當可穿戴設備的新鮮感逐漸消褪,消費者是否會陷入設備疲乏、或者是徹底對它們反感?畢竟沒人會希望鄰居知道自己忘記刷牙,而且當你把應用程序穿戴在身上,意味著廣告商也會巴著你不放。
無論是不是炒作,物聯網(IoT)已經證明自己是2014年不可逆轉的趨勢,可穿戴設備也一樣;上個月發(fā)表的一份摩根士丹利藍皮書(Morgan Stanley Blue Paper)指出,隨著物聯網技術更朝向個人化以及可攜發(fā)展,可穿戴設備將會成為發(fā)展最快的科技設備──我不懷疑這一點。
摩根士丹利對可穿戴設備市場的預測十分樂觀,估計該類設備出貨將以154%的復合年成長率(CAGR),由2013年的600萬臺,增加至2017年的2.48億臺;這是一般產業(yè)界預測數字的兩倍,而且該機構表示仍是稍嫌保守的估計。
除了以上的基本情況,摩根士丹利還提供了該市場到2020年可望有最高10億臺出貨量的預測數字;這是根據該機構對企業(yè)采用(包括零售、制造業(yè)),以及消費者補貼(來自保險或雇主)還有新使用案例(如擴增實境)的樂觀看法。

可穿戴設備數量快速成長
如同許多產業(yè)觀察家在很早以前就已經預測的,摩根士丹利也認為可穿戴/物聯網設備將會在保險與醫(yī)療保健等產業(yè)領域加速成長。此外如果制造業(yè)者希望在生產在線監(jiān)視員工效率并改善流程,透過可穿戴設備來接觸每一個員工會是個好方法,這對許多企業(yè)來說是有利的。

全球消費性與企業(yè)支出總計有1.6兆美元流向物聯網設備
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本文下一頁:可穿戴設備是如何讓人反感的
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那么一般消費者能從可穿戴設備獲得什么好處?我真的很疑惑,非企業(yè)用戶有什么動機會想要不顧一切擁抱物連網設備?
目前這一代的物聯網/可穿戴設備通常需要與智能手機或平板電腦搭配,后者配備能解譯個人物聯網終端節(jié)點所收集的傳感器數據、每隔一段時間會將物聯網數據傳送至云端做進一步分析。無論哪種方法,我對這種物聯網與智能手機搭配的模式并不反感,但問題也在于此──很多物聯網設備應用程序如果不是完全沒用,就會有"瘸腿"或"自利"的毛病。
也許只有我這么想,但我就是不明白為何人們如此迷戀于各種個人健康指標。市面上很多可穿戴設備都是用來追蹤我們的個人健身成果或是健康狀況,量測包括體重、心律、血壓、睡眠模式、活動以及血糖值等等;這些有點自戀的應用程序能將所有紙上談兵的數據轉換成整齊的圖表…是的,你的生活"快照"被包裝成信息圖表。
我應該對此感到興奮嗎?當然,知道我自己的一般生理狀況,可能會鼓勵我自己要生活作息正常而且多運動;在看到我糟糕的睡眠模式圖表后,我可能會考慮買一張新床。不過我的生活還有一些從智能手表或智能手機跳出的圖表上看不到的面向,我們的老板、家人、朋友甚至是政府對我們的衡量不是已經夠了嗎?
我看過一種新開發(fā)的牙刷,能讓使用者知道自己刷牙的方式有多糟(或是多好)──這支Oral-B 科技牙刷嵌入了一個能與智能手機溝通的傳感器模塊,手機上的應用程序能告訴我還要繼續(xù)刷幾分鐘的牙,以及哪幾顆牙齒要再刷用力一點。
以上是一個仰賴客觀物聯網設備做為個人生活教練的最佳案例,但有誰能解釋一下,這種在日常生活各種小事上都想被"指導"的迷戀是怎么回事?自從走出校園之后,我們大多數人都是獨立生活,擺脫父母的時時耳提面命,這也正是我們想離開家自立的最大原因之一??墒乾F在,我們又希望有人──好吧,不是人,是應用程序──來提醒我們的行為好或不好?
是想要媽媽在我們的脖子上栓一條鏈子?而為了這個,我們就愿意與那些企業(yè)分享被物聯網設備所追蹤的所有東西,讓它們收集數據并進行分析?
然后我想談談關于隱私權的一點小事,我實在無法理解,為何對于物聯網設備所收集的個人資料缺乏保護的問題,我們這么多人一直無法拿出武器抵抗?舉例來說,對于那些能拿到我們的傳感器數據之數據代理人(data broker)產業(yè),我們目前是無法可管。你可以說我偏執(zhí),但是有幾個數據點是我們可能需要注意的。
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誰拿走了我們的健身紀錄數據?
《金融時報(Financial Times)》去年夏天有一篇報導,提到在2013年4月被Jawbone收購的可穿戴醫(yī)療保健設備業(yè)者BodyMedia正在進行的專利申請,那些專利是與該公司的"lifeotypes"服務有關;"lifeotypes"是一種結合實時健身數據以及健康紀錄、個人心情或在線購物紀錄等其他信息的獨特個人檔案。
以上的報導最驚人的部分,是那意味著未來任何一家可穿戴設備供貨商、數據庫業(yè)者或者是數據代理人產業(yè),可以建立結合我們個人資料──例如我有糖尿病、我是個孕婦、我有高膽固醇──以及健身紀錄的檔案,而這些檔案能被應用在節(jié)食、預測疾病等各種目的。
請注意,大多數我們儲存在保健類移動應用程序的數據,并不被包括在美國的《健康保險可移植性與責任法案(Health Insurance Portability and Accountability Act.,HIPPA)》的保障范圍中。
根據路透社(Reuters)報導該機構認為大多數的健身資料仍然具高度敏感性,正積極調查那些由消費者產生的數據集是如何被分享、交換以及保護。FTC正在尋求來自蘋果(Apple)的保證──要求該公司能避免在未經所有人同意的情況下,透過即將上市之Apple Watch智能手表或其他移動設備收集敏感性健康數據。
路透社的報導引述一位匿名專家的說法,指出蘋果正在針對健康資料的隱私權建立一個有力的先例。據了解,蘋果要求使用者需要先給予同意,應用程序開發(fā)商才能獲得授權取得用戶的健康數據;此外蘋果也要求紀錄在其智能手表上的數據需要被加密。
FTC對個人資料的調查是微不足道的,路透社指出,該機構最近發(fā)布的一份研究結論顯示,12個健康與健身移動應用程序的開發(fā)商,會分享或銷售用戶的信息給76個不同的組織對象,包括廣告商在內。
值得注意的是,摩根士丹利對各種可穿戴設備的樂觀預期并沒有太理想化,該機構也列出了幾個限制可穿戴設備被市場接受的因素:"可穿戴設備需要提供數據的精準度、吸引人的外觀設計、易用性,以及能獨立于智能手機之外。"
我不是太在意能獨立于智能手機之外這一點,但我認為該報告的一段內容頗具先見之明:"改變消費者行為可能會比預期中更難,消費者的接受度也有可能因為對設備的疲乏、或是對于分享個人資料的有限意愿而受限制。"
消費者不是那么容易被愚弄的,當可穿戴設備的新鮮感一過,我猜人們對于該類設備的疲乏將會涌現;大家甚至可能決定他們不想要讓所有的鄰居──還有那些企業(yè)──知道自己沒有把臼齒刷干凈!
編譯:Judith Cheng
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責編:Quentin