近年來,智能音箱大戰(zhàn)在國內(nèi)外打得如火如荼,無論是硬件公司、創(chuàng)業(yè)新秀、還是科技巨頭,都加入這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,各具特色的智能音箱應(yīng)勢而生,讓消費(fèi)者們眼花繚亂。X4aesmc
智能音箱市場依舊火熱,但有些產(chǎn)品或企業(yè)卻堅(jiān)持不下去了。據(jù)了解,騰訊首款自研智能音箱項(xiàng)目“聽聽”已被暫停。X4aesmc
聽聽與叮當(dāng),本是同根生
騰訊“聽聽”智能音箱是2018年4月20日上線,該產(chǎn)品定位為“全家人都愛聽的智能音箱”,主打家庭使用場景,其語音系統(tǒng)背靠騰訊AI Lab的技術(shù)支持,享有QQ音樂高清正版音源,并獨(dú)創(chuàng)專利MAGIC SOUND自適應(yīng)音效增強(qiáng)算法,可根據(jù)音樂類型自動(dòng)切換音效。“聽聽”售價(jià)為699元,首日銷量突破2萬臺(tái)。X4aesmc
騰訊“聽聽”屬于騰訊移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群(MIG)旗下的智能創(chuàng)新業(yè)務(wù)部,由時(shí)任總經(jīng)理吳丹帶領(lǐng),這個(gè)落地AI前沿技術(shù)的硬件團(tuán)隊(duì)擁有超200人。聽聽作為該團(tuán)隊(duì)的第一個(gè)硬件產(chǎn)品,在設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、內(nèi)測、用戶反饋等各個(gè)環(huán)節(jié)都尤其謹(jǐn)慎。X4aesmc
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2018年12月,騰訊發(fā)布了新的智能音箱產(chǎn)品騰訊“叮當(dāng)”智能屏。產(chǎn)品搭載8英寸高清屏,集成了騰訊“叮當(dāng)”全棧AI解決方案,整合QQ音樂、騰訊視頻等內(nèi)容。X4aesmc
騰訊叮當(dāng)最初同屬于MIG,由智能平臺(tái)產(chǎn)品部總經(jīng)理莫沙負(fù)責(zé),定位于人工智能語音助手,主要側(cè)重家居、運(yùn)動(dòng)、車載、教育四大場景,類似于亞馬遜的Alexa,于2017年4月25日推出;同年11月,進(jìn)軍人工智能商業(yè)領(lǐng)域,后續(xù)曾與長虹電視合作。X4aesmc
后來,騰訊叮當(dāng)團(tuán)隊(duì)被調(diào)整到云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG)旗下的智能平臺(tái)產(chǎn)品部。CSIG是騰訊宣布組織架構(gòu)調(diào)整后新設(shè)的事業(yè)群,成立不到兩個(gè)月,叮當(dāng)帶屏音箱就宣告問世,可以算是CSIG的當(dāng)頭炮。X4aesmc
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看起來,聽聽和叮當(dāng)?shù)年P(guān)系,應(yīng)該如Echo與Alexa、Google Home與Google Assistant、HomePod與Siri一般。但現(xiàn)實(shí)情況卻并非如此,它們沒有技術(shù)和市場的交集,更像是同父異母的兄弟,獨(dú)自成長、各自精彩。X4aesmc
項(xiàng)目叫停,或與組織架構(gòu)調(diào)整有關(guān)
作為騰訊的第一款自研智能音箱,騰訊“聽聽”算是騰訊內(nèi)部團(tuán)隊(duì)在AI、智能家居領(lǐng)域探索的首個(gè)大眾產(chǎn)品,公司對它的期望并不低。但是,“聽聽”業(yè)務(wù)擱淺的消息早有端倪。X4aesmc
在產(chǎn)品發(fā)布不到5個(gè)月,自9月14日起,騰訊聽聽微信公眾號就再無更新,惹得業(yè)界議論紛紛。X4aesmc
直到2018年末,騰訊發(fā)布了新的智能音箱產(chǎn)品騰訊“叮當(dāng)”智能屏,以及同樣是智能音箱產(chǎn)品卻被分化到兩個(gè)事業(yè)群,業(yè)界認(rèn)為,騰訊“聽聽”的停滯原因可能是核心團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)場“叮當(dāng)”。尤其是云業(yè)務(wù)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是騰訊下一階段的重心,叮當(dāng)音箱所占的資源優(yōu)勢顯然超過了騰訊聽聽。X4aesmc
時(shí)至今日,“騰訊首款自研智能音箱項(xiàng)目聽聽已暫停”的消息遍布全網(wǎng)。據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士透露,騰訊“聽聽”音箱原本由國內(nèi)音頻設(shè)備生產(chǎn)方國光電器生產(chǎn),但國光電器似乎已經(jīng)停止了“聽聽”音箱的生產(chǎn)。該人士估計(jì),“聽聽”音箱的累計(jì)出貨量不到20萬臺(tái)。X4aesmc
第三方數(shù)據(jù)公司Canalys發(fā)布的《2018年第三季度中國智能音箱市場報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,該季度國內(nèi)智能音箱出貨量達(dá)到580萬臺(tái),環(huán)比增長1.0%。其中,天貓精靈出貨220萬臺(tái),小愛音箱季度出貨190萬臺(tái),百度出貨量100萬臺(tái)。騰訊“聽聽”這不足20萬的銷量,確實(shí)有些失敗。X4aesmc
從業(yè)績來看,“聽聽”業(yè)務(wù)被放棄也不難理解。X4aesmc
騰訊官方回應(yīng)
對此,騰訊方面回應(yīng)稱,“聽聽”因?yàn)榧軜?gòu)調(diào)整已經(jīng)到了互動(dòng)娛樂事業(yè)群(IEG),互動(dòng)互娛事業(yè)群目前主要業(yè)務(wù)為游戲、電競,聽聽團(tuán)隊(duì)未來或?qū)l(fā)力游戲語音方向。X4aesmc
對于已售出的“聽聽”智能音箱,則由“叮當(dāng)”帶屏音箱所在的云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG)維持正常的銷售與服務(wù)。X4aesmc
要知道,智能硬件并非騰訊的主營業(yè)務(wù),也不如社交、文娛業(yè)務(wù)那么亮眼。但是擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候,卻是軟硬件一體化,以及輸出內(nèi)容、AI技術(shù)不可缺少的重要一環(huán)。騰訊是在賭一個(gè)風(fēng)口,盡管未來存在很大不確定性。X4aesmc