電子元器件分銷巨頭富昌電子曾于今年年初正式上線全新的中國(guó)區(qū)官網(wǎng)，也宣布了與阿里巴巴1688的戰(zhàn)略合作。近半年過(guò)去了，富昌的電商戰(zhàn)略近況如何？又是否探索出了自己獨(dú)特的電商之路？日前，國(guó)際電子商情記者采訪到富昌電子電商事業(yè)部負(fù)責(zé)人鄭梁，鄭梁表示：“富昌做電商不玩虛的?！蹦敲?，富昌的電商戰(zhàn)略究竟又“實(shí)”在哪里？CGVesmc
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敢于備貨全球最大，為采購(gòu)緩解缺貨擔(dān)憂
富昌電子作為一家全球性的元器件分銷商，相信業(yè)界無(wú)人質(zhì)疑它的實(shí)力，但由于它是一家未上市的私人公司，其諸多運(yùn)營(yíng)情況并沒(méi)有公開(kāi)，也使得富昌對(duì)外界增添了一份神秘感。其實(shí)，富昌不僅是眾多半導(dǎo)體原廠的授權(quán)代理商，同時(shí)還擁有全球最大的現(xiàn)貨庫(kù)存。既是代理商又備有大量現(xiàn)貨，這在元器件分銷領(lǐng)域非常少見(jiàn)。CGVesmc
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瀏覽富昌新官網(wǎng)，一段客戶留言赫然出現(xiàn)：在2017年整年的缺貨行情中，富昌電子提供了諸多優(yōu)秀的供應(yīng)鏈服務(wù)，確保我們的正常生產(chǎn)未因欠料而受影響，尤其是BIM系統(tǒng)為我們提供了靈活的備貨處理，有效縮短訂料前置期，降低了供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。 CGVesmc
缺貨時(shí)期， 現(xiàn)貨庫(kù)存與積極地為客戶備貨顯得尤其可貴。也許正是私人公司的特質(zhì)，使富昌電子更愿意為客戶備貨，并視其為為客戶所提供增值服務(wù)的重要組成部分，在缺貨時(shí)期穩(wěn)定了供應(yīng)。鄭梁坦言，單看元器件銷售，富昌的價(jià)格可能不是最低的，為什么仍然能夠獲得大量客戶的青睞？就是因?yàn)楦徊芴峁┌ìF(xiàn)貨庫(kù)存、靈活賬期、技術(shù)支持等眾多增值服務(wù)，這些也正是富昌受行業(yè)認(rèn)可的價(jià)值所在。富昌向客戶輸送更多的是供應(yīng)鏈解決方案及其背后的價(jià)值，而不僅僅是賣元器件。CGVesmc
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為了更好地通過(guò)線上電商傳遞富昌價(jià)值，近半年來(lái)，富昌一直在努力優(yōu)化網(wǎng)站?！案徊袊?guó)區(qū)新官網(wǎng)上線后，我們并沒(méi)有急于推廣，而是廣泛聽(tīng)取來(lái)自用戶的聲音，對(duì)網(wǎng)站的操作體驗(yàn)和后臺(tái)管理進(jìn)行了大量?jī)?yōu)化?！编嵙赫f(shuō)道，“其中有對(duì)電商平臺(tái)用戶體驗(yàn)的持續(xù)改進(jìn)與微調(diào)，例如對(duì)BOM配單，訂單管理，系統(tǒng)實(shí)時(shí)反饋等功能的提升、也有對(duì)業(yè)務(wù)流程的調(diào)整、更有在缺貨階段與原廠的促銷推廣與合作。這些持續(xù)的動(dòng)作受到了用戶良好的反饋?！?span style="display:none">CGVesmc
當(dāng)然，這些遠(yuǎn)非全部。CGVesmc
剪切帶服務(wù)上線，單片起售，觸手伸向目錄分銷？
最近，富昌新官網(wǎng)推出了 “剪切帶”服務(wù)——“一片起訂”。這讓筆者第一時(shí)間聯(lián)想到了目錄分銷商，一貫更滿足批量性生產(chǎn)需求的富昌，難道是想將業(yè)務(wù)觸手伸向目錄分銷？CGVesmc
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鄭梁解釋道：“其實(shí)在富昌，剪切帶服務(wù)在原有業(yè)務(wù)中早已存在，但之前所提供的產(chǎn)品數(shù)量比較有限。這次新升級(jí)后能提供剪切帶服務(wù)的料號(hào)范圍得到極大的擴(kuò)展，可以為研發(fā)工程師、創(chuàng)客等用戶群體提供更小數(shù)量、乃至單片的采購(gòu)支持。從樣品開(kāi)發(fā)、小批量試樣、再到規(guī)模生產(chǎn)等全階段的購(gòu)買需求都將得以滿足?！编嵙貉a(bǔ)充道，“當(dāng)然，在此基礎(chǔ)之上，小批量生產(chǎn)型客戶依然可以獲得定制迷你卷盤服務(wù)，根據(jù)客戶的實(shí)際元器件數(shù)量需求來(lái)定制卷盤，滿足生產(chǎn)需要的同時(shí)又可以避免不必要的過(guò)量采購(gòu)。”CGVesmc
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為了配合剪切帶服務(wù)的上線，富昌整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)與物流體系為小批量業(yè)務(wù)的規(guī)模鋪開(kāi)，增加了設(shè)備配置，同時(shí)也提高了倉(cāng)儲(chǔ)的運(yùn)營(yíng)能力，為業(yè)務(wù)的爆發(fā)提前做好了準(zhǔn)備。從這一項(xiàng)重金投入，也可以看出小批量業(yè)務(wù)會(huì)是富昌線上業(yè)務(wù)的又一發(fā)力點(diǎn)。CGVesmc
元器件電商面對(duì)線上大量零散的需求，小批量業(yè)務(wù)是其天然的組成，加上擅長(zhǎng)現(xiàn)貨庫(kù)存，富昌電商的小批量業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)明顯。CGVesmc
不過(guò)，鄭梁也明確地表示，富昌的小批量業(yè)務(wù)并非和目錄分銷商搶生意。富昌更注重線上線下的結(jié)合，為線上線下客戶提供貫穿從樣品、小批量到中大批量生產(chǎn)的全面供應(yīng)。這也是為富昌現(xiàn)有客戶群進(jìn)行樣品與小批量需求配套服務(wù)的有力補(bǔ)充。從樣品小批量入手，客戶將能體驗(yàn)到更完善的研發(fā)技術(shù)支持與供應(yīng)鏈服務(wù)保障。CGVesmc
富昌全部現(xiàn)貨庫(kù)存 對(duì)接1688超級(jí)店
除了建立自有的電商平臺(tái)之外，作為首家與阿里巴巴1688達(dá)到戰(zhàn)略合作，開(kāi)設(shè)超級(jí)店的大型元器件分銷商，富昌對(duì)發(fā)展線上業(yè)務(wù)的雄心已表露無(wú)遺。CGVesmc
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這半年來(lái)，富昌的1688超級(jí)店并沒(méi)有急于上線。談到這一點(diǎn)，鄭梁認(rèn)為富昌并不希望超級(jí)店僅僅是一個(gè)形象展示或者引流線下的窗口。按照計(jì)劃，富昌的現(xiàn)貨庫(kù)存數(shù)據(jù)將全部登陸超級(jí)店。是全部，而不是一小部分。足見(jiàn)，富昌的1688超級(jí)店也并非小打小鬧。CGVesmc
這其中就數(shù)據(jù)對(duì)接、系統(tǒng)流程等問(wèn)題，富昌曾與阿里進(jìn)行反復(fù)的溝通，為的就是確保現(xiàn)貨數(shù)據(jù)、庫(kù)存等信息全部打通。待系統(tǒng)調(diào)試完成，即可正式上線，預(yù)期時(shí)間將在六月中旬。CGVesmc
不難看出，富昌的電商布局很大，但并不浮躁。經(jīng)歷從無(wú)到有的過(guò)程，鄭梁認(rèn)為最難的部分在于數(shù)據(jù)的對(duì)接?！昂粚?shí)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)才是線上業(yè)務(wù)高速發(fā)展的基礎(chǔ)。因此花費(fèi)時(shí)間進(jìn)行完善非常值得。”CGVesmc
如今，阿里巴巴、京東等互聯(lián)網(wǎng)電商巨頭已經(jīng)悉數(shù)進(jìn)入元器件分銷賽道，正極力聯(lián)合原廠、分銷商，似乎有顛覆一切的勢(shì)頭。對(duì)此，鄭梁認(rèn)為，過(guò)去幾年，元器件電商雖也曾風(fēng)風(fēng)火火，但提到成功模式也許還為時(shí)過(guò)早。這些電商巨頭的入局將有可能改變整個(gè)元器件分銷行業(yè)的大環(huán)境，它的到來(lái)并不在于對(duì)分銷業(yè)的沖擊，而是分銷商們?nèi)绾卧诰揞^建立的生態(tài)體系中獲得更大的發(fā)展空間和機(jī)會(huì)。如此說(shuō)來(lái)，富昌與阿里巴巴1688的合作或許正是出于這樣的戰(zhàn)略思考。CGVesmc
顯然，在自有電商網(wǎng)站與1688超級(jí)店的雙布局之下，富昌電子已經(jīng)站在了元器件分銷互聯(lián)網(wǎng)化的大風(fēng)口，其既有的供應(yīng)鏈價(jià)值服務(wù)將在線上得以延伸，借此繼續(xù)在元器件電商時(shí)代保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。鄭梁表示，未來(lái)并不排除與其他互聯(lián)網(wǎng)電商的合作，富昌將在更開(kāi)放的市場(chǎng)中體現(xiàn)自己的價(jià)值。CGVesmc
