實(shí)際上，供應(yīng)鏈技術(shù)不僅可以節(jié)省成本，還可以產(chǎn)生收入。在最近的一項(xiàng)調(diào)查中，一半(49%) 的企業(yè)高管表示，積極投資融合技術(shù)供應(yīng)鏈的企業(yè)，大大提高了自身的敏捷性，這使他們能夠在2022年獲得100萬(wàn)美元及以上的額外收入。大約五分之一(18%)的高管表示，提高敏捷性帶來(lái)的額外收入達(dá)到300萬(wàn)美元甚至更多。eoyesmc

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圖片來(lái)源：Cleo/Dimensional Researcheoyesmc

當(dāng)然，有數(shù)十種技術(shù)聲稱可以改善供應(yīng)鏈。麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院列出了5個(gè)：eoyesmc

1. 物聯(lián)網(wǎng)(IoT)；
2. 區(qū)塊鏈；
3. 人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)和分析；
4. 機(jī)器人與自動(dòng)化；
5. 3D打印技術(shù)。

供應(yīng)鏈解決方案供應(yīng)商Cleo與Dimensional Research共同進(jìn)行了這項(xiàng)調(diào)查。他們指出，企業(yè)高管們普遍認(rèn)為，投資供應(yīng)鏈的技術(shù)將助力于企業(yè)收入的增長(zhǎng)。另外，高管們還以其他積極的方式影響著企業(yè)：eoyesmc

• 更多的業(yè)務(wù)連續(xù)性(44%)
• 加強(qiáng)與貿(mào)易伙伴的關(guān)系(33%)
• 提高端到端可見(jiàn)性(32%)
• 更好的可擴(kuò)展性(32%)
• 更快地應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)環(huán)境的變化(31%)
• 利潤(rùn)增加(27%)

Cleo首席營(yíng)銷官Tushar Pate表示：“回顧過(guò)去幾年，甚至在疫情大流行之前，供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)長(zhǎng)期以來(lái)一直困擾著企業(yè)主，因?yàn)樗鼈兺ǔ１徽J(rèn)為是由難以控制的外部因素引起的，”“無(wú)論是應(yīng)對(duì)外部帶來(lái)的挑戰(zhàn)和中斷（包括合作伙伴需求、運(yùn)輸可用性、供應(yīng)商需求或制造短缺)，還是應(yīng)對(duì)資源短缺等內(nèi)部挑戰(zhàn)，實(shí)際上都考驗(yàn)著企業(yè)的根基。如果不破解，這些挑戰(zhàn)可能會(huì)持續(xù)多年。”eoyesmc

為了應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題，許多公司正在投資于后臺(tái)和供應(yīng)鏈技術(shù)，以重新獲得控制權(quán)——旨在提高企業(yè)敏捷性的投資，這可以帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)收益。在上述調(diào)查中，83%的高管表示，他們的企業(yè)在2022年期間在供應(yīng)鏈技術(shù)上投資了10萬(wàn)美元及以上。約32%的企業(yè)投資超過(guò)50萬(wàn)美元，而2021年這一比例僅為20%。85%的高管表示，他們計(jì)劃于2023年在供應(yīng)鏈技術(shù)上投資10萬(wàn)美元及以上。eoyesmc

該調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在2022年投資的兩大面向生態(tài)系統(tǒng)的供應(yīng)鏈解決方案包括：電子商務(wù)平臺(tái)(35%)和集成解決方案(33%)。集成解決方案是敏捷性的關(guān)鍵組成部分，因?yàn)樗鼈兪瞧髽I(yè)優(yōu)化和連接整個(gè)B2B數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)的核心工作——從合作伙伴、客戶和發(fā)貨人到ERP、TMS或WMS等內(nèi)部系統(tǒng)。eoyesmc

Patel補(bǔ)充說(shuō):“一個(gè)整合良好的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)擁有許多好處，包括更高的效率和控制，以及更少的破壞性中斷，更順利地與合作伙伴開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)等等。”他指出，74%的高管表示，在2022年，由于合作伙伴方面的問(wèn)題，他們的業(yè)務(wù)中斷了一個(gè)多星期。eoyesmc

最后，企業(yè)并沒(méi)有回避在2022年暫時(shí)表現(xiàn)不佳的銷售渠道（87%的公司這樣做了），同時(shí)還利用他們新發(fā)現(xiàn)的敏捷性來(lái)引入新的銷售渠道。99%的公司在2022年至少增加了一個(gè)新的銷售渠道，51%的公司增加了3個(gè)及更多。這種控制額外銷售渠道和拓展新貿(mào)易伙伴的能力，使調(diào)查中的大多數(shù)公司獲得了更高的利潤(rùn)和更高的效率。eoyesmc

麥肯錫研究發(fā)現(xiàn)，B2B買家在購(gòu)買過(guò)程中使用多達(dá)10個(gè)渠道，為某些活動(dòng)選擇數(shù)字自助服務(wù)，為其他活動(dòng)選擇視頻或面對(duì)面，等等。電子商務(wù)僅限于小件商品的假設(shè)已被打消。在全球范圍內(nèi)，62%的B2B決策者現(xiàn)在愿意花費(fèi)50,000美元甚至更多用于在線購(gòu)買。eoyesmc

“Cleo《2023年高管調(diào)查》的主要結(jié)論很明確：對(duì)于具有增長(zhǎng)意識(shí)的高管來(lái)說(shuō)，更高的敏捷性和控制力意味著擁有更多資金，”Patel總結(jié)道，“敏捷性是通過(guò)采用API優(yōu)先方法的生態(tài)系統(tǒng)集成技術(shù)實(shí)現(xiàn)的，它提供了業(yè)務(wù)連續(xù)性。通過(guò)提高對(duì)公司日常業(yè)務(wù)活動(dòng)的可見(jiàn)性和控制力，團(tuán)隊(duì)可以更好地識(shí)別和執(zhí)行機(jī)會(huì)，以加強(qiáng)有價(jià)值的生態(tài)系統(tǒng)關(guān)系。”eoyesmc

文章翻譯自《國(guó)際電子商情》姐妹刊EPSNews，原文鏈接：Survey: Integrated Supply Chains Boost Revenueeoyesmc