想象一下，未來某一天，您的汽車、您的家、以及外面世界實現(xiàn)了無縫連接。您只要說出想做的事情便可以獲取信息、娛樂和更多……多年來，從嵌入式和基于云的語音識別、自然語言理解、文本-語音切換技術到汽車文本輸入輸出解決方案，Nuance一直致力于擴大大中華區(qū)汽車 語音解決方案市場的領先優(yōu)勢。而隨著Nuance Dragon Drive（聲龍駕駛）的出現(xiàn)，那一天也即將到來?！奥朂堮{駛能讓您與世界互聯(lián)，智能化理解您需求，并對以往的理念進行顛覆?！?Nuance通訊公司車載和消費電子部副總裁兼總經(jīng)理Arnd Weil在暢想未來駕駛體驗時表示。
語音技術在汽車智能化中扮演重要角色
近年來汽車行業(yè)正趨于越來越智能化，而語音技術是智能化技術的重要一部分。Arnd Weil指出，LMC Automotive公司發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2013年全球汽車銷量接近8500萬輛，幾乎每3輛新車中，就有一輛使用了Nuance語音技術?！霸谶^去幾年里，Nuance與寶馬、奧迪、奔馳、標致、福特等全球車企均建立了良好的合作關系，同時也注重加強與本土車企的合作。目前奧迪，寶馬，戴姆勒，豐田等公司都已部署Dragon Drive平臺，讓駕車者只須用聲音就能人性化地操作自己的手機、平板電腦、電視、汽車、可穿戴設備和計算機。2013年，Nuance與比亞迪共同宣布，比亞迪全新思銳系列轎車將整合Nuance車載語音技術，通過這些技術可實現(xiàn)對收音機、電視電臺、碟片、媒體播放器和導航系統(tǒng)的語音控制?！?
Arnd Weil 說：“Dragon Drive已超越語音的功能，還有 Dragon Drive Connect（聲龍駕駛互聯(lián)）和Dragon Drive Link（聲龍駕駛連接），它標志著Nuance可提供完全可定制的內(nèi)容和應用交付服務，進而顯著擴大我們的車載業(yè)務。Dragon Drive是一個功能強大的互連信息娛樂技術系統(tǒng)，讓汽車制造商具有令人難以置信的靈活性和自由度，來設計和開發(fā)自己品牌的互聯(lián)汽車體驗。”
值得一提的是，Nuance公司在年初發(fā)布了Nuance云服務---一個可配置的互聯(lián)平臺, 將設備、電子消費品、服務和移動應用轉(zhuǎn)化為智能個人助手。借助Nuance的全系列語音、自然語言理解、預設輸入和內(nèi)容，Nuance云服務創(chuàng)建的智能系統(tǒng)，可以像人類般傾聽和理解 ，改變了人們互聯(lián)互動的方式。Arnd Weil表示，“未來的駕駛體驗必須是安全、直觀的，并且可以理解駕駛員的需求和目的?！彼舱J為，汽車將會連接上更多天氣、新聞、股票信息等互聯(lián)內(nèi)容和服務，因此Nuance收購了一家提供內(nèi)容平臺的服務商Tweddle Connect，豐田和特斯拉在美國的內(nèi)容傳送服務都由這家公司完成?！拔磥?，Nuance的云地混合解決方案不僅可以提供嵌入式的語音識別，還能通過云端進行語音識別和自然語言理解，進一步提升車載系統(tǒng)功能?！?
左起：Nuance通訊公司車載和消費電子部副總裁兼總經(jīng)理Arnd Weil、Nuance通訊公司大中華區(qū)總裁蒯文瑞、Nuance中國研發(fā)中心總監(jiān)張亞昕博士
1whesmc
本文為《國際電子商情》原創(chuàng)，版權所有，轉(zhuǎn)載請注明出處并附鏈接
第2頁：針對中國市場的差異化語音技術戰(zhàn)略
第3頁：幫助客戶實現(xiàn)差異化、個性化，而不是讓所有人都變得一樣
相關閱讀：
• 拒做“流水線”語音技術，Nuance大打個性牌
• Spansion整合Nuance語音識別技術，提升電子產(chǎn)品反應速度
• Android與iOS將在汽車領域?qū)Q！1whesmc
{pagination}
針對中國市場的差異化語音技術戰(zhàn)略
中國汽車市場現(xiàn)已躍居全球第一，Nuance則也望在這一市場繼續(xù)保持更好的發(fā)展。Arnd Weil坦言中國汽車市場語音識別技術的應用還不是很廣，但是近兩年來車內(nèi)語音識別技術用戶有了較大的增幅。Nuance通訊公司大中華區(qū)總裁蒯文瑞也表示，“中國成為全球最大的汽車市場，但是車載語音的普及率相對全球市場而言偏低，Nuance希望能夠提升在中國汽車市場的占有率，迎來更大的發(fā)展。為此，Nuance早在10年前已開展本地化的工作，針對中國市場組建了專業(yè)的團隊，結合Nuance海內(nèi)外的資源更好地服務本土客戶?！蓖瑫r，他認為中國本土的汽車品牌在未來也將會在全球市場中崛起?！拔覀兿Ｍ玫胤罩袊脩簦憧梢钥吹?，在中國市場我們的體驗，每18個月都會有20%以上的關鍵改進。Nuance很有信心在中國汽車市場品質(zhì)不斷提升的過程中，獲得相應的市場表現(xiàn)?！?
中國汽車市場上除了潛在的龐大車載語音用戶，同時這些用戶與國外用戶需求的特殊性也非常明顯。Nuance中國研發(fā)中心總監(jiān)張亞昕博士指出，“中國用戶的使用習慣和和西方人很不一樣?！彼硎局袊脩粼谲囕d設備上的習慣是要一步到位，沒有耐心在一層層的菜單中搜尋自己所需要的功能。而國外的用戶較守交規(guī)，有耐心，駕駛時間長，因此多數(shù)人會利用這段時間來處理事情。在導航方面，中國用戶更多的是采用小區(qū)名、餐館等興趣點，而國外用戶則是街道名等?！耙庾R到中文語言的重要性，也為了更好的順應他們的需求，Nuance在車載領域的核心產(chǎn)品Dragon Drive的本地化，中國研發(fā)中心的團隊成為主導。這個產(chǎn)品并不是簡單的將全球版本進行漢化，而是針對中國用戶的需求，采用了‘All in One’扁平化指令體系，極大地簡化了任務所需步驟，這樣用戶查看所有功能幾乎一目了然，一步完成避免駕駛員分心。此外，它最大的特點在于采用了自然語音理解技術，也就是說用戶在操作時，無需死記硬背機械的語音命令，只需要像平時說話一樣即可?！?
他舉例說：“‘幫我打電話給老王?！瘜β朂埾到y(tǒng)說出這句話后，聲龍系統(tǒng)會迅速反饋：‘您聯(lián)系人中有三位姓王的先生，分別是王一、王二和王三，請問哪位是老王？’
‘王二?！? ‘好的，馬上為您接通王二。’
第一次打電話是如此，此后當用戶再度說出‘打電話給老王?！瘯r，聲龍則會反饋‘老王是王二先生么？’如果用戶默認這點，幾秒鐘后聲龍將會自動撥打王二的電話。研發(fā)人員收集大量的數(shù)據(jù)和分析消費者諸如此類的日常語言表達習慣，并嵌入到語音識別系統(tǒng)，從而可以實現(xiàn)多種相近表達實現(xiàn)一個指令的效果。”
本文為《國際電子商情》原創(chuàng)，版權所有，轉(zhuǎn)載請注明出處并附鏈接
第3頁：幫助客戶實現(xiàn)差異化、個性化，而不是讓所有人都變得一樣
相關閱讀：
• 拒做“流水線”語音技術，Nuance大打個性牌
• Spansion整合Nuance語音識別技術，提升電子產(chǎn)品反應速度
• Android與iOS將在汽車領域?qū)Q！1whesmc
{pagination}
除此之外，Nuance在華研發(fā)團隊還做了大量優(yōu)化工作，“我們要花10倍的努力，才能實現(xiàn)用戶1倍的方便。我們的技術是要幫助客戶實現(xiàn)差異化、個性化，而不是讓所有人都變得一樣?！睆垇嗞勘硎尽Ｋ信e了Dragon Drive中國版幾個主要的特點：“首先為了方便消費者進行語音操控，減少安全隱患，Nuance的所有菜單都是拉平的，可以實現(xiàn)快速切換。比如車主在發(fā)出音樂指令后，在音樂播放的界面可以同時發(fā)出撥打電話的指令，期間無需切換子菜單。又為了保證識別駕駛員指令的高精準度，通過麥克風矩陣來進行去噪和定位聲源，同時通過特定的算法去除這些噪音，有效減少汽車轟鳴、路噪、風聲以及其他車內(nèi)人員聲音的干擾。除此之外，Nuance的云地混合解決方案不僅可以提供嵌入式的語音識別，還能通過云端進行語音識別和自然語言理解，以此保證系統(tǒng)的準確性和穩(wěn)定性?！?
1whesmc
1whesmc
在采訪現(xiàn)場，Nuance演示了全新的Dragon Drive，它集合了車載語音及服務的多種功能，包括自然語語音撥號、興趣點搜索、消息聽寫、音樂選擇、新聞閱讀、日歷和其它功能，甚至允許在線嵌入新的服務?，F(xiàn)場的新款寶馬汽車中，展示了Nuance最先進的語音和手寫識別技術。
本文為《國際電子商情》原創(chuàng)，版權所有，轉(zhuǎn)載請注明出處并附鏈接
相關閱讀：
• 拒做“流水線”語音技術，Nuance大打個性牌
• Spansion整合Nuance語音識別技術，提升電子產(chǎn)品反應速度
• Android與iOS將在汽車領域?qū)Q！1whesmc
責編：Quentin
掃碼分享到好友
