認(rèn)識我的朋友也知道，我在這方面是有所保留的，不是供應(yīng)鏈不重要，但同樣地，需求鏈（demand chain）也有舉足輕重的地位。用最近比較流行的1％說法，我嘗試用數(shù)字來表達(dá)個中的玄機。假設(shè)我們同樣用$1,000為基數(shù)作開端，供應(yīng)鏈主要集中在成本控制，就用-1%（負(fù)數(shù)）來表達(dá)，需求鏈?zhǔn)莿?chuàng)造價值，用+1%（正數(shù)）來表達(dá)，每個月有1％的變化，三年后會怎樣呢？xPpesmc
供應(yīng)鏈：$1,000 x ( 1 - 1% ) ^ 36 = $694 ( -$306 )xPpesmc
需求鏈：$1,000 x ( 1 + 1% ) ^ 36 = $1,431 ( +$431 )xPpesmc
供應(yīng)鏈和需求鏈都沒有壓到性的優(yōu)勢，但從以上的數(shù)學(xué)模型，投資在需求鏈的回報還是會高一點點。說到這里，想起電影《萬物理論》（The Theory of Everything），電影中的史提芬·霍金（Stephen Hawking）窮一生之力，希望找出能解釋宇宙萬物的理論。我的這個簡單數(shù)學(xué)模型當(dāng)然不能夠詳細(xì)解釋供應(yīng)鏈和需求鏈復(fù)雜和微妙的關(guān)系。但隨著大數(shù)據(jù)和人工智能的發(fā)展，供應(yīng)鏈的獨立優(yōu)勢將會越來越減少。為甚么我這樣說呢？當(dāng)你和你的競爭對手都在用差不多的供應(yīng)鏈理論和管理系統(tǒng)，差不多的物流管理服務(wù)，那分別會在那里呢？唯有先把營銷做好，就是財務(wù)報表上的所謂上線（top line），之后就交由供應(yīng)鏈和其他專才處理下線（bottom line）。xPpesmc
我們半導(dǎo)體行業(yè)長久以來就把生意區(qū)分為兩種。第一種、order fulfilment（OF）履行訂單，意思就是客戶其實已經(jīng)確定會用某型號的產(chǎn)品，只要好好做好供應(yīng)鏈管理的準(zhǔn)備，客戶下單時滿足其需求就可以了。第二種、demand creation（DC）創(chuàng)造需求，在我的學(xué)術(shù)研究中，其實找不到一個比較普遍認(rèn)可的科學(xué)定義。但可以從三個能力層面去探討，第一、在現(xiàn)有客戶發(fā)掘新項目的能力。第二、利用現(xiàn)有產(chǎn)品發(fā)掘新客戶，新應(yīng)用，新市場的能力。第三、開發(fā)新產(chǎn)品，新客戶，新應(yīng)用，新市場的能力。xPpesmc
所以從創(chuàng)造需求來說，原廠和代理商能夠相輔相成，各司其職，相得益彰。原廠專注在創(chuàng)新的應(yīng)用，開發(fā)新技術(shù)和新產(chǎn)品，代理商可以幫助找出新項目，新市場，新客戶，這不是兩全其美嗎？xPpesmc
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