國(guó)際電子商情訊，近日Gartner公布了年度Gartner 2023 年 CMO 支出和戰(zhàn)略調(diào)查，該調(diào)查收到了來(lái)自北美、北歐和西歐不同行業(yè)、公司規(guī)模和收入的 410 名 CMO 和營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)者的回復(fù)，絕大多數(shù)受訪(fǎng)者的公司年收入超過(guò)10億美元。eA1esmc
調(diào)查顯示，2023 年?duì)I銷(xiāo)預(yù)算占公司總收入的 9.1%，保持相對(duì)平穩(wěn)，但仍較 2022 年報(bào)告的 9.5% 略有下降（見(jiàn)圖 1）。eA1esmc
“預(yù)算受到抑制、成本增加和生產(chǎn)力下降正在擠壓 CMO 的消費(fèi)能力，” Gartner 營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐研究主管兼副總裁分析師Ewan McIntyre表示。“隨著波動(dòng)性成為新常態(tài)，許多 CMO 的 2023 年計(jì)劃受到挑戰(zhàn)。”eA1esmc
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圖 1. 2023 年?duì)I銷(xiāo)預(yù)算占總收入的百分比（2019-2023 年）eA1esmc
資料來(lái)源：Gartner（2023 年 5 月）eA1esmc
75% 的 CMO 面臨著越來(lái)越大的壓力，需要“少花錢(qián)多辦事”，以在 2023 年實(shí)現(xiàn)盈利增長(zhǎng)。eA1esmc
因此，86% 的營(yíng)銷(xiāo)人員表示，他們必須對(duì)營(yíng)銷(xiāo)職能的運(yùn)作方式做出重大改變，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的成果。eA1esmc
“2023年，CMO需要成為新型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。這不僅僅是掌管品牌，還承擔(dān)了一個(gè)更加以業(yè)務(wù)為中心的角色，進(jìn)入了一個(gè)以盈利而非增長(zhǎng)為目標(biāo)的投資時(shí)期。那些維持現(xiàn)狀的企業(yè)將在短期內(nèi)面臨重大挑戰(zhàn)。” McIntyre說(shuō)道。eA1esmc
CMO：將增加社交廣告支出并減少搜索
付費(fèi)媒體在主要營(yíng)銷(xiāo)資源的預(yù)算分配中處于領(lǐng)先地位（占 2023 年總體預(yù)算的 25.6%），其次是營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)（25.4%）、人力（24.6%）和代理機(jī)構(gòu)（23.3%）。eA1esmc
目前占據(jù)媒體預(yù)算最多的社交廣告被認(rèn)為是今年獲得增加投資的最大數(shù)字渠道，其次是數(shù)字視頻廣告和互聯(lián)網(wǎng)大v營(yíng)銷(xiāo)。大多數(shù)受訪(fǎng)者認(rèn)為搜索廣告的投資將在 2023 年減少（見(jiàn)圖 2）。
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圖2. 2023年數(shù)字渠道投資變化（受訪(fǎng)者百分比）eA1esmc
資料來(lái)源：Gartner（2023 年 5 月）eA1esmc
責(zé)編：Echo
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