供應(yīng)商，李曉芒講述了TCL與亞馬遜云科技之間通過(guò)密切合作，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的故事：KTyesmc

• 首先，TCL將海外業(yè)務(wù)核心系統(tǒng)放在亞馬遜云上，包括公司官網(wǎng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、海外會(huì)員管理系統(tǒng)、海外電商系統(tǒng)、用戶登陸系統(tǒng)，以及可穿戴設(shè)備運(yùn)營(yíng)和維護(hù)系統(tǒng)等。
• 其次，TCL借助亞馬遜云科技的技術(shù)重構(gòu)了全球大數(shù)據(jù)平臺(tái)，讓全品類的IoT設(shè)備數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，有效支撐了全球化運(yùn)營(yíng)和數(shù)字化營(yíng)銷。
• 第三，TCL打造的全球化物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了全品類的智能互聯(lián)以及與全球主流AIoT服務(wù)的融合，該平臺(tái)可以在全球多個(gè)區(qū)域快速部署，并滿足不同國(guó)家的隱私保護(hù)法規(guī)。
• 最后，TCL運(yùn)用亞馬遜云科技安全服務(wù)技術(shù)提升云端安全，獲得了全旅程的安全合規(guī)保護(hù)。

得益于上述一系列舉措，TCL新產(chǎn)品接入全球IoT平臺(tái)周期從30人/天縮小到1人/天，研發(fā)費(fèi)用降低50%，產(chǎn)品和業(yè)務(wù)創(chuàng)新效率提升超過(guò)50%。KTyesmc

數(shù)字經(jīng)濟(jì)出海的六大趨勢(shì)

不論是“數(shù)字化出海”，還是“出海數(shù)字化”，李曉芒將中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)出海呈現(xiàn)出的顯著趨勢(shì)歸結(jié)為以下六方面：KTyesmc

1. 從歐美到非洲，中國(guó)企業(yè)出海遍地開(kāi)花KTyesmc

東南亞是中國(guó)企業(yè)出海最容易涉足的地區(qū)，也是很多中國(guó)企業(yè)數(shù)字化出海的第一站。北美、歐洲作為傳統(tǒng)的中國(guó)企業(yè)出海目的地，仍然受到大企業(yè)的關(guān)注。歐洲的關(guān)注度在持續(xù)提升，在這些成熟地區(qū)中，中國(guó)企業(yè)非常關(guān)注加大品牌的建設(shè)、認(rèn)知和投資，來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力，而南美、非洲、中東地區(qū)也正在成為中國(guó)企業(yè)新的藍(lán)海。KTyesmc

中橋咨詢調(diào)研報(bào)告顯示，60%的出海企業(yè)海外業(yè)務(wù)已經(jīng)涉足歐、美、非三個(gè)大洲/地區(qū)；74%的受訪企業(yè)已經(jīng)在東南亞有業(yè)務(wù)布局，65%已經(jīng)布局歐洲，62%已經(jīng)布局北美，這三個(gè)大洲/地區(qū)占據(jù)中國(guó)企業(yè)出海的首選目的地。同時(shí)，46%受訪企業(yè)已經(jīng)布局南美，35%已經(jīng)布局非洲，34%已經(jīng)布局中東，這三個(gè)大洲/地區(qū)則成為中國(guó)企業(yè)出海的“新藍(lán)海”。KTyesmc

2. 從“制”到“智”，出海力量再升級(jí)KTyesmc

中國(guó)企業(yè)出海正在經(jīng)歷從勞動(dòng)密集型、資本密集型的產(chǎn)品出口到技術(shù)驅(qū)動(dòng)型、思維創(chuàng)新型、品牌先導(dǎo)型的升級(jí)之路，實(shí)現(xiàn)從量到質(zhì)的轉(zhuǎn)變；從向全球輸出“中國(guó)成本”、“中國(guó)規(guī)模”，轉(zhuǎn)而向全球輸出“中國(guó)技術(shù)”、“中國(guó)品牌”和“中國(guó)體驗(yàn)”。KTyesmc

從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)到傳統(tǒng)企業(yè)，中國(guó)企業(yè)正在利用人工智能、物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的創(chuàng)新成為這些行業(yè)的佼佼者。無(wú)論是智能設(shè)備廠商從產(chǎn)品向服務(wù)體驗(yàn)的升級(jí)、還是跨境電商提升全球不同地區(qū)的本地化體驗(yàn)，打造“中國(guó)體驗(yàn)”成為了越來(lái)越多出海企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)鍵詞。KTyesmc

以華米科技為例，該公司成立之初主要提供智能手環(huán)，現(xiàn)在逐漸向基于云的健康服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型。利用人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)，華米科技能為客戶提成7×24小時(shí)健康監(jiān)測(cè)服務(wù)，甚至開(kāi)始探索在健康領(lǐng)域的更多可能性。目前，華米借助亞馬遜云科技的基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)現(xiàn)了“芯端云”布局，覆蓋全球九十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，智能設(shè)備出貨量超過(guò)1億7千萬(wàn)臺(tái)。KTyesmc

3. 從傳統(tǒng)到新勢(shì)力，新能源車開(kāi)辟出海新賽道KTyesmc

隨著電動(dòng)化浪潮席卷全球汽車行業(yè)，無(wú)論傳統(tǒng)車企還是以新能源汽車為代表的造車新勢(shì)力，都在積極布局海外，希望實(shí)現(xiàn)彎道超車。中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)公布的數(shù)據(jù)顯示，2021年我國(guó)新能源汽車出口同比大增305%。因此，在中國(guó)企業(yè)向海外輸出“中國(guó)技術(shù)”和“中國(guó)體驗(yàn)”的大潮中，汽車是一個(gè)特別值得關(guān)注的領(lǐng)域。KTyesmc

過(guò)去，全球汽車行業(yè)一直是歐美或日韓車企的天下，中國(guó)車企不僅難在海外發(fā)力，在國(guó)內(nèi)也面臨非常大的競(jìng)爭(zhēng)。但是隨著電動(dòng)化浪潮在全球的席卷，中國(guó)品牌正借助“新能源車”開(kāi)辟出新賽道，實(shí)現(xiàn)彎道超車。KTyesmc

愛(ài)馳汽車是中國(guó)第一個(gè)進(jìn)入歐洲的新能源汽車品牌，亞馬遜云科技幫助他們?cè)跉W洲部署了車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、新零售服務(wù)體系?，F(xiàn)在愛(ài)馳汽車在歐洲的業(yè)務(wù)已擴(kuò)展到14個(gè)國(guó)家。KTyesmc

4. 從to C到 to B，企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域成出海新熱點(diǎn)KTyesmc

從企業(yè)資源規(guī)劃、客戶關(guān)系管理、協(xié)同辦公、人力資源等通用型企業(yè)級(jí)服務(wù)，到垂直行業(yè)所需的具體服務(wù)，再到IT運(yùn)維管理、數(shù)據(jù)庫(kù)及大數(shù)據(jù)分析等IT應(yīng)用，企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域正在成為出海的新熱點(diǎn)。甚至部分原來(lái)面向C端的出海企業(yè)，也把自身服務(wù)C端客戶的經(jīng)驗(yàn)開(kāi)發(fā)成服務(wù)B端的新服務(wù)，向B端拓展業(yè)務(wù)。KTyesmc

安克創(chuàng)新原本只有充電寶產(chǎn)品Anker，通過(guò)亞馬遜云科技的機(jī)器學(xué)習(xí)、IoT等技術(shù)進(jìn)軍智能充電、智能家居、智能語(yǔ)音等領(lǐng)域，把銷售網(wǎng)絡(luò)鋪到了全球超過(guò)100個(gè)國(guó)家和地區(qū)?，F(xiàn)在，安克創(chuàng)新正在進(jìn)行to B業(yè)務(wù)的嘗試，例如，為其它智能硬件創(chuàng)業(yè)者提供設(shè)計(jì)、品牌、供應(yīng)鏈到全球渠道資源方面的服務(wù)；以及推出代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，幫助更多跨境賣家在海外取得成功。KTyesmc

5. 從“大”到“小”，中小企業(yè)出海嶄露頭角KTyesmc

云計(jì)算的出現(xiàn)，讓中小企業(yè)和大企業(yè)在最新數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用方面處在同樣的起跑線上。中小企業(yè)有機(jī)會(huì)以低成本、更靈活地應(yīng)用先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)，從而降低了出海的門檻，有了更高的全球業(yè)務(wù)拓展的意愿。調(diào)查顯示，已經(jīng)出海的企業(yè)中，大企業(yè)占63%，中小企業(yè)占37%；計(jì)劃出海的企業(yè)中，大企業(yè)占35%，中小企業(yè)占65%，中小企業(yè)表現(xiàn)出強(qiáng)烈的出海意愿。KTyesmc

6. 從萌芽到成長(zhǎng)，初創(chuàng)企業(yè)出道即瞄準(zhǔn)出海KTyesmc

從游戲、開(kāi)發(fā)者服務(wù)和SaaS，到硬件/手機(jī)、電商等行業(yè)，越來(lái)越多的初創(chuàng)企業(yè)是生而全球化的。2021年埃森哲中國(guó)獨(dú)角獸研究顯示，45%的獨(dú)角獸企業(yè)認(rèn)為海外拓展至關(guān)重要，其中，82%的企業(yè)計(jì)劃24個(gè)月內(nèi)就進(jìn)軍海外。KTyesmc

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中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)出海6大趨勢(shì)KTyesmc

全球化思考，本地化運(yùn)營(yíng)

這是李曉芒對(duì)中國(guó)企業(yè)出海如何實(shí)現(xiàn)成功給出的答案。也就是說(shuō)，相關(guān)企業(yè)首先要具備在全球高效率配備資源的能力，同時(shí)也要能夠積極開(kāi)展本地的運(yùn)營(yíng)，對(duì)地區(qū)的認(rèn)知和了解是中國(guó)企業(yè)海外出海的一個(gè)成功的根本——當(dāng)進(jìn)入一個(gè)新的文化環(huán)境時(shí)，要了解當(dāng)?shù)氐闹贫取⒎?、?xí)俗，在做到合法合規(guī)的基礎(chǔ)上，不斷圍繞當(dāng)?shù)乜蛻魜?lái)提供創(chuàng)新。KTyesmc

“云是幫助這些企業(yè)全球化思考、本地化運(yùn)營(yíng)的重要手段，無(wú)論是建立全球業(yè)務(wù)平臺(tái)還是數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全球化的視角和運(yùn)營(yíng)，更好地符合各地區(qū)的安全合規(guī)、技術(shù)創(chuàng)新，云都發(fā)揮了很重要的角色。”李曉芒說(shuō)，中國(guó)企業(yè)上云出海有以下6大需求：KTyesmc

一，提升海外業(yè)務(wù)安全性，應(yīng)對(duì)各地區(qū)合規(guī)挑戰(zhàn)。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，六成以上出海企業(yè)認(rèn)為安全合規(guī)是重中之重。但是，安全合規(guī)越來(lái)越復(fù)雜，全球超過(guò)130個(gè)國(guó)家擁有數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私相關(guān)的法律法規(guī)，企業(yè)要滿足不同區(qū)域、不同行業(yè)的合規(guī)要求，且企業(yè)上云以后的數(shù)據(jù)會(huì)越來(lái)越多，這讓合規(guī)性都變得越來(lái)越重要。KTyesmc

如果用自建數(shù)據(jù)中心滿足業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的話，可能一切都要從零開(kāi)始，但如果使用云基礎(chǔ)設(shè)施，由于云計(jì)算廠商已經(jīng)幫助用戶完成了絕大部分工作，企業(yè)只需在這個(gè)基礎(chǔ)上完成各自特定場(chǎng)景和應(yīng)有的安全合規(guī)就可以了。KTyesmc

二，打造“全球業(yè)務(wù)一張網(wǎng)”是實(shí)現(xiàn)“全球化思考”的基礎(chǔ)。不同國(guó)家對(duì)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)屬地的要求各有不同，無(wú)論什么業(yè)務(wù)、身處什么地區(qū)，都需要具備保護(hù)數(shù)據(jù)安全、抵御安全風(fēng)險(xiǎn)的能力，并且，構(gòu)建一套具備主動(dòng)響應(yīng)的安全風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制和流程也尤為重要。因此，需要在全球化思考基礎(chǔ)上構(gòu)建“全球一張網(wǎng)”，從而能夠提供服務(wù)全球業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)架構(gòu)。KTyesmc

三，打造全球統(tǒng)一視角，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)海外本地化創(chuàng)新。當(dāng)出海企業(yè)希望建立全球業(yè)務(wù)一張網(wǎng)的時(shí)候，也希望能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的整合，提高業(yè)務(wù)的洞察力。企業(yè)希望在云上建立覆蓋全球的數(shù)據(jù)平臺(tái)，從而有統(tǒng)一的全球視角和整體的業(yè)務(wù)分析能力。KTyesmc

四，推動(dòng)產(chǎn)品及業(yè)務(wù)的智能化。隨著人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)越來(lái)越多地用于推動(dòng)業(yè)務(wù)流程的智能化，中橋咨詢調(diào)研顯示，43%的受訪企業(yè)開(kāi)展了基于人工智能技術(shù)的應(yīng)用創(chuàng)新，不管“數(shù)字化出海”還是“出海數(shù)字化”，上云的出海企業(yè)都希望快速利用人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)推動(dòng)產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新。KTyesmc

五，打造智能物聯(lián)的全球業(yè)務(wù)平臺(tái)。隨著越來(lái)越多的企業(yè)出海，不管是消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)還是工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)，都希望利用IoT技術(shù)把產(chǎn)品和產(chǎn)線在不同地區(qū)進(jìn)行升級(jí)。然而，針對(duì)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在全球業(yè)務(wù)中的應(yīng)用實(shí)踐，很多出海企業(yè)都面臨一個(gè)“碎片化”的挑戰(zhàn)，企業(yè)需要構(gòu)建起一個(gè)高可靠、高可用且安全的智能物聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一管理平臺(tái)、順暢對(duì)接海外各地區(qū)物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，以及打造個(gè)性化智能物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)場(chǎng)景。KTyesmc

六，利用豐富的解決方案，應(yīng)對(duì)海外各地區(qū)涌現(xiàn)的新需求。不同行業(yè)、不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景需要很多的解決方案，因此利用豐富的解決方案來(lái)應(yīng)對(duì)海外各地區(qū)涌現(xiàn)的新需求，是一個(gè)非常明顯的趨勢(shì)。調(diào)研顯示，過(guò)半受訪企業(yè)采用了云服務(wù)提供商合作伙伴提供的多類型服務(wù)。KTyesmc

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中國(guó)企業(yè)上云出海6大需求KTyesmc

亞馬遜云科技如何幫助中國(guó)企業(yè)出海？

在以上六大趨勢(shì)前提下，亞馬遜云科技如何更好地幫助中國(guó)企業(yè)進(jìn)行全球化的思考和本地化的運(yùn)營(yíng)？KTyesmc

首先是安全合規(guī)，亞馬遜云科技在業(yè)界率先提出了責(zé)任共擔(dān)的模型，這也奠定了云計(jì)算安全模型的標(biāo)準(zhǔn)，即亞馬遜云科技負(fù)責(zé)自身的安全合規(guī)、底層的基礎(chǔ)設(shè)施，同時(shí)幫助客戶建立應(yīng)用和數(shù)據(jù)的安全合規(guī)，對(duì)自己的數(shù)據(jù)有完整的控制權(quán)。KTyesmc

第二是全球業(yè)務(wù)一張網(wǎng)，在亞馬遜云科技全球26個(gè)地理區(qū)域（覆蓋245個(gè)國(guó)家和地區(qū)），用戶不管在哪兒，都可以找到一個(gè)距離最近、能提供便捷服務(wù)和安全合規(guī)的數(shù)據(jù)中心。同時(shí)，應(yīng)對(duì)車聯(lián)網(wǎng)、自動(dòng)駕駛等垂直行業(yè)的訴求，亞馬遜云科技把云數(shù)據(jù)中心開(kāi)始拓展到5G邊緣網(wǎng)絡(luò)，拓展到人口比較密集的城市。此外還有Wavelength、Outposts等新技術(shù)，以O(shè)utposts為例，它是一種運(yùn)行在企業(yè)本地的基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)，是出海企業(yè)在海外使用增速最快的云服務(wù)，主要用于特定業(yè)務(wù)場(chǎng)景（例如合規(guī)要求業(yè)務(wù)應(yīng)用和數(shù)據(jù)必須在本地），來(lái)幫助企業(yè)將數(shù)據(jù)留在本地進(jìn)行管理和應(yīng)用。KTyesmc

第三，除了基本的計(jì)算和存儲(chǔ)的服務(wù)，亞馬遜云科技提供大量的人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、IoT等服務(wù),實(shí)現(xiàn)了與AIoT網(wǎng)絡(luò)的密切融合。KTyesmc

第四，亞馬遜云科技在全球有超過(guò)十萬(wàn)家的合作伙伴給不同行業(yè)、不同場(chǎng)景的訴求提供服務(wù)，值得一提的是Marketplace，超過(guò)12000家不同應(yīng)用的廠商已經(jīng)將其服務(wù)放在Marketplace上，出海企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際需求對(duì)這些服務(wù)進(jìn)行選擇。KTyesmc

“道阻且長(zhǎng)，行則將至，眾力并，則萬(wàn)鈞不足舉。”李曉芒表示，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，出海企業(yè)將領(lǐng)先的技術(shù)、商業(yè)模式在全球迅速推廣，也幫助中國(guó)企業(yè)塑造了良好、嶄新的形象，從另一個(gè)角度反映了中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的歷程。但不論是數(shù)字化出海，還是出海數(shù)字化，全球化思考、本地運(yùn)營(yíng)，都已經(jīng)成為這些出海企業(yè)的必修課，亞馬遜云科技希望更多中國(guó)企業(yè)輸出中國(guó)技術(shù)、中國(guó)品牌、中國(guó)體驗(yàn)。KTyesmc