近來(lái)，蘋(píng)果少數(shù)部分iPhone6S設(shè)備出現(xiàn)電池電量低于50%觸發(fā)自動(dòng)關(guān)機(jī)故障受到業(yè)界廣泛關(guān)注，由于問(wèn)題原因遲遲未有查明引發(fā)iPhone用戶猜測(cè)和中消協(xié)監(jiān)督。此前，蘋(píng)果售后方面給出的說(shuō)法是用戶使用過(guò)劣質(zhì)的第三方充電器，有分析則認(rèn)為是鋰離子電池供應(yīng)商的問(wèn)題。最終，蘋(píng)果官方宣布為部分機(jī)器提供電池?fù)Q新服務(wù)，讓此事告一段落；但是，個(gè)別用戶聲稱換電池也是一樣，iPhone6S還是會(huì)自動(dòng)關(guān)機(jī)。2F3esmc

于是，在11月29日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)再次向蘋(píng)果公司發(fā)出查詢函予以督促。12月03日，蘋(píng)果更新官網(wǎng)，公布關(guān)于iPhone意外關(guān)機(jī)的調(diào)查進(jìn)度，并公開(kāi)答復(fù)出現(xiàn)此問(wèn)題的原因，并非有如同三星note7類似的安全問(wèn)題。2F3esmc

蘋(píng)果稱，少數(shù)于2015年9月到10月期間生產(chǎn)的iPhone 6s中，某項(xiàng)電池元件被裝進(jìn)電池包之前在受控環(huán)境空氣中暴露時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，使電池電量消耗速度快于正常水平，導(dǎo)致意外關(guān)機(jī)，尚未發(fā)現(xiàn)其它原因。并且蘋(píng)果同時(shí)強(qiáng)調(diào)，意外關(guān)機(jī)并不會(huì)引起安全問(wèn)題。2F3esmc

蘋(píng)果最后在聲明中表示，“發(fā)生自動(dòng)關(guān)機(jī)的某些情形對(duì)于顧客而言可能是意外，但這種設(shè)計(jì)是為了保護(hù)電子元件避免由于低電壓遭到損傷?！钡侥壳盀橹顾麄冞€沒(méi)有發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致iPhone意外關(guān)機(jī)的其它原因。2F3esmc

Ti給蘋(píng)果定制的電量計(jì)算芯片SN27546有重大嫌疑

蘋(píng)果并未給出關(guān)于“某項(xiàng)電池元件被裝進(jìn)電池包”中的電池元器件到底是什么？微博用戶@摩卡工社 稱iPhone6S關(guān)機(jī)的真正原因，這件事情的“罪魁禍?zhǔn)住逼鋵?shí)是德州儀器，也就是iPhone6S那顆型號(hào)為SN27546的芯片，這是Ti給蘋(píng)果定制的電量計(jì)算芯片。2F3esmc

文章稱，電量計(jì)的作用是能夠精確顯示電池的剩余電量狀態(tài)，對(duì)于用戶的續(xù)航預(yù)期管理很重要。不過(guò)這點(diǎn)很遺憾，因?yàn)楹芏嗍謾C(jī)廠商并沒(méi)有加獨(dú)立電量計(jì)，而是簡(jiǎn)單的通過(guò)電池的電性能曲線來(lái)粗略判斷。在正常情況蘋(píng)果可以到了1%再關(guān)機(jī)，但是很多手機(jī)一旦顯示到了10%，甚至20%電量的時(shí)候隨時(shí)會(huì)關(guān)機(jī)，就是因?yàn)檫@個(gè)獨(dú)立的電量計(jì)，一旦電量計(jì)本身出現(xiàn)問(wèn)題，自然全部亂套：電池明明還有電，可電量計(jì)以為沒(méi)有電了就會(huì)通知主控關(guān)機(jī)休息。2F3esmc

不過(guò)這也只是個(gè)人猜測(cè)而已，并沒(méi)有得到蘋(píng)果公司的確認(rèn)。但是值得注意的是，蘋(píng)果公司沒(méi)有公布iPhone6S出現(xiàn)自動(dòng)關(guān)機(jī)無(wú)法開(kāi)機(jī)的具體細(xì)節(jié)。TI一直是蘋(píng)果最穩(wěn)定的芯片供貨商之一，出現(xiàn)“元器件在受控環(huán)境空氣中暴露時(shí)間過(guò)長(zhǎng)”這樣低級(jí)的錯(cuò)誤實(shí)屬罕見(jiàn)，蘋(píng)果對(duì)劣質(zhì)元器件的監(jiān)測(cè)有待加強(qiáng)。2F3esmc

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