“千禧世代”(Millennials)——那些在1981年至1996年間出生的人(或稱Y世代)，許多都已經(jīng)進(jìn)入了工程崗位，如今甚至身居決策要職。然而，隨著戰(zhàn)后嬰兒潮世代(baby boomers；1945年～1965年出生的人)的工程師開始退休，他們是否將其知識(shí)經(jīng)驗(yàn)傳承給新的世代？他們的工程經(jīng)驗(yàn)對(duì)于千禧世代來(lái)說(shuō)重要嗎？或者，千禧世代工程師在乎嗎？4K2esmc

根據(jù)IEEE GlobalSpec進(jìn)行的《2018年工程脈動(dòng)》(2018 Pulse of Engineering)調(diào)查結(jié)果顯示，似乎很少有公司會(huì)在經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師離職之前交接其專業(yè)的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。4K2esmc

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除了“知識(shí)流失”(knowledge loss)，這項(xiàng)調(diào)查的其他發(fā)現(xiàn)還包括工程師的專案數(shù)量、離職原因，還有工程師持續(xù)承受以更少資源做更多事情的壓力。其中，我覺(jué)得最重要的就是知識(shí)的流失。4K2esmc

針對(duì)專業(yè)工程知識(shí)流失，圖1顯示，在2,236名受訪者中有61%的人表示這個(gè)??問(wèn)題極為重要或非常重要。當(dāng)然，“極其重要”(extremely important)和“非常重要”(very important)之間十分模糊；另外還有24%的人認(rèn)為知識(shí)流失的重要性普通(moderately important)。然而，只有2%的人認(rèn)為這并不重要。但我們并不知道是誰(shuí)給出了這樣的答案，也許是顧問(wèn)或是在只有少數(shù)幾位年輕員工的新創(chuàng)公司工作的工程師。4K2esmc

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圖1：約有61%的工程師認(rèn)為“知識(shí)流失”的問(wèn)題至關(guān)重要（來(lái)源：IEEE Globalspec）4K2esmc

此外，有65%的人表示他們的公司并沒(méi)有正式的“知識(shí)轉(zhuǎn)移”(transferring knowledge)(圖2)程序，這讓許多公司似乎錯(cuò)失了大好機(jī)會(huì)。但這并不表示非正式的知識(shí)轉(zhuǎn)移不會(huì)發(fā)生，事實(shí)上我們知道這經(jīng)常發(fā)生在企業(yè)文化中。4K2esmc

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圖2：65%的受訪者表示他們的公司并沒(méi)有正式的知識(shí)轉(zhuǎn)移或交接程序（來(lái)源：IEEE Globalspec）4K2esmc

事實(shí)上，有些人寧愿不要交接這些知識(shí)，特別是年齡越大的員工。為什么呢？因?yàn)樗麄兿Ｍ约簱碛羞@些獨(dú)特的知識(shí)并將其視為保有飯碗的一種方式。我曾經(jīng)看過(guò)一位老工程師由于在公司工作的時(shí)間太長(zhǎng)，以至于成為唯一能為仍使用前幾代產(chǎn)品的客戶提供支援的工程師。我們?cè)诖颂岬降馁Y本設(shè)備通常都會(huì)使用個(gè)10到20年。然而，當(dāng)他退休后，該公司就沒(méi)有人能支援這些客戶了。當(dāng)然，使用這些舊機(jī)器的客戶也一年年地減少。這位工程師一直沒(méi)機(jī)會(huì)換到新的職位，不過(guò)他自己也不想換就是了。4K2esmc

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圖3：在工程師認(rèn)為需要提升才能換工作的工程技能中，編程和軟體技能排名前二大（來(lái)源：IEEE Globalspec）4K2esmc

如果產(chǎn)業(yè)在知識(shí)轉(zhuǎn)移方面不足，或是千禧世代認(rèn)為資深工程師的知識(shí)與他們無(wú)關(guān)，那么他們的新知識(shí)從何而來(lái)？圖4提出了一些想法。4K2esmc

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圖4：工程師擁有許多獲取資訊以提高其技能的選擇（來(lái)源：IEEE Globalspec）4K2esmc

當(dāng)我看到列表底端的線上視訊只有16%時(shí)感到十分驚訝。我猜測(cè)這個(gè)百分比在千禧世代中應(yīng)該更高，而在嬰兒潮世代則會(huì)更低些。我自己就比較喜歡閱讀有關(guān)如何實(shí)作而不是透過(guò)觀看視訊進(jìn)行學(xué)習(xí)，除非是為了修好某種東西而試圖拆解時(shí)，透過(guò)視訊通常比看照片或圖片的效果更好。4K2esmc

千禧世代和嬰兒潮世代之間另一個(gè)有趣的區(qū)別在于他們傾向于注冊(cè)以獲取資訊，而千禧世代則多半認(rèn)為線上內(nèi)容不應(yīng)該收費(fèi)，甚至不需要注冊(cè)(圖5)。你可以用較老一輩人的想法來(lái)看——即生產(chǎn)和發(fā)布任何技術(shù)內(nèi)容都需要花錢，而你愿意為有價(jià)值的東西買單。4K2esmc

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圖5：千禧世代較不愿意為獲取技術(shù)內(nèi)容付錢或注冊(cè)（來(lái)源：IEEE Globalspec）4K2esmc

為了提高被新工作錄取的機(jī)會(huì)，提升工程技能是方法之一。工程師轉(zhuǎn)換跑道的原因很多，離職的原因也因年齡不同而異，畢竟年輕工程師因退休離職的情況較少。圖6比較千禧世代工程師與經(jīng)驗(yàn)豐富的資深工程師，但我們先假設(shè)這些經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師都比年齡最大的千禧世代更年長(zhǎng)。在經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師中，高達(dá)35%的人表示他們即將退休離開工作崗位。當(dāng)然，這可以有多種解讀方式。但想想看，是40歲的工程師還是60歲(或更年長(zhǎng))的資深工程師更希望在退休前留在原有的工作崗位？4K2esmc

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圖6：約有35%的資深工程師預(yù)計(jì)將退休離開現(xiàn)職（來(lái)源：IEEE Globalspec）4K2esmc

正如預(yù)期的，有超過(guò)一半的千禧世代工程師都希望換到其他公司工作，但有時(shí)間表嗎？目前尚不清楚。此外，我認(rèn)為這項(xiàng)調(diào)查問(wèn)題還少了一個(gè)選擇：自己創(chuàng)辦公司。對(duì)于有多少年輕工程師考慮這項(xiàng)選擇，其結(jié)果可能會(huì)讓IEEE感到驚訝。4K2esmc

這項(xiàng)調(diào)查涵蓋了作為工程師的幾個(gè)工作面向。就像其他的工程師調(diào)查一樣，這項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示競(jìng)爭(zhēng)格局越來(lái)越困難，而且工程師也不斷被要求要用更少的資源做更多事情。對(duì)此，我們分別以經(jīng)濟(jì)衰退和經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)來(lái)看：在經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期，人員被裁撤的比重較工作量的縮減更多，而到了經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)后，雇主卻又不愿意補(bǔ)足真正需要的工程師人數(shù)。4K2esmc

編譯：Susan Hong4K2esmc

(參考原文：Boomers Retire, Knowledge Goes With Them，by Martin Rowe)4K2esmc