2018年9月，艾睿電子（Arrow）全中文線上平臺（arrow.cn）悄然上線了。這家全球最大的元器件代理商（2017年、2018年營收全球排名NO.1），開辟線上渠道，對自身來說是一次全新的蛻變,對分銷行業(yè)來說，也是一次不小的震蕩。bnOesmc

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元器件電商的崛起

元器件電商最早可追溯到2000年前后，在這之前，元器件分銷以線下銷售模式為主。貿易雙方通過傳統(tǒng)媒體、Email、電話、線下柜臺和客戶目錄等方式建立業(yè)務往來。交易信息的不透明，締造了很多商業(yè)模式，華強北數(shù)萬家“柜臺式”貿易商就誕生于此。bnOesmc

2000-2010年，電商崛起的10年黃金期。阿里巴巴電商效應迅速擴散至電子行業(yè)，以IC交易網(wǎng)（1999年）、21IC（2001年）、華強電子網(wǎng)（2002年）等為代表的B2B電商平臺崛起，打破了線下為主的經營模式。bnOesmc

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在國際上，專注小批量業(yè)務的目錄分銷商如Mouser、Digi-key、e絡盟、RS等通過開通中國區(qū)的電商平臺，與中小客戶/技術工程師打成一片，憑借精細化的服務，在國內掀起一股“小批量在線交易”的熱潮。bnOesmc

以艾睿、安富利、大聯(lián)大以及富昌電子等為代表的大型授權分銷商，因處于“大批量、大客戶”帶來的需求紅利期，并未在此時開通線上業(yè)務。bnOesmc

2010年-2014年，5年的蟄伏期。借助B2B平臺，代理商/分銷商線上業(yè)務的比重不斷增多，線上營收占比50%+的企業(yè)開始激增，少數(shù)分銷商線上業(yè)務甚至占據(jù)80%，線下柜臺貿易逐漸減少，分銷商進入轉型裂變的陣痛期。bnOesmc

而這段時間，代理商/分銷商也開始小試牛刀自建電商，如有芯電子RightIC(2010年)、云漢芯城ICKey（2011年上線）、安芯商城（2012年）、立創(chuàng)商城（2012年）等崛起，給行業(yè)帶來新的發(fā)展思路。因較早踩對了行業(yè)發(fā)展風向，多數(shù)企業(yè)獲得了很好的業(yè)績回報。bnOesmc

2016年-2018年，3年的爆發(fā)期。之前5年的蟄伏，讓元器件電商迎來了爆發(fā)期，芯動網(wǎng)（2015年）、獵芯網(wǎng)（2015年）、硬之城（2015年）等數(shù)十家電商平臺崛起，燃放萬花筒，部分企業(yè)通過引入資本的力量，體量變得更大也更具活力，中電港（Cecport）還首次引入國家大基金，業(yè)務模式由純粹的元器件代理商變?yōu)楣湽芾怼}儲、物流、解決方案為一體的分銷商，為客戶提供的服務也更加多元化。bnOesmc

在此時間段，上游原廠不斷并購調整代理線，代理商在尋找新業(yè)務模式和轉型的道路上不斷嘗試，跨界并購、IPO上市、電商融資，這些嘗試讓整個分銷行業(yè)充滿活力。但凡事都有兩面性，這種跑馬圈地式的電商崛起，也爆出一些不足，行業(yè)亂象叢生，電商平臺的競爭變?yōu)橘Y本的角逐和較量，價格戰(zhàn)爆發(fā)，中小型貿易商的生存空間嚴重被擠壓，新的行業(yè)洗牌在所難免。bnOesmc

而此時，一個新的電商平臺上線了。bnOesmc

行業(yè)亂象叢生，Arrow.cn恰逢其時

2018年前后，元器件電商平臺爆發(fā)式出現(xiàn)，富昌電子（2018年）、艾睿電子（2018年）、大聯(lián)大（2019年）等大型授權分銷商也開始上線中文交易平臺，多元化地拓展銷售渠道。Arrow.cn此時上線，會不會姍姍來遲？bnOesmc

艾睿電子亞太區(qū)銷售總裁William表示，Arrow.cn在2018年9月上線，不是姍姍來遲，而是恰逢其時。從艾睿自身來說，線上是對線下成熟業(yè)務的拓展和擴充，而對行業(yè)來說，目前恰逢電商“亂世”，艾睿電商的出現(xiàn)，是為平息行業(yè)亂象。bnOesmc

據(jù)了解，Arrow.cn是艾睿電子為中國用戶量身打造的全新網(wǎng)站，擁有700多個原廠授權品牌，500多萬產品現(xiàn)貨庫存。它支持人民幣支付，支持支付寶和微信付款，可以開發(fā)票，并支持一片起訂。同時，網(wǎng)站客服立足本地（上海），可通過微信、QQ、郵件、電話取得聯(lián)系。除此，在arrow.cn上購買產品不用處理清關問題，而且具有價格競爭力。bnOesmc

眾所周知，電商平臺更多是為服務好中小型客戶。在這之前，無論是Mouser、Digi-key、Heilind，還是國內云漢、有芯、立創(chuàng)商城、獵芯等平臺，都有自己的經營特色。相比友商，Arrow電商的特色有哪些？bnOesmc

William表示：“新市場需要大家共同去開拓，沒有哪一家能把餅做大，因此這些對手也是朋友。Arrow自身有很好的線下體驗和資源，我們通過內部架構的深度調整，通過項目創(chuàng)新與投資，給客戶帶來價值，也讓我們美企的身份更接地氣。”bnOesmc

在中國，Arrow電商平臺面向中小型公司的技術人員，為他們提供便捷的線上服務，將來也會無縫到線下體驗，在OneArrow生態(tài)的輔助下，幫客戶做好科技項目的管理。bnOesmc

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艾睿電子協(xié)助創(chuàng)客設計出電動概念車 bnOesmc

隨著IoT和創(chuàng)客的崛起，市場分散性意味著客戶結構的轉變，中小型客戶和個人正成為元器件需求的主體。以前，電商平臺是20%的客戶貢獻80%的營收，今后可能是80%的客戶貢獻20%的營收。bnOesmc

William表示認同：“以往提到Arrow，大家想到的是大企業(yè)窗口，但隨著‘大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新’政策的拉動，中小創(chuàng)客的活力顯現(xiàn)，Arrow電商將更多地服務這些人群。Arrow的優(yōu)勢在于，將原本大企業(yè)才享有的資源，無縫嫁接到中小型客戶和技術人員，并拉近同他們的距離。”bnOesmc

Arrow電商上線的目標是：驅動客戶創(chuàng)新，持續(xù)優(yōu)化線上、線下的數(shù)據(jù)連接，更好的利用電商，幫客戶做資源的整合和規(guī)劃。驅動客戶創(chuàng)新，指的是幫助客戶完成研發(fā)、生產、采購及整個供應鏈管理，以及幫助客戶去尋找新客戶，如，艾睿利用全球的覆蓋能力，把客戶融入Arrow的系統(tǒng)和銷售渠道，幫它們拓展東南亞、北美西歐等全球市場。bnOesmc

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Arrow.cn上線，意味著艾睿的線上采購面向中國市場全面開放。目前，Arrow.cn正祭出各種打折優(yōu)惠活動，為廣大工程師帶來福利。作為傳統(tǒng)的大型授權代理商，Arrow正在用行動書寫《遲到的先行者》，也正如William所說，在中國，生意做“對”比做“快”更重要，而艾睿電子現(xiàn)在才剛開始。bnOesmc