萬聯(lián)芯城總經(jīng)理顏俊奇先生分享了從傳統(tǒng)元器件分銷商“大新華商行”轉(zhuǎn)型為垂直電商“萬聯(lián)芯城”的挑戰(zhàn),也 談?wù)摿酥忻蕾Q(mào)易爭端給“萬聯(lián)芯城”帶來的影響。bG1esmc
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萬聯(lián)芯城總經(jīng)理 顏俊奇bG1esmc
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顏俊奇介紹,大中華商行是傳統(tǒng)代理,主要目標(biāo)客戶群體是定位在中大型的終端用戶,服務(wù)模式通過線下開發(fā)維護(hù)。其客戶目標(biāo)群體較小,訂單金額較高,對技術(shù)要求和賬期價格比較敏感,但計劃性更好,可接受一定程度的貨期,同時開發(fā)成本也比較高。bG1esmc
他進(jìn)一步解釋,垂直電商的主要目標(biāo)群體是中小型終端用戶,服務(wù)模式主要通過客戶在網(wǎng)上自助購買。其目標(biāo)客戶群體主要有幾個特征:第一,基數(shù)非常大,中國有300萬家中小型終端用戶;第二,客單價相對較低,一般在1,000-10,000元之間。第三,對價格和賬期不敏感。中小型企業(yè)的生產(chǎn)計劃不如中大型企業(yè),大部分中小企業(yè)客戶要求有現(xiàn)貨,因此其交期要求是3-5天,對價格和賬期不敏感。bG1esmc
關(guān)于傳統(tǒng)分銷商和垂直電商這兩者的不同,顏俊奇認(rèn)為,垂直電商的客戶基數(shù)非常龐大,客戶具備多樣性,他們一個購物表里面可能會有上百種物料。做好垂直電商,需要整合好上級的有效資源,還有各個信息化系統(tǒng)的建設(shè)。bG1esmc
另外,他也談到了中美貿(mào)易爭端對元器件電商的影響。他表示,中美貿(mào)易爭端從短期對行業(yè)造成了一定的影響。在那段時間里面,有些客戶很恐慌,擔(dān)心美國擴(kuò)大管控,涉及核心的部件。但是他認(rèn)為,危機(jī)里面伴隨著機(jī)會,該事件對中國元器件國產(chǎn)化發(fā)展起到了非常大的促進(jìn)作用。比如,一些用戶之前可能會傾向選用進(jìn)口品牌,但是經(jīng)過中美貿(mào)易爭端事件之后,更多客戶更加積極地去接受國產(chǎn)品牌。bG1esmc
本文為國際電子商情雜志2018年特刊文章bG1esmc