說到對(duì)供應(yīng)商評(píng)估的常用指標(biāo)，考慮到不同企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模不同，供應(yīng)的原材料也不同，對(duì)于供應(yīng)商考核的要求當(dāng)然沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。SONesmc
一般來說，最簡(jiǎn)單的方法就是通過供應(yīng)商的交貨質(zhì)量、交貨是否及時(shí)、再來就是價(jià)格和售后服務(wù)。SONesmc
采購人員通常從價(jià)格、品質(zhì)、交貨期和服務(wù)水平幾個(gè)方面來考核供應(yīng)商，并按百分制的形式來計(jì)算得分，至于如何分配，各公司可視具體情況自行決定。SONesmc
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價(jià)格
這里的價(jià)格，是指供貨的價(jià)格水平。SONesmc
考核供應(yīng)商的價(jià)格水平，可以和市場(chǎng)同檔次產(chǎn)品的平均價(jià)和最低價(jià)進(jìn)行比較，分別用市場(chǎng)平均價(jià)格比率和市場(chǎng)最低價(jià)格比率來表示。SONesmc
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品質(zhì)
品質(zhì)是供應(yīng)商考評(píng)的最重要的因素，在開始一段時(shí)間內(nèi)，主要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的檢查。SONesmc
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品質(zhì)的好壞可以用質(zhì)量合格率、平均合格率、批退率及來料免檢率等來描述。SONesmc
如果在一次交貨中一共抽檢了N件商品，其中有M件是合格的，則質(zhì)量合格率為：質(zhì)量合格率 ＝ M ／ N * 100%SONesmc
簡(jiǎn)而言之，質(zhì)量合格率越高，表明其產(chǎn)品質(zhì)量越好，得分越高。SONesmc
根據(jù)每次交貨的合格率，再計(jì)算出某固定時(shí)間內(nèi)合格率的平均值來判定品質(zhì)的好壞，如1月份某供應(yīng)商交貨3次，其合格率分別為90％、85％、95％，則其平均合格率=(90％+85％+95％)／3=90％，合格率越高，表明品質(zhì)越好，得分更高。SONesmc
即退貨批量占采購進(jìn)貨批量的比率。如上半年某供應(yīng)商交貨50批次，返退3批次，其批退率=3/50*100％=6％，批退率越高，表明其品質(zhì)越差，得分越低。SONesmc
來料免檢率 ＝ 來料免檢的種類數(shù) / 該供應(yīng)商供應(yīng)的產(chǎn)品總種類數(shù) * 100%SONesmc
交貨期
交貨期也是一個(gè)很重要的考核指標(biāo)?？疾旖回浧谥饕强疾旃?yīng)商的準(zhǔn)時(shí)交貨率、交貨周期等。SONesmc
準(zhǔn)時(shí)交貨率可以用準(zhǔn)時(shí)交貨的次數(shù)與總交貨次數(shù)之比來衡量。 SONesmc
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交貨周期即自訂單開出之日到收貨之時(shí)的時(shí)間長(zhǎng)度，常以天(d)為單位。SONesmc
需要注意的是，有部分公司還將供應(yīng)商的后勤體系水平、供應(yīng)商所采用的后勤系統(tǒng)(ERP)、供應(yīng)商本公司是否實(shí)施“即時(shí)供應(yīng)”（JIT供應(yīng)）等納入供應(yīng)商考核指標(biāo)。SONesmc
服務(wù)水平
供應(yīng)商評(píng)估，其服務(wù)水平的高低當(dāng)然也在考核范圍之內(nèi)。SONesmc
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同其他考核指標(biāo)一樣，考核供應(yīng)商在支持、配合與服務(wù)方面的表現(xiàn)通常也是定性的考核，相關(guān)的指標(biāo)有：溝通手段、反饋信息、合作態(tài)度、參與本公司的改進(jìn)與開發(fā)項(xiàng)目和售后服務(wù)等。SONesmc
是否有合適的人員與本公司溝通，溝通手段是否符合本公司的要求(電話、傳真、電子郵件以及文件書寫所用軟件與本公司的匹配程度等)。SONesmc
對(duì)訂單、交貨、質(zhì)量投訴等反應(yīng)是否及時(shí)、迅速，答復(fù)是否完整，對(duì)退貨、挑選等是否及時(shí)處理。SONesmc
是否將本公司看成是重要客戶，供應(yīng)商高層領(lǐng)導(dǎo)或關(guān)鍵人物是否重視本公司的要求，供應(yīng)商內(nèi)部溝通協(xié)作(如市場(chǎng)、生產(chǎn)、計(jì)劃、工程、質(zhì)量等部門)是否能整體理解并滿足本公司的要求。SONesmc
是否積極參與或主動(dòng)參與本公司相關(guān)的質(zhì)量、供應(yīng)、成本等改進(jìn)項(xiàng)目的活動(dòng)，或推行新的管理做法等，是否積極組織參與本公司共同召開的供應(yīng)商改進(jìn)會(huì)議、配合本公司開展的質(zhì)量體系審核等。SONesmc
是否主動(dòng)征詢本公司意見、主動(dòng)訪問本公司、主動(dòng)解決或預(yù)防問題。SONesmc
其資金資源、承諾、所體現(xiàn)出的能力等，是否與本公司提出的相一致，是否積極提供本公司要求的新產(chǎn)品報(bào)價(jià)與式樣，是否妥善保存與本公司的交易記錄。SONesmc
信用度
信用度主要考核供應(yīng)商履行自己的承諾，以誠待人，不故意拖賬、欠賬的程度。SONesmc
信用度也可以用下式來描述：SONesmc
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配合度
在和供應(yīng)商相處過程中，常常因?yàn)榄h(huán)境的變化或具體情況的變化，需要把工作任務(wù)進(jìn)行調(diào)整變更。這種變更可能導(dǎo)致供應(yīng)商的工作方式的變更、甚至導(dǎo)致供應(yīng)商要做出一點(diǎn)犧牲。依此可以考察供應(yīng)商在這些方面積極配合的程度。SONesmc
另外如工作出現(xiàn)了困難或者發(fā)生了問題，有時(shí)也需要供應(yīng)商配合才能解決。SONesmc
這些時(shí)候，都可以看出供應(yīng)商的配合程度。SONesmc
