客觀地說，電子產(chǎn)品供應(yīng)鏈目前渴望“正常”。LKXesmc

　　據(jù)商業(yè)咨詢公司麥肯錫(McKinsey)的報告稱，即使在Covid-19爆發(fā)之前，也有92%的公司認(rèn)為，它們的商業(yè)模式需要數(shù)字化改變。盡管管理層也已接受了這一事實，但日常的業(yè)務(wù)需求仍掩蓋了轉(zhuǎn)型所必需的投資和努力。LKXesmc

　　新冠疫情顛覆了“一切照舊”。“全球很大一部分勞動力都在家里工作，制造能力下降。許多中小型公司仍然在手工處理訂單、發(fā)票和付款，這反向?qū)镜呢攧?wù)健康造成了負(fù)面影響。全球電子產(chǎn)品供應(yīng)鏈已被打亂，貿(mào)易限制對該行業(yè)的大部分領(lǐng)域造成嚴(yán)重影響。LKXesmc

　　“SAP Digital supply Chain”負(fù)責(zé)解決方案管理的副總裁理查德•豪厄爾斯(Richard Howells)說，新冠疫情還促成了希望合作生產(chǎn)短缺產(chǎn)品的公司之間的合作。“疫情讓業(yè)界對供應(yīng)鏈的重視程度提高到前所未有的水平。”他說，“我們看到汽車公司生產(chǎn)呼吸機(jī)，釀酒廠生產(chǎn)洗手液，運(yùn)動鞋制造商生產(chǎn)口罩，以服務(wù)更多的人口。但同時，我們也看到了實現(xiàn)這些目標(biāo)所需的靈活性、可見度和規(guī)劃水平。”LKXesmc

　　這個挑戰(zhàn)最近在英國上演。今年3月，英國政府呼吁配備15000臺呼吸機(jī)來治療冠狀病毒患者。英國呼吸機(jī)挑戰(zhàn)賽召集了一批來自航空航天、汽車和醫(yī)療行業(yè)的企業(yè)來生產(chǎn)關(guān)鍵設(shè)備。LKXesmc

　　4月中旬，兩項基于現(xiàn)有技術(shù)的設(shè)計獲得了監(jiān)管機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)。LKXesmc

　　這個項目的供應(yīng)鏈實際上并不存在。用于醫(yī)療設(shè)備的電子元器件必須符合嚴(yán)格的質(zhì)量和性能規(guī)格，但零部件的交付時間延長了8至10周，且數(shù)量并不總是現(xiàn)成的。該項目需要在創(chuàng)紀(jì)錄的時間內(nèi)確保合同、付款條件、測試和物流服務(wù)。數(shù)字化發(fā)揮了重要的作用，它協(xié)助壓縮了元器件的供貨周期。大約90萬個組件被提供給三個不同的公司來支持英國的挑戰(zhàn)。該財團(tuán)的目標(biāo)是每周生產(chǎn)1500臺呼吸機(jī)。LKXesmc

　　麥肯錫在報告中稱:“最近的數(shù)據(jù)顯示，在大約8周的時間里，我們在消費者和商業(yè)數(shù)字化應(yīng)用方面向前邁進(jìn)了5年。正如一家大型科技公司的首席執(zhí)行官所言，業(yè)界正在見證一場必將被銘記的歷史性的遠(yuǎn)程工作部署和跨越各個領(lǐng)域的數(shù)字化服務(wù)。”LKXesmc

　　作為加速器的必要性

　　在過去6個月中，電子商務(wù)需求激增，必然性地推動了許多進(jìn)步。制造商努力生產(chǎn)急需的設(shè)備也推動了數(shù)字化。但這個過程并非無縫銜接。LKXesmc

　　Howells解釋說，制造商不能瞬間改變生產(chǎn)流程。“從歷史上看，工廠被配置成一遍又一遍地大規(guī)模生產(chǎn)相同產(chǎn)品的廠房。我們已經(jīng)看到了整個供應(yīng)鏈對敏捷性和彈性的需求。在全球范圍內(nèi)，許多工廠仍處于恢復(fù)運(yùn)營的過程中，因此供應(yīng)鏈?zhǔn)遣灰恢碌摹Ｖ匦麻_工的工廠之所以產(chǎn)能低，就是因為工人們必須保持物理距離。”LKXesmc

　　“在某些情況下，勞動力短缺是因為員工不能安全返回工作崗位，”Howells補(bǔ)充道，“當(dāng)關(guān)鍵工作人員能夠工作時，你必須確保他們在一個安全和健康的環(huán)境中。數(shù)字化、可見度和自動化可以幫助實現(xiàn)這些共同的目標(biāo)。”LKXesmc

　　采購平臺Ivalua的首席營銷官Alex Saric說，新冠肺炎危機(jī)只是加強(qiáng)了組織與其供應(yīng)商之間有效合作的重要性。“來自Forrester的新研究證實，盡管采購方面取得了重大進(jìn)展，但在合作的規(guī)模和深度方面仍有很大的提升空間。”LKXesmc

　　問題地區(qū)

　　Forrester發(fā)現(xiàn)該行業(yè)缺乏克服物理和文化差異的工具。受訪者將物理和時區(qū)差距視為與業(yè)務(wù)部門(50%)和戰(zhàn)略供應(yīng)商(43%)合作的最大障礙。缺乏良好的協(xié)作機(jī)制是與更廣泛的供應(yīng)商(42%)進(jìn)行協(xié)作的最大障礙。強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)協(xié)作的績效目標(biāo)和KPI(占76%)，實現(xiàn)更好的信息共享的技術(shù)(占63%)和溝通(占56%)是改善協(xié)作的關(guān)鍵要素。LKXesmc

　　在最近的研究中，Lux Research將供應(yīng)鏈分為六個不同的部分：計劃和預(yù)測、采購、庫存、倉儲、運(yùn)輸和供應(yīng)鏈平臺。目前倉儲和運(yùn)輸已占據(jù)了更多的比例，而數(shù)字化供應(yīng)鏈平臺將使得“計劃和預(yù)測”被提到首位。LKXesmc

　　“供應(yīng)鏈管理的挑戰(zhàn)來自四面八方，上游、內(nèi)部和下游，”勒克斯研究所的研究主任喬納森·梅爾尼克博士說，“公司面臨著內(nèi)部壓力，要求提高效率、集成度和靈活性，并滿足消費者對產(chǎn)品可見度增加的新期望。”這導(dǎo)致供應(yīng)商評估和采購方式發(fā)生轉(zhuǎn)變，以滿足這些期望。”LKXesmc

　　他說，公司通常會以犧牲效率和透明度為代價，從偏愛的供應(yīng)商那里采購。隨著越來越多的供應(yīng)商及其產(chǎn)品的數(shù)據(jù)可用，數(shù)字化使企業(yè)有了對供應(yīng)商的多元化選擇。這是一種按需采購、快速引入新供應(yīng)商、建立信任和維護(hù)長期合作關(guān)系的創(chuàng)新和改變。LKXesmc

　　Lux發(fā)現(xiàn)，數(shù)字化已通過兩種方式用于采購：了解產(chǎn)品質(zhì)量、檢測產(chǎn)品真假，并通過提高定價可見度來降低交易成本。“供應(yīng)鏈變得越來越復(fù)雜和相互關(guān)聯(lián)，這使得風(fēng)險管理更具挑戰(zhàn)性。數(shù)字化使公司能夠有效應(yīng)對不斷增加的挑戰(zhàn)和風(fēng)險。”Melnick解釋說。LKXesmc

　　Melnick表示，盡管有所進(jìn)步，但企業(yè)和供應(yīng)鏈解決方案提供商仍需要整合供應(yīng)鏈管理中原先孤立的領(lǐng)域，以增加價值，形成更優(yōu)化、更自主的供應(yīng)鏈。隨著企業(yè)走向零庫存制造模式，供應(yīng)鏈管理預(yù)計將包括對數(shù)字資產(chǎn)和實體資產(chǎn)的監(jiān)督。LKXesmc

　　到目前為止，先進(jìn)數(shù)字化大多是道聽途說，盡管多項研究指出了這一趨勢。麥肯錫指出，2017年供應(yīng)鏈數(shù)字化平均水平為43%。德勤的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，51%的制造業(yè)受訪者認(rèn)為其供應(yīng)鏈的數(shù)字化成熟度“高于平均水平”。但只有28家企業(yè)開始數(shù)字化供應(yīng)鏈運(yùn)作。LKXesmc

　　Alvarez & Marsal(A&M)私募股權(quán)績效改善小組報告了高科技領(lǐng)域的進(jìn)展。該公司高級主管Nausheen Kaul表示：“我們看到高科技和EMS行業(yè)有兩種反應(yīng)。一是主要的EMS行業(yè)參與者專注于材料和庫存的實時可見性，二是OEM按需協(xié)作以及基于場景的高質(zhì)量分析。二者為未來的任何爆發(fā)浪潮做好準(zhǔn)備，并提高自身的能力，以應(yīng)對快速變化、上升或下降的需求。”LKXesmc

　　他補(bǔ)充說，更廣泛的高科技行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者正在繼續(xù)加速他們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以創(chuàng)造諸如循環(huán)經(jīng)濟(jì)(CE)等全新的商業(yè)模式。例如，思科正在利用其數(shù)據(jù)和數(shù)字技術(shù)基礎(chǔ)，圍繞材料使用、包裝廢物以及材料的維修和再利用建立新的客戶服務(wù)。LKXesmc

　　“在目前的環(huán)境下，自然的趨勢是減少與數(shù)字供應(yīng)鏈項目相關(guān)的投資。” A&M的Kaul說：“EMS供應(yīng)鏈領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)加大對高質(zhì)量數(shù)據(jù)分析、實時可見性、需求感知和數(shù)字化制造(如IoT)能力的投資，以提高其敏捷性和響應(yīng)能力。我們建議將60%-70%的供應(yīng)鏈投資集中在數(shù)字基金會(目前已被證明和成熟的技術(shù));20%-30%用于數(shù)字創(chuàng)新(將在未來2-3年內(nèi)成熟的技術(shù));還有10%在數(shù)字前沿(5年以上才會成熟的顛覆性技術(shù))。”LKXesmc

本文為《國際電子商情》2020年8月刊雜志文章，版權(quán)所有，禁止轉(zhuǎn)載。免費雜志訂閱申請點擊 這里LKXesmc