3G的推進(jìn)翻開了互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的新篇章。調(diào)研機(jī)構(gòu)AsiaPulse預(yù)估，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶將在未來的5年內(nèi)翻番，2013年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模將達(dá)到17億，屆時(shí)移動(dòng)數(shù)據(jù)收入將增加77%。 移動(dòng)內(nèi)容越來越精彩紛呈，人們對(duì)移動(dòng)產(chǎn)品的依賴度越來越高，而擺在制造商面前的問題是如何化繁為簡(jiǎn)，將復(fù)雜的操作“隱藏”起來。iPhone已經(jīng)將鍵盤趕出手機(jī)，三星為了與蘋果相抗衡而推出的Instinct進(jìn)一步將智能手機(jī)的智慧發(fā)揮到極致。 Instinct具有“speech to action”的功能，手機(jī)用戶無需接觸屏幕，單憑語音就可以輸入目的地，進(jìn)行行車路線搜索，Instinct還會(huì)用語音反饋給用戶駕駛路線和距離等相關(guān)信息。據(jù)美國國家安全委員會(huì)統(tǒng)計(jì)表明，80%的車禍?zhǔn)怯捎谒緳C(jī)注意力不集中造成的，而罪魁禍?zhǔn)字饕鞘謾C(jī)。Instinct解放了用戶的手和眼睛，只需聲音就可以做到，減少用戶使用導(dǎo)航功能時(shí)分心的問題?！坝捎谠絹碓蕉嗟挠脩粼谛熊囘^程中使用手機(jī)，因此安全性問題變得越來越重要。”幫助三星實(shí)現(xiàn)Instinct語音控制的軟件公司Nuance移動(dòng)部市場(chǎng)高級(jí)總監(jiān)Brian Woods說道。 文本和語音輸入雙管齊下 很多人對(duì)Nuance這個(gè)公司感到陌生，但提到其產(chǎn)品幾乎家喻戶曉。市場(chǎng)上70%的手機(jī)裝有T9輸入法，這款支持超過70種語言的軟件就出自Nuance之手，全球五大手機(jī)制造商均為Nuance客戶。

鄭裕慶：移動(dòng)應(yīng)用軟件的市場(chǎng)變得越來越廣闊，日益先進(jìn)的技術(shù)正從根本上改變?nèi)藗兊娜粘Ｉ睢?span style="display:none">JtNesmc

文本和語音是人類溝通的主要方式，Nuance從這兩種方式入手簡(jiǎn)化人們和移動(dòng)設(shè)備、應(yīng)用程序以及服務(wù)間的交互。該公司在原有T9輸入法基礎(chǔ)上進(jìn)一步推出T9的升級(jí)版XT9智能輸入法，可以在單一設(shè)備上支持多種輸入方式，包括12鍵鍵盤、QWERTY鍵盤以及觸摸輸入。使用過T9或者其他輸入法的人都知道，手機(jī)輸入中文、英文、數(shù)字和符號(hào)需要切換，短信中包括中英文以及數(shù)字信息并不少見，頻繁切換降低了用戶使用短信業(yè)務(wù)的意愿。XT9則無需切換按鈕就可以在同一界面輸入中英文和數(shù)字，并且為了防止小鍵盤的誤輸入問題，它通過一項(xiàng)專利校正技術(shù)Sloppy Type為內(nèi)容自動(dòng)糾錯(cuò)，降低了便攜式移動(dòng)設(shè)備小鍵盤輸入文本的復(fù)雜性，從而改進(jìn)了輸入內(nèi)容的速度，有助于提高用戶使用短信的頻率。據(jù)介紹，夏普的SH9020C、諾基亞N95等已經(jīng)采用了XT9輸入法，未來更多的T9將升級(jí)為XT9。 移動(dòng)設(shè)備尤其是智能手機(jī)可以類似DIY地任意填充各式軟件，用戶對(duì)系統(tǒng)簡(jiǎn)化操作的呼聲日益高漲，Nuance推出解放雙手的語音指示和控制平臺(tái)Vsuite 3.2，借助語音進(jìn)入手機(jī)核心功能。“語音有助減少鍵盤輸入的繁瑣、復(fù)雜的菜單操作以及永無休止的點(diǎn)擊所帶來的局限性。”鄭裕慶演示了Vsuite用語音替代按鍵的便捷，從創(chuàng)建新短信、輸入發(fā)送對(duì)象、撰寫短信到發(fā)送短信整個(gè)過程完全通過語音完成。Vsuite區(qū)別于一般手機(jī)語音撥號(hào)之處在于，它可以通過語音訪問短信、內(nèi)容輸入、播放器等各種應(yīng)用程序，用戶還可以根據(jù)自己的喜好定制語音個(gè)性化設(shè)置，提供用戶擴(kuò)展性使用空間?！坝脩魺o需再使用按鍵主導(dǎo)的菜單系統(tǒng)，Vsuite重新定義了使用手機(jī)輸入文本和調(diào)用菜單的方式?！编嵲c說道。 Nuance不斷改變用戶體驗(yàn)的同時(shí)，也得到市場(chǎng)豐厚的回饋。該公司2001~2008年收入年平均增長(zhǎng)率均超過50%，2008年收入超過9.188億美元，目前在全球軟件公司中排名第16位。