去年最火的一個詞是“互聯(lián)網(wǎng)思維”，今年過了將近一半，“智能硬件”比較熱火，讓長期受困于“硬件創(chuàng)新瓶頸”的高手們?nèi)绨l(fā)現(xiàn)了新大陸，蜂擁而至?？ㄉ霞宇w芯片就叫物聯(lián)網(wǎng)公司，電飯煲?guī)o線功能就是智能家居，做個土丑肥能打電話，連亮點和賣點都不清楚的手表，美其名曰可穿戴，這個很早就有的玩意，實在看不出新意在哪。這些不是吐槽，而是事實存在。 從去年可穿戴火起來開始接觸這一領(lǐng)域，奔波于各大論壇和可穿戴公司，經(jīng)過一圈洗 腦下來，他們大抵要傳達這幾層意思：第一，我們是業(yè)內(nèi)為數(shù)不多的可穿戴新潮公司，選材和芯片都屬一流水準，產(chǎn)品很有競爭力；第二，我們的產(chǎn)品功能豐富，可滿足用戶多樣化需求，比如打電話、計步、測心率…；第三，功耗很低，價格也很低，達到用戶可接受水平；第四，后臺數(shù)據(jù)很重要，我們已有專門的團隊分析處理數(shù)據(jù)，也有專門的社會化營銷團隊。當問及產(chǎn)品的最大賣點和受眾、出貨量以及數(shù)據(jù)運營規(guī)劃時，很少有清晰思路。尤其在看到產(chǎn)品的一瞬間，就感覺我不會買。 我問過身邊的朋友對可穿戴的了解程度以及業(yè)內(nèi)人士認為目前最吸引人的產(chǎn)品，回答基本是不了解或沒有購買欲。我本人在用Misfit Shine，也看到身邊一些朋友在用FitBit和Nike+ FuelBand，（國內(nèi)的產(chǎn)品除了自己用，很難見到。）。讓我談Misfit有多大粘性，也說不上，我甚至也懷疑它數(shù)據(jù)的準確性，只是每天提醒我今天的目標未完成，再出去多走幾步，每周看看運動量和睡眠質(zhì)量，看下周如何調(diào)整，僅此而已。更大的用途只是為了裝X，我覺得外觀和產(chǎn)品形態(tài)做的還不錯，我愿意戴，連Misfit的創(chuàng)始人Sonny Vu也坦言:你的產(chǎn)品先要讓用戶穿上，再談功能。起碼這一點他做到了。而我不過是借此從朋友“哇”的一聲中獲得一種滿足感，表明裝X成功。 上周末去參加芯原微電子承辦的松山湖IC創(chuàng)新論壇，大佬云集，議題的最后也離不開最火的可穿戴市場，議題主要圍繞如何找準用戶需求，產(chǎn)生用戶粘性。優(yōu)美通訊在可穿戴這塊積累頗深，為國內(nèi)外多家知名公司做代工，優(yōu)美副總裁劉向農(nóng)也坦言:”這個市場目前炒的過熱，現(xiàn)在不談可穿戴都不好意思說是做硬件的。但這個市場如此火也可理解，每次浪潮來的時候都有原因。不過現(xiàn)階段，大部分人把這些產(chǎn)品當新奇的玩意看，預(yù)定火熱，回去用不了幾天?！焙芏喈a(chǎn)品看似光鮮的預(yù)定背后，用戶粘性其實并不強，出貨也一般。 也有不少人靠著豐富的想象力發(fā)現(xiàn)人們很多“剛需”，比如小孩尿布提醒功能、老人鞋子裝傳感器定位/防跌倒、隱形眼鏡通過淚水檢查疾病、筷子檢查食物卡路里…實地調(diào)查一圈發(fā)現(xiàn)，并不是想的如此簡單。對這個市場又困惑了:到底需求在哪，如何找準痛點，對癥下藥？這個市場是大眾還是小眾市場？大公司才能玩還是小公司也有機會？功能是單一還是豐富點好？ 我想從幾個方面談?wù)勎业南敕? 首先這個市場還處于萌芽期，生態(tài)還不完善，用戶認知度還需要時間培育，連三星的手表一季度也不過40萬出貨量，F(xiàn)itBit出貨總量也剛過百萬。所以對大多數(shù)公司而言，機會還在，而且只給有準備的公司。沖的太快只能淪為先烈！ 蘋果的iWatch會是一劑猛藥，不談功能，它的品牌影響力會給整個市場帶來空前的熱度，而且對于普及用戶認知起到關(guān)鍵性的作用，因此，感謝各大玩家的預(yù)熱，iWatch發(fā)布后，可穿戴時代才真正開始。 本文為《國際電子商情》原創(chuàng)，版權(quán)所有，謝絕轉(zhuǎn)載 本文下一頁：軟硬件成熟度和市場形態(tài)

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{pagination} 軟硬件成熟度 目前來看，軟硬件平臺都還未達到可穿戴設(shè)備的需求，CPU,RF,傳感器都還需要重新定義。市面上大都以現(xiàn)有硬件搭建。MTK，高通，英特爾，君正都在做專用CPU，最快年底情況可能有所改觀；低功耗WiFi也是BT的競爭對象，目前未出來不好評論；傳感器也是核心器件，消費類的傳感器移植過來問題不大，但是專業(yè)級如醫(yī)療類難度不小，而且傳感器與CPU之間的功能需要重新定義，傳感器不僅僅只是做簡單的數(shù)據(jù)采集工作，還要配合CPU做預(yù)處理和數(shù)據(jù)管理，如可能，傳感器公司還要能負擔一些數(shù)據(jù)建模的工作。除了這些器件，外圍元件要盡可能少，方案公司要做到將所有器件盡可能整合在一個小體積內(nèi)，甚至要將多顆芯片封裝在一起，達到小體積，降功耗的目的。 軟件平臺也是同樣的問題，臃腫的Android系統(tǒng)不適合在小設(shè)備上運行，即便新推的Wear也只能滿足部分需求，基于開源軟件重新做適配可穿戴設(shè)備的OS是有必要的，但必須是開源的，而且與現(xiàn)有連接設(shè)備如手機系統(tǒng)是兼容的。 市場形態(tài) 先談?wù)勚疤岬叫”姾痛蟊娛袌鲆约按蠊?小公司策略的問題，其實我覺得這些并不是很糾結(jié)問題。 大公司善于走平臺策略，只有大體量才可支撐，面對的市場必然是大眾市場。小公司一般以點突破，尋求廣面發(fā)展，開始可能是小眾市場，可能發(fā)展為大眾市場，這個看公司發(fā)展和策略，也可能一直定位小眾市場。這一點可以看看小米的發(fā)展歷程。 所以公司無論大小，都在這個市場有的玩(暫且認為可穿戴市場是大規(guī)模市場)，只是玩法各異。每個新市場也給了無數(shù)新公司挑戰(zhàn)大公司的機會，正如互聯(lián)網(wǎng)大咖KK說的，大公司最懼怕的是邊緣創(chuàng)新引發(fā)的行業(yè)顛覆，當然顛覆只是說說而已，沒那么容易。 不少人仍然看衰這一市場，我持保留意見，可穿戴的形態(tài)和品類很多，甚至不一定是穿戴形態(tài)，整體來看體量還是很大的，大眾市場需要培育，需要一個引爆點，可能是一個不那么完善的需求點+可接受價格+時尚附加值+嘗鮮心理，通過不斷完善，增強用戶粘性。 在市場萌芽期，大家要做的是提前儲備，找準自己的定位，切莫跟風，但是風來的時候，要努力成為風口上的豬，這一市場最后發(fā)展也會遵循長尾定律，無論大眾小眾找到自己的空間足矣。 另外要跟大家探討一個問題，專業(yè)領(lǐng)域和大眾哪個市場先起量？大眾市場不一定是剛需，甚至會是時尚品或快消品，專業(yè)領(lǐng)域可能是剛需，比如保險、醫(yī)療、運動健身等，這一塊會先起來？但是按照一般規(guī)律，沒有大眾消費市場對用戶的培育，很難輻射進入專業(yè)領(lǐng)域？不知大家怎么看？ 本文為《國際電子商情》原創(chuàng)，版權(quán)所有，謝絕轉(zhuǎn)載 本文下一頁：產(chǎn)品定位與定義、團隊建立、社區(qū)運營

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{pagination} 運作模式 前面提到大公司都是企業(yè)平臺戰(zhàn)略，做可穿戴是對現(xiàn)有產(chǎn)品品類的擴充和延伸，對現(xiàn)有生態(tài)的完善，還是拿小米舉例，手機切入市場，然后做盒子、電視、路由以及平板，品類不斷擴充，搭建成基于MIUI和小米電商的平臺，再增加可穿戴產(chǎn)品也是一種補充。 大公司運作模式太復(fù)雜，不便多談，這里想跟大家探討下小公司如何運作，說下自己的淺見。從以下幾個方面講吧: 團隊建立 如果是考慮做一流產(chǎn)品的新創(chuàng)團隊，那么必須軟硬結(jié)合+互聯(lián)網(wǎng)基因。深圳有比較成熟的硬件人才資源和供應(yīng)鏈優(yōu)勢，最重要一點是比較務(wù)實。北京資本活躍，互聯(lián)網(wǎng)底蘊濃厚。二者結(jié)合打造的產(chǎn)品成功幾率相對高。當然大家可以忽略兩個地點，只是最近有文章將兩地做了一個對比。軟硬結(jié)合的重要性就不用說了。關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)基因，現(xiàn)在，尤其是要做這樣新奇特產(chǎn)品，玩不轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)的公司基本沒有未來。 產(chǎn)品定位與定義 定位決定了產(chǎn)品的主要受眾和痛/賣點，有了清晰的定位和前期調(diào)研分析，進而進行產(chǎn)品功能定義，互聯(lián)網(wǎng)屬性產(chǎn)品的熱賣使得在中國產(chǎn)品經(jīng)理的職位開始受重視，一個好的產(chǎn)品經(jīng)理需具備前期調(diào)研，需求分析以及功能定義的能力，最大的考驗在于取舍之間以及選擇合適的市場切入點。打造出的產(chǎn)品既要解決實際需求，又提供便利性而不影響原來的生活方式和習慣，做到自然融入。如果定位不清晰，做出的產(chǎn)品四不像；如果功能定義不夠明確，哪些該有哪些不該有，最終在功耗，體積，成本，功能方面還是要做一些取舍，肯定要有所平衡，如何取舍才是關(guān)鍵。 社區(qū)運營 在產(chǎn)品同質(zhì)化極其普遍的時期，如何做出差異化，給競爭對手建立區(qū)隔門檻，形成區(qū)隔要看產(chǎn)品在性能、功能方面的獨特性以及參照對象，這一點體現(xiàn)在研發(fā)實力和供應(yīng)鏈管控能力上。 對初創(chuàng)公司而言，要想產(chǎn)品活下來，建立一定門檻是前提，如果能在產(chǎn)品面世前將產(chǎn)品盡可能完善一些那就更好了，建立社區(qū)是一個很好的選擇，而這一塊硬件型公司不會去考慮。其實社區(qū)運營從需求調(diào)研階段就可以做了，聚集一些對此產(chǎn)品感興趣的人群，幫助做需求分析和功能定義，工程樣機出來可以眾籌的方式做初步體驗，反饋意見和問題，再進行改善，在產(chǎn)品面世時其實等同于已經(jīng)做了幾次迭代，效果比新浪30萬一天的廣告更有效而且精準。包括后續(xù)的產(chǎn)品迭代和售后，都可以通過社區(qū)進行，這在手機領(lǐng)域也是很常見的運營方式。 互聯(lián)網(wǎng)給予人們極其便利地溝通和連接成本，通過有效地引導(dǎo)實現(xiàn)精準聚焦，這些優(yōu)勢都可以利用在社區(qū)運營里。 本文為《國際電子商情》原創(chuàng)，版權(quán)所有，謝絕轉(zhuǎn)載 本文下一頁：最后給大家提兩點建議

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{pagination} 營銷服務(wù)與售后 社區(qū)運營其實已經(jīng)可以解決部分營銷和售后的問題，但僅此還不夠?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的特點是好酒也怕巷子深，好東西一定要秀出來。社區(qū)太小，需要更廣闊的互聯(lián)網(wǎng)平臺，撒網(wǎng)再引導(dǎo)聚焦，專業(yè)的營銷團隊和社區(qū)運營都很重要。這里也要提醒重視售后環(huán)節(jié)，大家夸你產(chǎn)品好，沒多少人在意，但是一旦有抱怨的聲音，大家會特別在意。小米1代剛出來的時候，售后也有很多問題，看看雷軍在營銷和媒體方面的資源是如何處理的，處理不當可能就沒有后續(xù)了，初期往往是最艱難的，一個用戶的反饋如果沒有及時解決，傳播速度可能也是病毒性的。 最后給大家提兩點建議： 1.不要過分期望iWatch會給這個行業(yè)帶來曙光，蘋果的東西注定是自家玩的，這一點可以參照蘋果推新品類iPad的市場反應(yīng)，iPad就是平板的代名詞，過去好幾年，看看平板市場的處境，幾家活的滋潤？ 2.從來沒有屌絲能逆襲 小米從外界殺入手機圈，短短三年市值破百億美元，被奉為屌絲逆襲的典范，大家可以回頭看看小米的創(chuàng)業(yè)團隊和資源，還有MIUI、“為發(fā)燒而生” 口號、“專注極致口碑快” 七字訣、饑渴營銷等等制造一系列熱點話題，包括后續(xù)的產(chǎn)品踩點節(jié)奏和品類擴充，每個環(huán)節(jié)都配合很好。記得當時全民學(xué)習小米模式，最后只有小米一騎絕塵，直到連灰塵都看不見，所學(xué)不過皮毛而已。谷歌32億美金收購Nest公司同樣如此，很多因素早已注定他們不會只是默默無聞。 本文為《國際電子商情》原創(chuàng)，版權(quán)所有，謝絕轉(zhuǎn)載

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