APSPENCORE組織的全球雙峰會于2018年11.8-11.9在中國深圳大中華交易廣場隆重舉行。在11.9舉行的2018全球分銷與供應(yīng)鏈領(lǐng)袖峰會中，芯動網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人郭東盛先生分享了《供應(yīng)鏈數(shù)字化變革與重塑》。X2Kesmc

郭東盛先生講述了有關(guān)供應(yīng)鏈中最近發(fā)生的三個小故事。X2Kesmc

第一個故事是關(guān)于日韓品牌被調(diào)換的故事，

去年年底一個分銷商發(fā)生了一件很“有趣”的事情，它所銷售的是日韓的一個被動的品牌，賣給了他的客戶。日韓被動的品牌去年是缺貨的，缺貨過程中，客戶也是十分重要，交不上也不行，他做了大家都會做的事情，找同行進行調(diào)貨。調(diào)貨過程中，可能那家公司不是十分大的公司。同行調(diào)貨過程中，同行用臺系被動的品牌替代了日韓的品牌，改了一下就交過去。結(jié)果到客戶端發(fā)生非常嚴重的質(zhì)量問題，于是就開始追溯。追溯過程中，這家企業(yè)覺得很奇怪，為什么會出現(xiàn)這樣的問題？找同行，同行那邊做了檢測，發(fā)現(xiàn)它的器械不過關(guān)，沒辦法，只能說出來，說它用了臺系的品牌替代了日韓的品牌。但是他們兩個也覺得很奇怪，我們都知道除非在高規(guī)的被動件上，普通規(guī)格的被動件，臺系品牌和日韓品牌的差距沒有我們想的那么大，應(yīng)該不會造成那么嚴重的質(zhì)量問題。于是，他們再追溯下去發(fā)現(xiàn)提供臺系品牌的分銷商，也是找同行調(diào)貨，他用的是白牌的產(chǎn)品，換成了臺系品牌的產(chǎn)品。X2Kesmc

從這件事情上，可以感受到供應(yīng)鏈追溯的重要性。X2Kesmc

第二個故事是關(guān)于中興制裁的事情。

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2018年4月份美系一些企業(yè)制裁中興，不允許和中興交易。一個客戶的貨物在運輸過程中，要去中興那邊，突然新聞出來，代理商很怕發(fā)生交易過程中產(chǎn)生問題。他知道貨在哪兒，包括他知道倉庫的庫存商品本身是要交給中興的，他立刻能下達指令貨物返回，然后庫存里面的哪些商品進行封存。整個反應(yīng)的速度可能也是有部分數(shù)據(jù)實時可見才能產(chǎn)生的。X2Kesmc

第三個故事是有關(guān)大家最關(guān)注的中美貿(mào)易戰(zhàn)。

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中美貿(mào)易戰(zhàn)涉及元器件商品的品類包括海關(guān)的稅責(zé)、場地在美國的有一部分是涉稅的，是增加關(guān)稅的。這里面也體現(xiàn)了不同公司在他的數(shù)字化供應(yīng)鏈的選擇和發(fā)生市場變化中的響應(yīng)速度。對于大部分而言，發(fā)生這樣的事件找通關(guān)的公司，也沒有辦法知道你曾經(jīng)銷售過的商品或者說你準(zhǔn)備要銷售的商品，有哪些可能會產(chǎn)生這樣的加征關(guān)稅的作用。X2Kesmc

數(shù)字化供應(yīng)鏈的好處是在這里，你的合作伙伴在數(shù)字化的進程上發(fā)展，你的系統(tǒng)過程中將要銷售的貨或者曾經(jīng)進行銷售的商品，因為加征關(guān)稅對專業(yè)第三方的報關(guān)公司而言會分析它的品類里面哪些會產(chǎn)生加征關(guān)稅的稅責(zé)。他那邊整理完了也會去你那邊，你們再進行再向原廠進行采購，要不要美國產(chǎn)地等資料，就可以給你們提供快速的決策。X2Kesmc

從這三個小故事可以明顯感受到供應(yīng)鏈數(shù)字化的重要性。X2Kesmc

那供應(yīng)鏈數(shù)字化變革與重塑的必要性呢？X2Kesmc

供應(yīng)鏈數(shù)字化變革與重塑，和我們現(xiàn)在所處的行業(yè)息息相關(guān)，電子元器件和電子產(chǎn)品的行業(yè)正在經(jīng)歷飛速發(fā)展和全球化+技術(shù)革新的時代，我們現(xiàn)在使用的電子產(chǎn)品革新非?？欤锌赡苷麄€產(chǎn)品周期多至一兩年，少至3-6個月就會進行一輪的革新，而且電子產(chǎn)品的價格，包括元器件的價格有可能會因為這種產(chǎn)品和技術(shù)的革新，每年可能下降15%-20%，都有可能。最近我們看到的例子很明顯，前兩年非?；鸬墓蚕韱诬嚨男袠I(yè)，加上2017年非常火的虛擬貨幣、挖礦機的領(lǐng)域，這兩個行業(yè)的崛起給我們的分銷商和電子產(chǎn)業(yè)鏈的上游一直到最終端的消費者提供了非常多的機會，但是它同樣給我們帶來十分大的挑戰(zhàn)。怎么應(yīng)對目前整個市場環(huán)境中，整個市場的變化越來越快以及競爭越來越激烈的過程中，我們的分銷商和產(chǎn)業(yè)鏈參與的企業(yè)如何應(yīng)對是最好的？我認為就是今天的標(biāo)題“供應(yīng)鏈數(shù)字化變革與重塑”。X2Kesmc

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Gartner是全球知名的數(shù)據(jù)咨詢的公司，根據(jù)它的統(tǒng)計報告來看，2020年整個全球物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備將達到250億臺，每天大概有接約有500萬臺物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備彼此進行連接，接入物聯(lián)網(wǎng)。而且全球?qū)⒂?4億個數(shù)據(jù)通信體。X2Kesmc

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數(shù)字技術(shù)正在影響著世界，目前我們整個線上服務(wù)平臺覆蓋的場景，在生活過程中已經(jīng)十分全面，包括我們的在線搜索、電子商務(wù)、線上金融，O2O服務(wù)、在線內(nèi)容、無人零售以及基礎(chǔ)服務(wù)，這些生活服務(wù)類的平臺已經(jīng)包含了我們各位生活的各個方面。所以說互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所引發(fā)的囊括科技、生活、文化、金融以及產(chǎn)業(yè)革命正在改變著我們整個經(jīng)濟運行的方式，雖然是消費端，正因為消費端的改變，也會一直往上傳導(dǎo)，傳導(dǎo)到我們的工業(yè)端、制造端的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的重組。X2Kesmc

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數(shù)字經(jīng)濟也是正在改變整個世界。根據(jù)這個報告，目前2020年預(yù)測全球的數(shù)字經(jīng)濟將會到90萬億美元的規(guī)模，目前我們中國數(shù)字經(jīng)濟占整個GDP的比重是30.3%，占全世界的第二位。X2Kesmc

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第一次工業(yè)革命的時代是蒸汽機的出爐，用機器取代手工去進行作業(yè)。第二次工業(yè)革命，電器時代是有更加好的能源的方式，讓我們的生產(chǎn)能更加機械化。第三次工業(yè)革命，信息時代可以看到我們?nèi)蚋鞯氐娜巳憾寄軌蛲ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)去做連接、溝通、交流。第四次工業(yè)革命時代不光是人，可能是我們所生產(chǎn)的物品、我們所處的設(shè)備，包括我們在家庭里面的家居用品。這些物品之間也產(chǎn)生互聯(lián)、產(chǎn)生數(shù)據(jù)。X2Kesmc

從上面三個方面看，數(shù)字設(shè)備正在連接世界，數(shù)字技術(shù)正在影響著世界，數(shù)字經(jīng)濟正在改變我們的世界。所以我們認為整個數(shù)字化的轉(zhuǎn)型是整個人類社會目前為止最偉大的轉(zhuǎn)型。郭東盛先生說。X2Kesmc

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一、 挑戰(zhàn)

在面對這樣數(shù)字化經(jīng)濟的過程中，供應(yīng)鏈遇到什么樣的挑戰(zhàn)呢？X2Kesmc

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數(shù)字化經(jīng)濟在各個場景過程中會有什么不一樣？首先交易是線上化的，交付是及時化，消費是場景化的，營銷是共情化，庫存共享化，生產(chǎn)是定制化的，渠道是扁平化的，業(yè)務(wù)當(dāng)然是全球化的。X2Kesmc

面對一系列的變化過程中，我們供應(yīng)鏈面對的挑戰(zhàn)列舉了幾項，成本控制、供應(yīng)鏈端到端的可視化的程度，風(fēng)險管理，現(xiàn)在都是全球化的業(yè)務(wù)，全球化過程中風(fēng)險管理非常重要。用戶的需求在增加，在不斷變化，貿(mào)易全球化以及分工下組織與外部協(xié)助的大變化，右邊是我們現(xiàn)在所面臨這樣、那樣一個又一個的挑戰(zhàn)，X2Kesmc

二、 五大特點

數(shù)字化供應(yīng)鏈5個特點，不一定存在整個分銷領(lǐng)域中，因為整個產(chǎn)業(yè)鏈的鏈條很長，從最早的半導(dǎo)體到封測到智能產(chǎn)品的生成最后去到消費者端的應(yīng)用。X2Kesmc

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第一個是用戶體驗

用戶體驗是體驗至上，是非常容易的。Amazon Go，是亞馬遜在北美推的無人超市，Amazon GO無人超市和阿里和國內(nèi)能看到的一部分貨架有很大的不同點，其中一點是用戶體驗。我們使用的無人貨架和現(xiàn)在看到的正在進行的無人超市，很大一部分是用RFID的技術(shù)，包括位置定位的按鈕，你去進行取貨過程中，在互聯(lián)網(wǎng)上點擊某個商品的購買按鈕一樣，是轉(zhuǎn)換為數(shù)字字段過去做結(jié)算。我去體驗了一下，它應(yīng)用很好的是機器視覺，它連接的是商店里面的商品，機器視覺還有顧客。你取商品的時候通過攝像頭進行機器識別和判斷，你取哪樣商品，在門店里面的數(shù)據(jù)庫抓取商品對應(yīng)的價格等方面的信息。X2Kesmc

第二，主動感知。

非常契合數(shù)字化的時代，剛剛講到每天有大概500萬臺物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備接入生活的方方面面，比如Zara，現(xiàn)在很多品牌慢慢都在網(wǎng)上的渠道拓展，Zara每年門店的投入有6%-8%的增速，它認為消費者在門店的進行消費過程中，他整個個人的情緒包括和采購的欲望和挑選的變化都是十分動態(tài)的展現(xiàn)在賣家的眼上的，不一樣的是互聯(lián)網(wǎng)在屏幕上購買，你整個人的感知變化，包括情緒的變化是很難去捕捉的。所以說Zara在這方面投入相當(dāng)大，通過在門店和零售店這邊獲取顧客的消費的信息去回過頭來倒推整個產(chǎn)品的設(shè)計，包括生產(chǎn)。X2Kesmc

第三，實時可視。

這可能和大家的相關(guān)度比較高一點，你的商品到芯片到最后終端產(chǎn)品生產(chǎn)制造完畢之后，無論是運輸過程還是生產(chǎn)制造過程還是跨國通關(guān)的過程是實時可視的，包括做到動態(tài)監(jiān)控。X2Kesmc

第四，透明全面。

全球風(fēng)險事件的預(yù)警，今年大家感受十分深，包括從最早4月份的制裁中心到現(xiàn)在還在進行的中美貿(mào)易戰(zhàn)，這些全球風(fēng)險事件的預(yù)警，這兩件事非常大，大家在新聞上可以感受到和看到，還有全球風(fēng)險的事件不是大家日常能很明顯聽到或者感知到的過程。但是實實在在又影響供應(yīng)鏈交付的環(huán)節(jié)。X2Kesmc

第五，智能協(xié)同。

數(shù)字化供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同，與大家自己直接相關(guān)的部分，就是說你的供應(yīng)商，包括你的客戶，那都是直接和你進行交易的部分。真正的智能協(xié)同除了產(chǎn)業(yè)鏈上下游，還要包括周邊的服務(wù)機構(gòu)，包括海關(guān)、稅務(wù)和銀行機構(gòu)給我們提供的支持。智能協(xié)同是支在打造屬于自己的數(shù)字化供應(yīng)鏈的過程中，一定要把外部服務(wù)給我們服務(wù)的平臺也要接入。X2Kesmc

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那目前供應(yīng)鏈處于怎樣的階段呢？X2Kesmc

一、數(shù)字化供應(yīng)鏈的四個進程

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階段一，自動化的工作流程和協(xié)作能提高部門內(nèi)部的協(xié)同和可視化。大的企業(yè)相信這一部分都做到，相信目前很多中國這邊的中小企業(yè)，甚至是中小的分銷商目前還處于數(shù)字化供應(yīng)鏈的第一階段，就是企業(yè)內(nèi)部的部門分工協(xié)作還是沒有辦法實時打通的。X2Kesmc

下一階段是網(wǎng)絡(luò)化的供應(yīng)鏈，端到端的數(shù)據(jù)可視化，不再是你企業(yè)內(nèi)部的部門之間的可視和互聯(lián)互通。剛才講的第二階段是跟產(chǎn)業(yè)鏈的上游和下游，包括服務(wù)于你的第三方公司或者支持你的第三方機構(gòu)，也能夠一起在這樣的數(shù)字化供應(yīng)鏈的平臺上。X2Kesmc

第三階段會更高階、更難，就是客戶的集成?？蛻舻募墒悄闼N售的這一部分，你所服務(wù)的部分的需求，包括它的變化是實時可見的能體現(xiàn)在你的數(shù)字化供應(yīng)鏈的鏈條上。包括礦機和共享單車，這兩部分快速崛起的行業(yè)，今年整個行業(yè)的營業(yè)額一下下來了。這部分行業(yè)的變化和客戶群體的變化，是不是實時的能讓你感知到這就是第三階段的過程。X2Kesmc

第四階段那肯定就是更高度的，到達可預(yù)測的階段，包括人工智能的崛起，包括我們現(xiàn)在芯片更高水平的納米制成。硬件條件上已經(jīng)做到支持到未來機器像人腦一樣工作，所以第四階段就走向可預(yù)測的階段。X2Kesmc

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目前傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈鏈條，像左手邊的圖可以看到的，我們是一個點對一個點，再對一個點、再對一個點，從采購一直到運輸?shù)絺}庫然后到制造到生產(chǎn)到銷售到門店，到消費者，你是從上到下一個鏈條接一個鏈條的。這種鏈條基礎(chǔ)上，像鏈路過程中串聯(lián)的角色，中間有任何一段斷了，假設(shè)下一方?jīng)]有幫你去做這樣的傳輸和鏈接，你的下下游是感知不到這個問題產(chǎn)生的。反過來說也感知不到上上游的狀態(tài)的變化。數(shù)字化供應(yīng)鏈的變化，首先從結(jié)構(gòu)看，從線性結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)為網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈端到端，不管是供應(yīng)商還是你的供應(yīng)商物流的部門還是說你自己還是說你的下游客戶隨時都能夠感知到這樣的變化。X2Kesmc

要打造這樣的數(shù)字化要提供的服務(wù)，可能大家感覺離自己企業(yè)還是很遠，但是整個數(shù)字化供應(yīng)鏈的協(xié)同實際上不是一個企業(yè)能做到的，因為涉及到整個產(chǎn)業(yè)鏈的任何一個產(chǎn)品方。對于我們而言，包括對我們的分銷商而言，X2Kesmc

二、面對變化，我們能做什？

要面對這樣的數(shù)字化經(jīng)濟的變化，包括整個社會經(jīng)濟數(shù)字化轉(zhuǎn)型的階段，我們能做什么呢？X2Kesmc

首先是數(shù)字化供應(yīng)鏈不是一個企業(yè)能做到的。X2Kesmc

二是選擇好或者說我們自己投入數(shù)字化供應(yīng)鏈的搭建過程中，你選擇你的合作方的時候，他的整個發(fā)展思路，包括它的整個發(fā)展方向是不是往數(shù)字化去的，是不是往可視化去的，是不是往智能化去的。因為你只要跟這樣的企業(yè)，包括這樣的公司進行合作，其實在整個數(shù)字化供應(yīng)鏈的變化過程當(dāng)中，我們也一樣能夠完成整個的進化。X2Kesmc

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從數(shù)據(jù)看，數(shù)據(jù)有核心的，也有非核心的，包括外部的。企業(yè)自己本身能掌握的是訂單數(shù)據(jù)、ERP交易的數(shù)據(jù)，包括產(chǎn)品的有效期，包括目前運輸成本是能掌握到的。外部一部分數(shù)據(jù)包括運輸?shù)臄?shù)據(jù)、狀態(tài)實時的更新，包括物料信息，可能通過自己企業(yè)內(nèi)部的部門或者通過外部服務(wù)的機構(gòu)也是可以獲取的。再外部一層的信息是外部的消息、行業(yè)技術(shù)的變化，包括價格趨勢的變化，包括風(fēng)控的把控，那就是更外圍一層?；诓煌慕Y(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)，那么多數(shù)字化供應(yīng)鏈，可以看到和現(xiàn)在傳統(tǒng)方式最明顯的變化是從最基本的工作開始，現(xiàn)在大家的溝通和協(xié)同決策通過的還是專有的工具，其實中國目前大部分企業(yè)還是通過系統(tǒng)、E-mail或者電話進行協(xié)同互助。數(shù)字化的方式，首先肯定會跟設(shè)備進行連接，也會跟你的上下游系統(tǒng)進行打通，也會加入一些數(shù)字化的協(xié)同平臺。X2Kesmc

三、解決方案

面對供應(yīng)鏈數(shù)字化變革與重塑的問題、挑戰(zhàn)、特點以及目前我們所處的階段，怎樣及性能變革與重塑呢？芯動網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人郭東盛先生提出了解決方案。X2Kesmc

旗豐是數(shù)字化供應(yīng)鏈專業(yè)的服務(wù)商，通過芯動網(wǎng)協(xié)同的平臺，提供倉庫、進口、物流、金融、銷售服務(wù)五大服務(wù)。X2Kesmc

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芯動網(wǎng)平臺上五大服務(wù)可以做到以下三點：一是短鏈。二是可視。三是協(xié)同。X2Kesmc

短鏈，是指倉庫和物流部分，設(shè)計成減少交付環(huán)節(jié)和搬運環(huán)節(jié)，達到快速交付。X2Kesmc

可視，整個全程的狀態(tài)是可實時跟蹤，而且實時動態(tài)，能查看到和推送到。X2Kesmc

協(xié)同，協(xié)同是網(wǎng)絡(luò)化的協(xié)同，除了能在這個平臺上協(xié)同，包括現(xiàn)在服務(wù)的大部分下游的品牌、手機行業(yè)、平板行業(yè)，和平臺之間也是協(xié)同。包括現(xiàn)在公共服務(wù)的平臺，芯動網(wǎng)目前跟四個銀行，包括稅局、海關(guān)類整個系統(tǒng)都是互聯(lián)互通協(xié)同的。X2Kesmc