時至2020下半年,得益于疫情的有效控制,中國消費信心有所回暖,各產業(yè)出貨量已經逐步恢復。但來自貿易糾紛的壓力仍在延續(xù),“華為芯片斷供”于9月15日正式生效,給已經高度全球化的電子產業(yè)鏈又蒙上一層陰影。hikesmc
在此背景下,企業(yè)原有的采購策略勢必會有所改變。那么作為保障產品生產和交付的采購員,該如何化被動為主動?如何幫助企業(yè)規(guī)避供應風險?又如何重塑可靠供應鏈?三位資深采購專家在近期論壇上分享其新知。hikesmc
大環(huán)境加壓,采購處境尷尬
2020年可以說是電子圈最驚心動魄、跌宕起伏的一年。貿易戰(zhàn)疊加新冠疫情,終端市場持續(xù)萎靡,制造工廠停工停產,漲價缺貨此起彼伏,出海之路時常阻斷,企業(yè)生存環(huán)境危機四伏。不過這一年既是產業(yè)分水嶺,也是企業(yè)煉金石。在防疫常態(tài)化的中國,本土電子廠商取得搶跑先機,憑借技術實力在全球供應鏈上進一步把握主動權。hikesmc
在電子企業(yè)內部,對以上波動因素感受最真切的崗位,無疑是連接企業(yè)內外的采購員。可以說,越在波動環(huán)境下,采購員肩上的重任就越多,越要“操著老板的心”。hikesmc
(1)中美貿易戰(zhàn)略對抗hikesmc
來自富士康中央采購處的高級經理鮑三華認為,中美戰(zhàn)略對抗具有長期性的特點。hikesmc
譬如美國從60年代開始“敲打日本”,產業(yè)范圍從低端的紡織品、鋼鐵到中高端的汽車、半導體,整整經歷了30余年。由此預測,中美貿易戰(zhàn)略對抗不會在短期內結束,采購人員需要以“十年”為計算單位去提前準備,這將會是一個長期且波動的過程。hikesmc
當然,這個過程中危險與機遇并存。短期已實現的利好有:美國禁令提升了國產化芯片的實際需求,使得一些原本很難跨過design-in門檻的業(yè)者,能靠真本事來取得入場券,這是本土電子行業(yè)千載難逢的發(fā)展機遇。利空方面,有些做海外市場或者缺少技術實力的廠商,因為貿易波動因素而丟掉部分訂單,導致其在信息極其透明的市場下更步履蹣跚。hikesmc
鮑三華提醒道,“中美貿易戰(zhàn)略對抗”是全球電子人都躲不開的坎兒,所以在制定或改變企業(yè)采購策略時務必要緊密關注其動向、分析其本質,直面它、解決它、跨越它。hikesmc
事實上,國家層面來看,中方在直面兩國貿易糾紛上已交了一份接近滿分的答卷,具體體現在中美貿易協(xié)議第一階段的執(zhí)行結果。hikesmc
即使考慮上半年疫情影響,中方采購也基本完成70%的協(xié)議目標,明顯高于市場預期。其中制成品類采購完成率高達96%、服務類采購完成86%、農產品類采購完成79%;僅能源類采購完成27%,但進口量并未下降,主因是全球油價暴跌。hikesmc
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“以上數據均可說明,中方在貿易戰(zhàn)略對抗上不曾回避,行為謹慎、態(tài)度樂觀。我推測下半年中方在穩(wěn)經濟內需的大前提下,會繼續(xù)維護協(xié)議成果。”鮑三華分享道,“至于美方,預計特朗普仍然會打‘反中牌’來拉升民調。但由于第一階段協(xié)議是其少有的政績之一,所以也不會輕易推翻協(xié)議成果。接下來的第二階段談判需要美國大選后才舉行,這增加了不確定性,不過估計總體方向不會有較大的改變。”hikesmc
那么美大選后就可以放松警惕了嗎?答案顯然是否定的。鮑三華認為,中國經濟發(fā)展模式的成功挑戰(zhàn)了西方國家的模板和認識,貿易爭端無法避免,未來有可能升級成為金融戰(zhàn)。hikesmc
鮑三華分析道:“歷史上美方使用過多種對外打壓的形式(圖1)。就目前的供貨禁令、增加關稅、產業(yè)遷移來說,對電子供應鏈的影響還十分有限,業(yè)界無需恐慌。未來最需要提防的是美方與其相關國家達成貿易協(xié)議,從而進行不公平的聯(lián)合抵制。”hikesmc
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最后,鮑三華提出三個應對策略:hikesmc
第一,跟緊政策變化。采購員需要了解國家財稅政策、貨幣政策和產業(yè)政策,走在政策紅利的前端。例如產業(yè)政策上,2020年鼓勵發(fā)展高新技術企業(yè),推動中國制造2025,發(fā)放5G牌照,設立集成電路國際大基金(二期)等,均存在潛在機遇。hikesmc
第二,挖掘內循環(huán)生意機會。今年以來,中方領導人多次強調 “要把滿足國內需求作為發(fā)展的出發(fā)點和落腳點,逐步形成以國內大循環(huán)為主體、國內國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局” 。而電子產業(yè)的“內循環(huán)”可體現為:產業(yè)升級、安全和控制技術、消費升級、有效投資(新基建)和城鎮(zhèn)化。hikesmc
第三,給大中型企業(yè)的四個建議。一是生產全球化,形成全球生態(tài)布局、彈性產能排配;二是技術產品多元化,增加技術來源、嘗試跨行業(yè)產品;三是供貨商和客戶的分散化,建立多渠道供貨商/客戶資源,最好至少擁有中美兩條供應鏈;四是股東國際化,打造利益共同體。hikesmc
(2)新冠肺炎疫情hikesmc
除了貿易戰(zhàn),2020年宏觀上的采購挑戰(zhàn)還有突如其來的新冠肺炎疫情。作為華為公司供應鏈管理體系搭建的奠基人之一,曹金榮觀察到,疫情之下電子企業(yè)的生存壓力激增。hikesmc
一是企業(yè)經營,包括現金流的來源、產品研發(fā)的方向,以及如何找到意向客戶。二是穩(wěn)定供應,如何穩(wěn)住貨源、平衡勞動力、管理創(chuàng)新等。最要命的是成本問題,原材料成本、人工成本、營銷費用、廠房和辦公租金都是緊繃的弦。hikesmc
事實上,這些壓力并非單純由疫情引起,只是突發(fā)疫情將其放大,讓管理者感到前所未有的挑戰(zhàn)。想要徹底解決它們,必須找準病根、對癥下藥,絕不能走回“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”的老路。據曹金榮觀察,目前中國電子制造業(yè)存在5個供應鏈痛點:hikesmc
痛點1:供應鏈正在變得越來越脆弱。近年來上游供應中斷的消息頻頻傳出,尤其是疫情期間上游供應情況緊缺,導致供應商交貨延遲、客戶庫存見底,還要專門指派采購員尋找可替代器件,不僅增加了企業(yè)的運營成本,還使得供應鏈上下人心惶惶。hikesmc
曹金榮指出,供應鏈資源是企業(yè)轉型關鍵,需要供應商、制造商、銷售商、終端客戶四個唯獨共同建立,其中需要關注倉儲管理、產品調度、CRM系統(tǒng)、物流環(huán)節(jié)。此外,還可以建立多元化供應商體系,減少單一貨源,降低供應短缺風險。hikesmc
痛點2:行業(yè)信息可視化程度底。盡管各個企業(yè)內部都建立了ERP以達到降本增效,但企業(yè)之間、供應鏈上下的信息傳遞仍不順暢,缺乏傳遞信息、共享信息的系統(tǒng)化軟件,信息發(fā)布的及時性和可視化程度很低,更多的是點對點之間的傳遞,導致多數企業(yè)之間更多時候處于“瞎子”狀態(tài)。hikesmc
解決的方式分內外兩部分:在企業(yè)外部創(chuàng)新合作模式(圖2),一方面組建生態(tài)鏈,建設一個利益分享、公平公正的利益聯(lián)盟,另一方面增強生態(tài)鏈的控制力。在企業(yè)內部持續(xù)優(yōu)化管理體系,形成“組織-流程-崗位”的基本架構,讓組織監(jiān)控流程的運作效率,為流程提供資源保障,讓員工保障流程的具體操作與執(zhí)行。最終,將內外兩段的信息接口互通起來,形成信息閉環(huán)。hikesmc
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痛點3:供應鏈運作效率低。據曹金榮觀察,一個元器件信息從電子廠商傳遞至終端制造廠商需要15-120天,但傳遞到設備廠商需要15-300天。當傳遞終點是消費者時,設備廠商要先花5-60天傳遞給運營商,運營商再傳遞到消費者;而終端制造廠商僅要7-60天就可以直接傳遞給消費者。hikesmc
造成該現狀的原因有行業(yè)信息可視化程度底、供應鏈成員合作意識不夠、供應鏈質量保障能力不足以及物流供應不及時等。解決的方式是建立供應鏈資源、并進行可視化的數據管理。hikesmc
痛點4:供應鏈運作成本高。運作成本集中在產品設計、市場營銷、采購制造三方面。其一,產品品種過多、缺乏模塊設計,物料標準通用化低、可采購性低,質量可靠性不高、可服務性低,產品市場競爭力弱;其二,市場掌控力不高、缺乏營銷策略和手段,渠道管控不足,缺乏銷售預測;其三,采購成本高、制造效率低,物料不齊套導致制造成本過高,質量返工、高物流成本、高倉儲成本、信息不通暢,缺乏生產計劃安排。hikesmc
曹金榮建議道,企業(yè)要集中火力發(fā)展核心業(yè)務,剝離或外包非核心運營。非核心業(yè)務應該包括核心的相關業(yè)務、支持性業(yè)務和可拋棄業(yè)務。hikesmc
痛點5:庫存積壓呆滯嚴重。目前大多數電子企業(yè)的年存貨周轉率徘徊在4次左右,即企業(yè)的庫存資金3個月周轉一次;而電子元器件的周轉周期普遍維持在60-90天。hikesmc
“減少庫存積壓的最優(yōu)手段,絕不是減少入庫量,而是提高周轉效率、加快產品落地、消滅庫存量。”曹金榮針對個別誤區(qū)指出,“產品研發(fā)要大搞科技創(chuàng)新,產品多元化、差異化,滿足用戶需求;營銷方面要堅持牌建設,營銷渠道多元化,客戶群多樣性,這樣才能增強企業(yè)的造血功能。”hikesmc
一味壓榨供應商利潤,真的好嗎?
一直以來,采購都是人前風光、背后心酸的崗位??此撇少弳T工作輕松,只管代表企業(yè)“買買買”。但實際上,甄別供應商質量、尋找同等替代產品、規(guī)避供應風險等重任,均落到了采購員的肩上;而且還要懂市場預測、設計、技術、生產工藝、溝通,避免眾多部門各自為政。尤其在本土化浪潮下,技術研發(fā)的相關崗位被高度重視,反而忽略了保障產品生產和落地的采購員。hikesmc
前美的集團供應鏈管理中心經理劉小明認為,業(yè)界對采購崗位的誤解由來已久,采購員關鍵要塑造提升自己的綜合能力,展現自己不可取代的價值。具體方式有:hikesmc
1. 企業(yè)對采購應有正確的認識。hikesmc
就像一句民間流傳的“古訓”——“窮養(yǎng)兒子富養(yǎng)女”。目前在多數國內中小型企業(yè)里,采購員更像是窮養(yǎng)的兒子,一直在“壓縮成本”的魔咒中成長,壓力大、期許又高, 難免會引起采購崗調動頻繁,增加企業(yè)供應的不確定性。hikesmc
如何破解?一方面,管理者不要讓采購員把精力聚焦在“砍價”“降價”上,否則天天糾纏于“價格”,只會在惡性競爭中越陷越深、難以自拔。另一方面,采購員需要擁有足夠的企業(yè)視野,正視供需管理資源,從更合理的角度思考企業(yè)的競爭力,系統(tǒng)、有效地調度供應資源。hikesmc
當然,“富養(yǎng)”采購員不意味著要犧牲成本,而是倡導采購員從企業(yè)的長遠競爭角度出發(fā),讓采購員擁有主人翁意識,把采購員打造成“獲取資源的角色”,而不是“低價買貨的機器”。hikesmc
與此同時,國內中小型企業(yè)的采購管理觀念依舊陳舊,例如選擇供應商優(yōu)先“關系戶”、選擇和管理供應商不是同個團隊、老板可以隨意安排放款次序等等。hikesmc
“制定采購制度,但隨意破壞,又想采購升級,這是根本不可能完成的!”劉小明表示,“中小型企業(yè)管理層想要提升采購員的價值,就必須先提升自己的采購管理理念,這是迫在眉睫的。”hikesmc
2.大力培養(yǎng)專業(yè)的采購人才。hikesmc
目前很多采購員跟不上時代的發(fā)展,不具備深度的、系統(tǒng)的專業(yè)采購知識,導致企業(yè)無法看到專業(yè)采購團隊的價值。hikesmc
劉小明表示:“這相對容易解決,企業(yè)內部需要培訓采購團隊,采購員也可以在業(yè)余時間自學。如今國內已經有個別大學開辦了采購供應鏈專業(yè),同時也有許多資深采購專家開辦專業(yè)課程,渠道很多。”hikesmc
曹金榮贊同道:“企業(yè)想要快速成長,絕不能忽略員工的星星之火。采購員只有不斷學習、提升自身能力,才能應對新的挑戰(zhàn),與企業(yè)攜手共度難關。”hikesmc
3.戰(zhàn)略合作的供需關系。hikesmc
據劉小明觀察,在供應鏈全球化的當下仍存在著不少的松散供需關系,例如有訂單就常聯(lián)系、報價高就砍價。事實上,降價、砍價是原始采購,具有階段性和雙向性,一旦價格砍到供應商接近零利潤,對方肯定不會繼續(xù)合作,這不是一種戰(zhàn)略合作的供需關系。hikesmc
以美的為例(圖3),其采購部門會憑借專業(yè)采購知識,反過來幫助供應商解決自身的采購管理問題,協(xié)助供應商降本增效。久而久之,供應商會與美的簽訂中長期訂單,并主動提出為美的降低報價,因為雙方的合作是共贏的。hikesmc
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《國際電子商情》認為,采購與供應鏈是一門實時變動的學問。無論是外部沖擊還是內部挑戰(zhàn),關鍵的是采購員的事業(yè)和觀念,以及企業(yè)管理層對采購崗位的正確認識。不要挑戰(zhàn)人性,只有依靠科學的采購管理觀念,才能發(fā)揮出采購崗位內外信息溝通、資源接洽的真正價值。hikesmc