然而，在12月12日舉行的“2019中國（珠海）集成電路產(chǎn)業(yè)高峰論壇暨百名集成電路企業(yè)家珠海行”中，《國際電子商情》記者隨團到訪珠海格力電器股份有限公司（以下簡稱：格力電器珠?？偛浚?，先后參觀了空調(diào)設備及系統(tǒng)運行節(jié)能國家重點實驗室、東區(qū)家用總裝分廠、暖通制冷設備商用總裝工廠，真切地感受到：格力電器在工廠自動化改造、技術研發(fā)、品質(zhì)管控、員工管理等方面上的先進理念和成功經(jīng)驗。Rypesmc
變革：空調(diào)組裝車間的智能化改造
據(jù)介紹，格力電器珠海商用總裝工廠建立于2001年3月，如今已有18年的歷史。現(xiàn)有員工1700多人，共8個生產(chǎn)車間，產(chǎn)業(yè)鏈涵蓋商用空調(diào)產(chǎn)品試制生產(chǎn)、核心零部件制造以及成品組裝，可生產(chǎn)商用多聯(lián)機、商用空氣能熱水機、家庭中央空調(diào)、風管機、單元機、模塊機、戶式機、離心機、螺桿機、特種機等十多個系列的產(chǎn)品，主要滿足格力公司商用空調(diào)出口及內(nèi)銷需求，是目前全球商用空調(diào)產(chǎn)品最全的制造工廠。人民大會堂、中國尊、港珠澳大橋等重點政府項目以及超級工廠項目，都是使用該組裝廠的空調(diào)成品。Rypesmc
在東區(qū)家用總裝分廠，記者看到，生產(chǎn)流水線呈環(huán)形設計，最外圈是一條全自動的傳送帶，上面是一個個空調(diào)壓縮機，正運往至不同的工人進行組裝。這些車間工人的背后，是一個個勻速前進的空中吊籃，員工可以從吊籃里提取自己所需的組裝零件，這被稱為最內(nèi)圈。如示意圖所示，空調(diào)壓縮機從入口進入自動傳送帶，繞場一圈，進行不同部位的組裝。完成組裝后，空調(diào)成品會直接運輸?shù)綑z測室（一個封閉的小房間，也是由自動傳送帶貫穿），進行產(chǎn)品質(zhì)量檢測。當產(chǎn)品檢測合格后，傳送帶會把成品運輸?shù)桨b、出品等環(huán)節(jié)；不合格的產(chǎn)品會被集中起來統(tǒng)一處理。這就是格力家用空調(diào)的組裝全過程。Rypesmc
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而在暖通制冷設備商用總裝工廠，組裝流程與以上環(huán)形設計大同小異。不過，由于商用空調(diào)體積更大、細節(jié)更多，產(chǎn)線上出現(xiàn)了許多工業(yè)機器人，如自動化下料機、焊接機器人、噴涂機器人、AVG等自動化設施。據(jù)介紹，這些機器人多數(shù)是格力電器智能裝備公司自主研發(fā)的數(shù)控設備，基本實現(xiàn)了車間物流、零部件夾抱、焊接、檢測、組裝等多類工序的自動化，總裝生產(chǎn)效率得到大大提升。據(jù)了解，由于搭載了自動化機器，該總裝廠每條產(chǎn)線的組裝人工只有20-30人，而家用總裝工廠每條產(chǎn)線員工為60人。Rypesmc
單上自動化設備，自然稱不上“智能化改造”。在暖通制冷設備商用總裝工廠的入口，記者還看到了“商用信息集控指揮中心”，這便是格力組裝廠的“大腦”——“數(shù)字化車間”。據(jù)了解，這一指揮中心主要監(jiān)控車間各產(chǎn)線的生產(chǎn)物料、人力動態(tài)、過程異常、現(xiàn)場狀態(tài)，采用智能防錯、智能點檢、電子首檢等質(zhì)量控制手段，并以云端記錄輔助，確保產(chǎn)品質(zhì)量的可追溯性，不斷提高產(chǎn)品的品質(zhì)以及車間員工的可調(diào)度性。Rypesmc
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在文字表述下，似乎格力電器的組裝車間非常高大上，既有自動化的流水線、機器人，又有數(shù)字化的軟件管理。其實不然，走在兩個組裝車間里，隨時都能看到銹跡斑斑的鐵柱，走過吱吱作響的鐵皮樓梯，充滿著年代感。（車間內(nèi)不讓拍照，著實沒有辦法呈現(xiàn)出來，還請大家發(fā)揮發(fā)揮想象力吧?。?span style="display:none">Rypesmc
然而，這種年代感并不會讓參觀者感到不適或不安，因為處處都張貼著安全防護標識，員工的安全保障措施也非常完善。反而筆者認為，正是在這種新（技術）老（廠房）結(jié)合下，更能直觀地感受到，傳統(tǒng)組裝廠的智能化改造并非一蹴而就，而是許多年一點一滴地變革、優(yōu)化、協(xié)調(diào)的過程。這是一個追求極致的歷程，值得國內(nèi)傳統(tǒng)制造工廠去學習和借鑒。Rypesmc
創(chuàng)新：國家重點實驗室
“創(chuàng)新”一詞，在格力電器的空調(diào)設備及系統(tǒng)運行節(jié)能國家重點實驗室，被體現(xiàn)得淋漓盡致。據(jù)介紹，該實驗室于2015年10月正式對外公布，格力電器是制冷行業(yè)在此領域中獲得國家重點實驗室的唯一一家企業(yè)。實驗室有三大研究方向：制冷空調(diào)設備核心部件（壓縮機）關鍵技術研究、制冷空調(diào)（大型中央空調(diào)系統(tǒng)）節(jié)能運行研究、以及空調(diào)系統(tǒng)新能源綜合利用研究，所研究項目及產(chǎn)品技術目前在國防軍事領域、核電技術領域兩大方面已經(jīng)達到國際領先。Rypesmc
多說無益，參觀團來到了全消聲實驗室。在不足十平方米的實驗室內(nèi)，中間只有一臺售價萬元起步的格力“風無界”柜式空調(diào)正在運作，房間四周墻壁、天花板和地板都裝置上凹凸不平的海綿，讓空調(diào)的聲音無法通過墻壁傳遞，從而聽到從格力空調(diào)里傳出的最原始的聲音。Rypesmc
參觀團友們不約而同地屏氣聆聽。“呼——呼——”一陣陣輕盈柔和的風聲傳入人們耳朵，如果不是凝神觀察，很難第一時間找到這股輕風的來源。Rypesmc
“超靜音是‘風無界’系列的主打特色之一，但它并不是格力建立全消聲實驗室的最終目的。包括其他功能的測試實驗室，如果我們的產(chǎn)品和功能得到了市場的認可，那么這一功能就會成為下一系列的標配，所需要的測試實驗室就會一直用下去。換言之，格力電器的實驗室除了研究新技術，還更著重于產(chǎn)品落地、形成規(guī)范。”該負責人表示。Rypesmc
而在環(huán)境模擬實驗室內(nèi)，模擬的是屋外大雪紛飛、溫度是零下30℃的惡劣寒冬，但屋內(nèi)只需要一部格力暖風機，就可以保持在恒溫20多攝氏度的環(huán)境。要知道，此時暖風機的主機是毫無遮擋物地暴露在風雪之中，但絲毫不影響暖風機的正常運作，這令參觀團稱贊連連。Rypesmc
除了功能測試、環(huán)境模擬等實驗室，該國家重點實驗室還匹配了質(zhì)量檢測相關的實驗室。據(jù)介紹，格力電器的質(zhì)量管理模式榮膺中國質(zhì)量獎，其中包括：T9質(zhì)量管理體系、質(zhì)量預防五步法、質(zhì)量技術創(chuàng)新循環(huán)D-CTFP。具體來看：Rypesmc
- T9質(zhì)量管理體系：四縱——研發(fā)過程、采購過程、制造過程、售服過程；五橫——目標管理、組織系統(tǒng)、技術系統(tǒng)、標準系統(tǒng)、信息系統(tǒng)；
- 質(zhì)量預防五步法：五步——需求調(diào)研、計劃制定、執(zhí)行落實、檢驗檢查、改進優(yōu)化；
- 質(zhì)量技術創(chuàng)新循環(huán)D-CTFP：四方——客戶需求引領（C）、檢測技術驅(qū)動（T）、失效機理研究（F）、過程系統(tǒng)優(yōu)化（P）。
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傳承：我是格力員工，我自豪！
在走訪過程中發(fā)現(xiàn)，負責講解的格力員工年齡都不是很大，甚至有一位是小姑娘，估摸是個8090后！筆者在走訪間隙與這位入職超過一年的小姑娘閑聊，沒想到她加入格力電器的時間不長，卻能對總裝工廠的細節(jié)如數(shù)家珍。Rypesmc
不僅如此，格力電器對員工的栽培是真真落到實處的，就算在再密集的車間或?qū)嶒炇覂?nèi)，都會有一個寬敞明朗的辦公室，容員工們在此學習深造。Rypesmc
至于員工待遇方面，參觀團走訪暖通制冷設備商用總裝工廠時，正好是工廠員工的茶歇時間，這些茶歇點心是由公司免費提供，且一天有兩次。Rypesmc
“加入格力，你是不是很自豪？”一位參觀者向前文提到的講解員小姑娘問道。Rypesmc
小姑娘宛然一笑，說道：“是的，我很自豪。”Rypesmc
