全球供應(yīng)鏈管理在電子元件分銷領(lǐng)域已經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段:初期是單一企業(yè)供應(yīng)鏈模式,然后發(fā)展為全球化運(yùn)營模式,如今則利用信息平臺(tái),建立起了本地化的全球運(yùn)營模式。電子元件分銷商的工作也已不再單是促銷電子元件供應(yīng)商的技術(shù)產(chǎn)品,而是積極參與整體技術(shù)供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)管理,為OEM和EMS客戶提供供應(yīng)鏈服務(wù)。
亞洲市場最給力,保持信息透明度最重要
過去十年期間,越來越多的OEM廠商將其生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到亞洲市場,其中許多廠商還將其區(qū)域設(shè)計(jì)中心也遷移到了遠(yuǎn)東地區(qū)。這些設(shè)計(jì)中心為亞洲及全球市場開發(fā)新產(chǎn)品及解決方案,并逐漸為一些大的市場例如中國及美洲地區(qū)提供專門的產(chǎn)品。因此,對于眾多國際電子元器件分銷商來說,亞洲已經(jīng)成為其非常重要的市場。
 e絡(luò)盟亞太區(qū)總裁Gert Labuschagne |
e絡(luò)盟亞太區(qū)總裁Gert Labuschagne表示,對e絡(luò)盟來說,中國和印度是兩個(gè)非常重要的市場?!敖鼛啄?,中國和印度的設(shè)計(jì)界發(fā)展很快,這為像我們這樣的多渠道分銷商在這兩個(gè)市場的發(fā)展創(chuàng)造了極大的潛能。我們有一些全球運(yùn)營的技術(shù)、電子商務(wù)、采購會(huì)員位于中國、印度及新加坡的主要中心城市,以保證我們能夠?yàn)槲覀兊目蛻籼峁┘皶r(shí)有效的本地服務(wù)。另外,韓國、東盟、澳大利亞也是很重要的市場,這些市場擁有強(qiáng)大的研發(fā)設(shè)施,當(dāng)?shù)赜脩舴e極參與我們e絡(luò)盟社區(qū)中的技術(shù)討論、路演、“專家咨詢”,表現(xiàn)非?;钴S?!?
2011年中旬,e絡(luò)盟擴(kuò)大了在亞洲的產(chǎn)品庫存組合,將產(chǎn)品系列擴(kuò)增到了原來的2倍,以便提供最廣泛的電子產(chǎn)品及維護(hù)部件供亞洲地區(qū)客戶選擇購買,并保障亞太區(qū)快速交貨。e絡(luò)盟設(shè)立于新加坡、上海及悉尼三地的庫房,不僅儲(chǔ)存有來自行業(yè)領(lǐng)先供應(yīng)商的元器件產(chǎn)品,而且其位于美國及英國的全球性網(wǎng)絡(luò)分銷中心也給予產(chǎn)品庫存補(bǔ)給。因此通過e絡(luò)盟,工程師能夠獲得非常廣泛的解決方案。無論客戶從何處下單,e絡(luò)盟在各地區(qū)設(shè)立的分銷中心能夠保障迅速發(fā)送訂單,不會(huì)讓客戶在進(jìn)行產(chǎn)品選擇時(shí)被迫妥協(xié)。此外,e絡(luò)盟在供應(yīng)鏈方面的投資已可以保證僅僅在中國市場,就可以發(fā)貨到240多個(gè)城市。
為了保證元器件隨時(shí)可供貨,e絡(luò)盟保持經(jīng)常檢查庫存的習(xí)慣,同時(shí)還設(shè)立了完整的供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)以保證迅速發(fā)貨。目前,e絡(luò)盟在亞洲地區(qū)存儲(chǔ)有20多萬種來自行業(yè)領(lǐng)先品牌供應(yīng)商的高性能元器件產(chǎn)品,為本地區(qū)客戶提供最為廣泛的選擇之一。另一方面,e絡(luò)盟始終保持信息透明度,隨時(shí)通知客戶產(chǎn)品供應(yīng)情況。
Gert Labuschagne表示,“因?yàn)槲覀兒芮宄?,最讓人惱怒的就是?dāng)你一直在等待收貨時(shí),卻發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品始終未到,且杳無音訊。Raspberry Pi就是一個(gè)很好的例證,這款產(chǎn)品非常受歡迎,客戶對該產(chǎn)品的需求遠(yuǎn)超過我們的預(yù)期,所以我們在e絡(luò)盟網(wǎng)站上專門設(shè)計(jì)了一個(gè)網(wǎng)頁,跟客戶保持緊密聯(lián)系,時(shí)時(shí)更新其訂購產(chǎn)品信息,告知其預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間?!?
還有一次是在去年泰國發(fā)生巨大洪災(zāi)時(shí),很多公司深受影響,尤其是電子行業(yè)公司。當(dāng)時(shí),我們在e絡(luò)盟網(wǎng)站上創(chuàng)建了一個(gè)在線群組泰國洪災(zāi),不僅為當(dāng)時(shí)的電子行業(yè)提供了一個(gè)中央存儲(chǔ)庫,而且為這個(gè)艱難時(shí)期的信息流通提供了一個(gè)有效渠道。”
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精細(xì)化管理是必然趨勢,智能機(jī)供應(yīng)鏈管理難度大
得益于中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,本土分銷商的成長也相當(dāng)之迅速。然而,成長的煩惱也隨之而來,粗放式增長之后如何繼續(xù)邁進(jìn)就成為新課題。作為頗具規(guī)模的中國本地授權(quán)分銷商,亞訊科技(香港)有限公司總經(jīng)理林建明認(rèn)為庫存管理是分銷商的最大問題。
 亞訊科技(香港)有限公司總經(jīng)理林建明 |
林建明指出,“很多分銷商在快速增長過程中只重視訂單,忽視關(guān)注庫存狀況并且決策滯后。事實(shí)上誤判造成的呆料庫存造成的損失更嚴(yán)重,甚至打折也賣不出去?,F(xiàn)在公司規(guī)模逐漸增大之后,庫存風(fēng)險(xiǎn)更大,因此,分銷商的供需平衡管理非常重要。”現(xiàn)在的“分田到戶”制度和運(yùn)營績效的考核使得每個(gè)BG更加 重視庫存的精細(xì)化管理。“可以說,管理問題是當(dāng)前最大的挑戰(zhàn),亞訊還有繼續(xù)提升的空間?!?
根據(jù)所銷售產(chǎn)品應(yīng)用市場的不同,供應(yīng)鏈管理時(shí)所面臨的問題也有所不同。林建明舉例,比如消費(fèi)電子市場變化很快,具有產(chǎn)品庫存周期短的特點(diǎn),特別是手機(jī)市場,只有提前四周的預(yù)測準(zhǔn)確性,風(fēng)險(xiǎn)相當(dāng)大;而工業(yè)類市場則比較穩(wěn)定,因此供需關(guān)系相對平衡,可以根據(jù)原廠的要求多備幾個(gè)月庫存。
手機(jī)業(yè)務(wù)約占亞訊科技業(yè)務(wù)總量的三分之一。林建明指出,智能機(jī)是當(dāng)前手機(jī)市場的主流,出貨量很大,利潤很薄,管理難度不小。“一般需要提前兩周提貨,只能采取細(xì)化管理的方式”,他表示,一般需要結(jié)合客戶的選擇和自有平臺(tái)的優(yōu)勢,從技術(shù)開發(fā)管理的角度整合營銷,為OEM和EMS客戶提供供應(yīng)鏈服務(wù)。
盡管本土分銷商面臨的市場競爭壓力在增大,但亞訊仍有信心繼續(xù)發(fā)展下去。在他的理想中,中國分銷市場未來的玩家必然是規(guī)模上有實(shí)力,或在某方面有十足特色,假如本土分銷商之間能夠解決現(xiàn)有的治理架構(gòu)、資本問題以及股權(quán)問題,將能夠組合起來成為中國本土的巨頭。
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本文下一頁:蘋果將開啟最強(qiáng)供應(yīng)鏈管理模式
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延伸閱讀:蘋果將開啟最強(qiáng)供應(yīng)鏈管理模式
蘋果公司(Apple Inc.)日前舉行第23屆全球開發(fā)者大會(huì)(WWDC), 蘋果粉絲們(iFaith)或許可察覺到在CEO庫克(Tim Cook)帶領(lǐng)下的蘋果公司逐漸發(fā)生改變的跡象。在庫克的帶領(lǐng)下,蘋果公司將會(huì)發(fā)生改變,但這似乎是不可避免的。
庫克十分熟悉整個(gè)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈。他曾經(jīng)擔(dān)任蘋果公司首席運(yùn)營官(COO),自2005年起管理蘋果公司的全球供應(yīng)鏈。在此之前,他曾經(jīng)是Compaq公司材料部門副總裁。他對于“什么是對的事”的想法和專精于設(shè)計(jì)領(lǐng)域的喬布斯顯然是不一樣的。
最近在《財(cái)富》(Fortune)雜志一篇題為“庫克如何改變蘋果?”(How Tim Cook is changing Apple)的文章中,作者Adam Lashinsky指出幾個(gè)供應(yīng)鏈議題的重要性正日益提升的跡象?!皫炜巳绾螏ьI(lǐng)蘋果公司的管理方式開始成為眾所關(guān)注的焦點(diǎn),”他指出,雖然庫克仍努力維持蘋果公司的文化,“但行為與氛圍的轉(zhuǎn)變是相當(dāng)明顯的?!逼渲邪ǎ?
庫克先后擺平了業(yè)界對其于中國供應(yīng)鏈的工作條件和可能出現(xiàn)的環(huán)境問題等批評。不同于喬布斯通常采取直接解雇或解約的方式,庫克致力于解決問題。他還親自參觀了富士康電子公司的廠房。蘋果最后也加入為勞工把關(guān)工作廠房環(huán)境的公平勞工協(xié)會(huì)(FLA)。
庫克似乎打算大幅強(qiáng)化蘋果公司的供應(yīng)鏈,并為推出蘋果電視(Apple TV)作準(zhǔn)備。該公司透露其于中國資產(chǎn)的價(jià)值約有26億美元,根據(jù)Lashinsky推測,這些資產(chǎn)大部分都是蘋果公司為其合約制造商購買的材料和設(shè)備。Lashinsky認(rèn)為,蘋果公司正“為其于亞洲制造產(chǎn)能的大規(guī)模提升而提供資金支持”。
此外,T. Rowe Price基金公司投資組合經(jīng)理David Eiswert強(qiáng)調(diào),蘋果公司是一家財(cái)力雄厚的制造業(yè)巨擘,“蘋果公司在供應(yīng)鏈的大手筆,沒人能比得上?!?
庫克并確保其供應(yīng)鏈管理涉及公司策略的最高層級。Lashinsky在文中引用了一位蘋果工程副總裁的話:“我被告知任何重要的會(huì)議現(xiàn)在都會(huì)有項(xiàng)目管理與全球供應(yīng)管理部門參與…而當(dāng)我與會(huì)時(shí),工程部門決定我們所需要的,過去這是產(chǎn)品管理與供應(yīng)管理部門的工作?,F(xiàn)在出現(xiàn)了優(yōu)先級的變化。”
與此同時(shí),蘋果公司的主要競爭對手之一──谷歌(Google)──也開始致力于打造其供應(yīng)鏈。Google公司最近聘請供應(yīng)鏈專家Mark Randall負(fù)責(zé)其供應(yīng)鏈業(yè)務(wù);Mark Randall曾經(jīng)為Amazon Kindle與Kindle Fire開發(fā)與管理采購業(yè)務(wù)。隨著Google公司開始深耕手機(jī)等硬件業(yè)務(wù),建立起完整的供應(yīng)鏈對于未來的策略發(fā)展格外重要。
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責(zé)編:Quentin