數(shù)字化幫助企業(yè)有效管理創(chuàng)新
姜蕾女士稱(chēng),在今年發(fā)布的 “第十四個(gè)五年規(guī)劃”綱要里,提到了53次數(shù)據(jù)、25次數(shù)字化和7次數(shù)字經(jīng)濟(jì)。數(shù)字化已成為國(guó)家戰(zhàn)略,是中國(guó)崛起、彎道超車(chē)以及政府大力提升管理能力的一個(gè)工具。HYdesmc
綱要里的數(shù)字化,離我們挺遠(yuǎn),但現(xiàn)實(shí)中的數(shù)字化,其實(shí)很近。姜蕾舉例說(shuō),人們?cè)谏钲跈C(jī)場(chǎng)只要出示粵康碼和行程大數(shù)據(jù)就可以迅速通關(guān),它數(shù)字化了所有人,基于身份證號(hào)和手機(jī)號(hào),人們的出行記錄都被數(shù)字化了。HYdesmc
國(guó)家用數(shù)字化來(lái)管理全國(guó)的14.1億人口來(lái)打贏新冠戰(zhàn)役,如果沒(méi)有數(shù)字化,無(wú)法想象事態(tài)會(huì)怎樣發(fā)展。HYdesmc
數(shù)字化如今也成了產(chǎn)業(yè)界和資本市場(chǎng)的網(wǎng)紅。“數(shù)字化是真的在日新月異嗎?”姜蕾說(shuō),“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是飄在天空的云,宏大卻不落地。但供應(yīng)鏈跟數(shù)字化是打到地里的樁,堅(jiān)實(shí)而有力量。” HYdesmc
沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有利潤(rùn),利潤(rùn)一定來(lái)自于創(chuàng)新。“數(shù)字化其實(shí)就是我們中小企業(yè)及創(chuàng)業(yè)企業(yè)能夠去做的提升效率的最好的管理創(chuàng)新。”姜蕾指出。HYdesmc
數(shù)字化轉(zhuǎn)型三步走
數(shù)字化到底怎么做?姜蕾認(rèn)為,數(shù)字化轉(zhuǎn)型有三個(gè)過(guò)程:業(yè)務(wù)對(duì)象的數(shù)字化、業(yè)務(wù)過(guò)程的數(shù)字化和業(yè)務(wù)規(guī)則的數(shù)字化。HYdesmc
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姜蕾以玉皇大帝管理孫悟空進(jìn)行了解釋。她說(shuō),孫悟空大鬧天宮,給玉皇大帝惹了很多麻煩,玉皇大帝用什么辦法管理比較好呢?要么把他壓在五指山下,但這樣的話(huà)也壓制了他的能力;或者派他護(hù)送唐僧取經(jīng),給他設(shè)立規(guī)則,搗亂就念緊箍咒,護(hù)送到位就封佛。這里要管理的是孫悟空,而不是金箍棒。凡是能促進(jìn)業(yè)務(wù)或者企業(yè)的知識(shí)體系、能梳理出過(guò)程的,都是業(yè)務(wù)對(duì)象。金箍棒不能梳理出業(yè)務(wù)過(guò)程,所以不是業(yè)務(wù)對(duì)象。在這個(gè)過(guò)程中進(jìn)行梳理,具體每一步要怎樣走,這是業(yè)務(wù)過(guò)程數(shù)字化。要把業(yè)務(wù)做起來(lái),提高效率,就必須設(shè)立規(guī)則。HYdesmc
提煉業(yè)務(wù)對(duì)象需要數(shù)字工程師,提煉業(yè)務(wù)過(guò)程需要代碼工程師,提煉業(yè)務(wù)規(guī)則需要算法工程師。“現(xiàn)在業(yè)內(nèi)對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程數(shù)字化已經(jīng)做得很好,但對(duì)于業(yè)務(wù)對(duì)象的數(shù)字化和業(yè)務(wù)規(guī)則的數(shù)字化,還剛開(kāi)始。”姜蕾說(shuō)。HYdesmc
回顧2021動(dòng)蕩半導(dǎo)體供應(yīng)鏈
回顧過(guò)去這一年動(dòng)蕩的芯片供應(yīng)鏈,市場(chǎng)缺貨行情可能趕上了過(guò)去幾十年,可以說(shuō)前無(wú)古人,至于有沒(méi)有來(lái)者,誰(shuí)心里也沒(méi)有底,因?yàn)橹钡阶罱?,發(fā)了一年漲價(jià)函的原廠(chǎng)還在發(fā)漲價(jià)函。 “去年底我們收集的漲價(jià)函能有一副撲克牌,現(xiàn)在可以湊齊108將了,難道要集齊一千零一夜才能結(jié)束嗎?”姜蕾說(shuō):“這種情況下,終端工廠(chǎng)怎么辦?沒(méi)有貨,要交付訂單,該怎么辦?這時(shí)我們分銷(xiāo)商就能發(fā)揮作用了,保證制造業(yè)順利往前推進(jìn)。”HYdesmc
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過(guò)去是芯片廠(chǎng)商定義芯片,現(xiàn)在國(guó)產(chǎn)替換,終端也開(kāi)始自己造芯,這樣的模式對(duì)于晶圓廠(chǎng)產(chǎn)能的排期是比較大的挑戰(zhàn)。過(guò)去的流通方式關(guān)注的是比較準(zhǔn)確地預(yù)測(cè),但現(xiàn)在要求柔性供應(yīng),缺貨此起彼伏??蛻?hù)也發(fā)生了很大變化,很多跨界客戶(hù)需要一整套解決方案。過(guò)去的業(yè)務(wù)展開(kāi)方式是以線(xiàn)下為主,輔以PC端,但現(xiàn)在社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)辦公,大家可能都在手機(jī)上操作。HYdesmc
數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速度
面對(duì)越來(lái)越難以預(yù)測(cè)的需求,芯片分銷(xiāo)行業(yè)的數(shù)字化也就是必經(jīng)之路了。流通的分銷(xiāo)商在越來(lái)越動(dòng)蕩的環(huán)境里將扮演越來(lái)越重要的角色。我們是保障中國(guó)制造堅(jiān)實(shí)往前走的引擎。HYdesmc
姜蕾指出,數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須從一線(xiàn)作戰(zhàn)部隊(duì)開(kāi)始。比如銷(xiāo)售最關(guān)心的是客戶(hù)從哪里來(lái),跟客戶(hù)之間的信任怎么建立,賣(mài)什么產(chǎn)品給客戶(hù),以及后端支持怎么做等等。 HYdesmc
“我希望數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以幫助現(xiàn)在的一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員,做到三個(gè)人干五個(gè)人的活,掙四個(gè)人的錢(qián),不靠加班,而是靠先進(jìn)的工具。”姜蕾說(shuō)。HYdesmc
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芯片分銷(xiāo)數(shù)字化以后,從銷(xiāo)售端來(lái)講,客戶(hù)不需要打電話(huà)了,92%的客戶(hù)是線(xiàn)上自己來(lái)的。信任怎么建立?這幾年,我們堅(jiān)持做內(nèi)容,客戶(hù)都會(huì)說(shuō),我知道你們芯片超人,一直在關(guān)注你們的公眾號(hào),用過(guò)你們的服務(wù)。賣(mài)什么給客戶(hù)呢?我們會(huì)讓客戶(hù)訂閱自己喜歡的品牌、喜歡的型號(hào),以及經(jīng)常用的料。當(dāng)我們這里有合適的貨物上架,他會(huì)收到推送,會(huì)主動(dòng)出價(jià),找我們運(yùn)營(yíng)。后端支持的做法就是業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)相結(jié)合。HYdesmc
采購(gòu)需求找不過(guò)來(lái)怎么辦?會(huì)自動(dòng)匹配呆料里曾經(jīng)有過(guò)的物料,讓用戶(hù)自己報(bào)價(jià),現(xiàn)在50%的供應(yīng)需求是客戶(hù)自己來(lái)報(bào)價(jià)的。我們通過(guò)投票,通過(guò)各種數(shù)據(jù)積累和標(biāo)簽,來(lái)評(píng)估供應(yīng)商。貨物品質(zhì)怎么控?繼續(xù)驗(yàn)貨驗(yàn)標(biāo)。至于后端支持,凡是能用系統(tǒng)的就一定不用人,所以我們的技術(shù)人員跟業(yè)務(wù)人員坐在一起,每天都在進(jìn)行著系統(tǒng)改造。HYdesmc
演講最后,姜蕾表示: “從數(shù)字化到數(shù)治化,未來(lái)我們要用數(shù)字來(lái)治理我們的公司。”HYdesmc