ERP，企業(yè)資源規(guī)劃，隨著現(xiàn)在企業(yè)運(yùn)營規(guī)模的成熟，最大化企業(yè)資源管理，已經(jīng)成為衡量企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模、業(yè)績的指標(biāo)之一。在很多人印象中，ERP軟件似乎是企業(yè)財(cái)務(wù)部門的一把手工具，而事實(shí)上，ERP不僅在財(cái)務(wù)金融領(lǐng)域有所作為，部分電子信息行業(yè)無形地已經(jīng)受惠于ERP強(qiáng)大的管理。 金致軟件技術(shù)(上海)有限公司總經(jīng)理麥云杰表示，電子信息行業(yè)具有其自身的特殊性。高科技企業(yè)分工細(xì)化，獨(dú)有龐大的系統(tǒng)架構(gòu)，因此各部門之間的協(xié)作尤為重要。以芯片封測廠為例，芯片進(jìn)入封裝廠之后，須經(jīng)過數(shù)次測試、清洗、打線、充膠、烘烤……數(shù)道繁復(fù)工序，流轉(zhuǎn)于各條產(chǎn)線，精準(zhǔn)地監(jiān)測每一顆芯片、跟蹤每道工序的生產(chǎn)機(jī)臺考驗(yàn)企業(yè)資源的管理能力?！拔㈦娮庸緝?nèi)部就是一個多用戶協(xié)作環(huán)境，正是體現(xiàn)ERP管理的價(jià)值所在。” 金致這個名字讓人聯(lián)系到ERP行業(yè)另一個赫赫有名的企業(yè)——金蝶，《國際電子商情》向麥云杰了解后，得知金致與金蝶之間頗有淵源?！敖鹬碌膱F(tuán)隊(duì)原本是金蝶的國際業(yè)務(wù)部，”麥云杰回憶道，“海外企業(yè)使用ERP意識強(qiáng)，而且有部分企業(yè)采用外包的形式，在為客戶服務(wù)的過程中，團(tuán)隊(duì)成員了解到海外公司偏好采用網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)作ERP管理，開發(fā)出基于網(wǎng)絡(luò)的ERP系統(tǒng)?！辫b于國內(nèi)尚停留在使用光盤安裝的應(yīng)用習(xí)慣，以互聯(lián)網(wǎng)為核心的國際業(yè)務(wù)部門就此獨(dú)立，成立單獨(dú)運(yùn)作的金致軟件公司。 獨(dú)立之后，盡管金致與金蝶共處ERP市場，但由于業(yè)務(wù)模式不同，兩者之間并存在正面的競爭關(guān)系。麥云杰介紹，金蝶的業(yè)務(wù)模式以光盤銷售為主，這種模式的主要優(yōu)勢市場在于財(cái)務(wù)；金致著眼于以互聯(lián)網(wǎng)為核心的定制業(yè)務(wù)，偏向供應(yīng)鏈管理。 “國內(nèi)供應(yīng)鏈管理上ERP困難的原因在于，客戶端需要依靠光盤安裝?！丙溤平芤会樢娧刂赋?，“供應(yīng)鏈管理因?yàn)闋可姹姸嗖块T，流程經(jīng)常變動，因此ERP系統(tǒng)不僅需要度身定制，交付客戶運(yùn)行后還可能經(jīng)常改動?！苯鹬陋?dú)有的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)可快速響應(yīng)客戶，甚至在客戶電話反饋的同時(shí)，就能通過網(wǎng)絡(luò)檢測問題，并且網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)便于遠(yuǎn)程操作的特點(diǎn)，減少了工程技術(shù)人員來回客戶公司的差旅費(fèi)用，間接降低了客戶的服務(wù)費(fèi)用開支。 金致目前的目標(biāo)客戶為對生產(chǎn)周期敏感、交貨期敏感的企業(yè)，麥云杰表示，網(wǎng)絡(luò)化ERP管理系統(tǒng)可以滿足客戶對BOM、采購數(shù)量、產(chǎn)品庫存等關(guān)鍵信息的實(shí)時(shí)監(jiān)控，在客戶使用過程中可不斷根據(jù)需求優(yōu)化軟件而不抹殺原有的功能，避免二次開發(fā)、系統(tǒng)調(diào)試對正常業(yè)務(wù)開展的影響。 雖然金致的前身是以外包業(yè)務(wù)為主的金蝶國際業(yè)務(wù)部門，但獨(dú)立后的金致不接受外包業(yè)務(wù)。為打消公司對ERP管理效果的顧慮，金致軟件已承諾“3個月退款保障”，為ERP軟件進(jìn)入供應(yīng)鏈管理掃清障礙。