市場(chǎng)情報(bào)平臺(tái)Supplyframe的首席營銷官Richard Barnett表示：“確實(shí)如此，我們沒有取得足夠的進(jìn)展。”“這是為什么？其中一部分是組織變革；戰(zhàn)略和調(diào)整；執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)力并在長(zhǎng)弧轉(zhuǎn)型目標(biāo)與超動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)條件之間取得平衡。一場(chǎng)全球流行病讓部分（進(jìn)展暫時(shí)）擱置了。”Kovesmc

Gartner發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)的可用性并不能保證做出更好的決策——80%的供應(yīng)鏈沒有被納入當(dāng)前的數(shù)字決策模型。Gartner供應(yīng)鏈實(shí)踐高級(jí)主管分析師Suzie Petrusic解釋說，事實(shí)上，與沒有使用數(shù)字權(quán)衡分析相比，使用數(shù)字權(quán)衡分析做出的錯(cuò)誤決策略多，并且錯(cuò)誤決策結(jié)果的百分比略有增加。一個(gè)“好的”決策滿足了決策者對(duì)供應(yīng)鏈和成本績(jī)效的期望。Kovesmc

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資料來源：GartnerKovesmc

在供應(yīng)鏈軟件提供商Ivalua的調(diào)查中，一半的采購負(fù)責(zé)人認(rèn)為采購中的數(shù)字化速度太慢；而47%的人表示，現(xiàn)有的采購系統(tǒng)不夠靈活，無法跟上不斷變化的步伐，也無法應(yīng)對(duì)市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)的不確定性。Kovesmc

數(shù)字化失敗的地方

專家們一致認(rèn)為，這不是技術(shù)問題。Gartner發(fā)現(xiàn)了供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)數(shù)字化工具捕獲的漏洞。Petrusic說:“問題不僅在于技術(shù)本身，還在于這些數(shù)字工具捕捉不到完整的供應(yīng)鏈圖景。”“這些技術(shù)投資旨在‘優(yōu)化’的實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)流程中，多達(dá)80%甚至沒有反映在當(dāng)前的數(shù)字模型中。”Kovesmc

Supplyframe在可操作數(shù)據(jù)方面也得出了類似的結(jié)論。數(shù)字化主要集中在企業(yè)數(shù)據(jù)上，可能會(huì)錯(cuò)過與供應(yīng)鏈決策者相關(guān)的信息。Barnett說，大多數(shù)(80%到90%)的投資通常是針對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)集——捕捉客戶和工程行為的歷史，并標(biāo)準(zhǔn)化遵從性和文檔實(shí)踐。Kovesmc

“為了讓企業(yè)域名與第三方合作，每年花費(fèi)數(shù)百萬美元，”他說。“但現(xiàn)實(shí)是，每家公司的整體表現(xiàn)都受到其生態(tài)系統(tǒng)中發(fā)生的事情——客戶和供應(yīng)商之間發(fā)生的事情——的嚴(yán)重影響。”Kovesmc

在Ivalua的采購調(diào)查中，只有30%的受訪者對(duì)供應(yīng)商數(shù)據(jù)的質(zhì)量和可訪問性“非常有信心”，因?yàn)樗С钟行У牟少?。這對(duì)采購?fù)瓿蓱?zhàn)略任務(wù)的能力產(chǎn)生了重大影響，因?yàn)樗拗屏私M織對(duì)供應(yīng)商做出快速、明智決策的能力(47%);并阻止組織應(yīng)對(duì)不斷上升的通貨膨脹和螺旋式上升的成本(46%)。Kovesmc

當(dāng)整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)共享數(shù)據(jù)時(shí)，供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)收集和分析的不足只會(huì)被放大。大多數(shù)數(shù)字化工作都是由客戶驅(qū)動(dòng)的，這意味著不同的事情取決于你在供應(yīng)鏈中的位置。例如，電子產(chǎn)品分銷商被認(rèn)為是零部件制造商的客戶，但卻是OEM和EMS供應(yīng)商的供應(yīng)商。標(biāo)準(zhǔn)化或協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)是第一個(gè)挑戰(zhàn)。Kovesmc

數(shù)據(jù)不和諧

西門子數(shù)字工業(yè)軟件Opcenter核心業(yè)務(wù)總監(jiān)Oren Manor在最近的EPSNews網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)上表示:“當(dāng)你擁有各種類型的機(jī)器、各種類型的協(xié)議和各種類型的流程時(shí)，你必須標(biāo)準(zhǔn)化和協(xié)調(diào)所有數(shù)據(jù)。”“所以這絕對(duì)是我們?cè)诤芏嗫蛻羯砩峡吹降囊粋€(gè)挑戰(zhàn)，他們的水平并不相同。當(dāng)你試圖深入研究時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的漏洞。所以這絕對(duì)是我們現(xiàn)在看到的一個(gè)主要問題。”Kovesmc

許多公司認(rèn)為他們從合作伙伴那里收集的數(shù)據(jù)已經(jīng)被清理或協(xié)調(diào)。EMS供應(yīng)商Flex全球運(yùn)營高級(jí)副總裁Glen Tan在同一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)上表示:“但老實(shí)說，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，80%的情況下，你處理的數(shù)據(jù)是不協(xié)調(diào)的。”Kovesmc

“我給你舉個(gè)例子，”他說。“我叫Glen Tan，有些人可能會(huì)把它寫成G. Tan，有些人寫Glen T，最終導(dǎo)致同一個(gè)人出現(xiàn)了三個(gè)名字。你會(huì)看到很多清理這樣的東西，對(duì)吧?然后就會(huì)有人填寫完全錯(cuò)誤的信息。而這段時(shí)間消耗了很多精力。”Kovesmc

考慮到互聯(lián)供應(yīng)鏈的規(guī)模，業(yè)務(wù)合作伙伴之間的實(shí)施參差不齊也就不足為奇了。普渡大學(xué)機(jī)械工程教授Martin Jun博士表示，公司規(guī)模是因素之一。“大公司做出了巨大的努力，”他說。“但對(duì)于中小型制造企業(yè)來說，進(jìn)展非常緩慢，而且現(xiàn)在遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。因此需要集體努力來支持他們，因?yàn)榇蠖鄶?shù)時(shí)候他們無法獨(dú)自完成任務(wù)。”Kovesmc

專家指出，數(shù)字化工作花費(fèi)了數(shù)百萬美元，其收益應(yīng)該與這些投資相匹配或超過。通過研究該行業(yè)的現(xiàn)狀，我們可以找到一些讓這些投資物有所值的線索。Kovesmc

文章翻譯自《國際電子商情》姐妹刊EPSNews，原文鏈接：Why Digital Supply Chain Reality Lags ExpectationsKovesmc