據(jù)介紹，華為通信大模型，提供關(guān)鍵的智能化技術(shù)能力，瞄準業(yè)務創(chuàng)新與運營運維提效，提供基于角色的Copilots和基于場景的Agents的兩類應用能力，幫助運營商賦能員工的同時，提升用戶滿意度，最終將全面提升網(wǎng)絡生產(chǎn)力。dTiesmc
具體而言，華為通信大模型提供智能語言交互能力，提升員工知識水平和工作效率；面向不同運營運維場景，提供智能體應用，分析拆解復雜流程，編排操作方案，確保用戶體驗和滿意度。dTiesmc
以下是華為通信大模型的典型場景實踐：dTiesmc
- 在敏捷業(yè)務發(fā)放案例中，通過放號助手的多模態(tài)精準評估，實現(xiàn)了快速用戶放號；
- 在用戶體驗保障案例中，通過大模型的尋優(yōu)能力，實現(xiàn)了多目標體驗保障；
- 在輔助排障場景下，跨流程的質(zhì)差分析和對話輔助處理，顯著改善了故障處理效率。
“華為通信大模型正在逐步應用中凸顯其智能化價值。”楊超斌說。dTiesmc
事實上，華為AI大模型深耕于行業(yè)。在去年7月舉行的華為開發(fā)者大會上，華為云曾發(fā)布了盤古大模型3.0，該模型已具備文生圖、文生文、文生代碼、文生視頻等多模態(tài)能力。dTiesmc
華為創(chuàng)始人任正非也曾指出，未來在AI大模型方面會風起云涌，不只是微軟一家，人工智能軟件平臺公司對人類社會的直接貢獻可能不到2%，98%都是對工業(yè)社會、農(nóng)業(yè)社會的促進。dTiesmc
所以，此次華為通信大模型的發(fā)布，被業(yè)內(nèi)視為通信行業(yè)的一項重要技術(shù)創(chuàng)新，在業(yè)內(nèi)看來，通信大模型有望在人工智能、自動駕駛等領(lǐng)域發(fā)揮重要作用，推動工廠自動化、遠程醫(yī)療、在線教育等領(lǐng)域的發(fā)展，實現(xiàn)快速、穩(wěn)定的通信連接。dTiesmc
對此，楊超斌在發(fā)布會上呼吁電信行業(yè)伙伴一起攜手共進，通過產(chǎn)業(yè)合作推廣、人才能力培養(yǎng)和商業(yè)場景創(chuàng)新，積極運用智能技術(shù)能力，打造通信大模型業(yè)界最佳實踐，共同邁向電信行業(yè)智能化時代。dTiesmc
責編：Momoz
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