在中國(guó)制造企業(yè)走向國(guó)際化的進(jìn)程中，越來越多企業(yè)開始重視研發(fā)與創(chuàng)新。因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)，這才是他們立身于激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，并獲得持續(xù)利潤(rùn)的核心。然而在設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品的過程中，技術(shù)、外包和全球化等各種因素匯集在一起，在創(chuàng)造新機(jī)遇的同時(shí)也帶來了各種各樣的復(fù)雜性。 本著加速中國(guó)制造業(yè)的創(chuàng)新，全球知名PLM方案提供商PTC公司日前在三亞召開2007中國(guó)用戶大會(huì)，分享PTC最新的亞太區(qū)市場(chǎng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展藍(lán)圖、針對(duì)中小客戶的渠道策略以及客戶的成功案例，來自電子與高科技、汽車制造、航空航天與國(guó)防、船舶制造等行業(yè)的400多位用戶及微軟、IBM、戴爾、惠普和英特爾等多家合作伙伴參加了本次盛會(huì)。

PTC 2007年中國(guó)用戶大會(huì)EPhesmc

亞太區(qū)業(yè)務(wù)飛速增長(zhǎng) 客戶支持朝垂直行業(yè)發(fā)展 在PLM領(lǐng)域中，PTC是一家專注為離散制造企業(yè)提供綜合性產(chǎn)品開發(fā)、內(nèi)容管理和動(dòng)態(tài)出版解決方案的公司。它的方案集合了用于實(shí)體建模的MCAD產(chǎn)品－Pro/ENGINEER、專注產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理和價(jià)值鏈協(xié)作的Windchill、具有動(dòng)態(tài)出版功能的Arbortext和工程計(jì)算功能的Mathcad。PTC亞太區(qū)總經(jīng)理Mike Brown表示，與其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，PTC的與眾不同之處主要表現(xiàn)在五個(gè)方面：?jiǎn)我坏募軜?gòu)、完善的方案、專業(yè)的流程、專注于行業(yè)、已實(shí)現(xiàn)的價(jià)值、涉足廣泛的領(lǐng)域?！拔覀兣c客戶的共同點(diǎn)是為了創(chuàng)造好的產(chǎn)品。中國(guó)制造業(yè)正處于轉(zhuǎn)型階段，他們的產(chǎn)品開發(fā)能力快速提升，并開始致力于開發(fā)世界級(jí)產(chǎn)品。PTC的策略是幫助他們實(shí)現(xiàn)精益產(chǎn)品開發(fā)，更有效地完成產(chǎn)品研發(fā)?！盉rown指出，“應(yīng)對(duì)客戶需求，PTC在支持客戶方面發(fā)生了改變，加深了對(duì)垂直行業(yè)的拓展?！? 據(jù)Brown介紹，PTC 2007財(cái)年的營(yíng)業(yè)收入達(dá)9.42億美元，2010年預(yù)期達(dá)到15億美元。他表示，未來業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的動(dòng)力將來自有機(jī)增長(zhǎng)和收購兩方面?！皝喬珔^(qū)特別是中國(guó)市場(chǎng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)快速，中國(guó)市場(chǎng)有望成為PTC在美國(guó)本土之外的最大收入來源。我們將加大在這一市場(chǎng)的投資，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋率?！盉rown透露，目前PTC在上海研發(fā)中心的建設(shè)已接近尾聲，中國(guó)地區(qū)的員工人數(shù)將成倍增長(zhǎng)。 此外，PTC還將繼續(xù)通過收購來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。“我們2007年的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)為1.6億美元，2010年將達(dá)3.3億美元，這非常有利于我們的再次投資?！盉rown表示，PTC選擇的收購對(duì)象必須滿足三個(gè)基本條件：一是該公司必須是世界級(jí)公司，方案吻合PTC的PDS(產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng))戰(zhàn)略，并具有互補(bǔ)性；二是一定是盈利的公司；三是該公司具有創(chuàng)新的積極性。Brown舉例PTC最近的一次收購，“比如收購CoCreat公司，該公司從HP分離出來的，年銷售規(guī)模達(dá)8,000萬美元，他們有優(yōu)秀的方法和設(shè)計(jì)，在德國(guó)和日本市場(chǎng)做得非常成功。收購這家公司將增強(qiáng)我們?cè)诘聡?guó)和日本客戶中的影響力?！? 推行數(shù)字化制造戰(zhàn)略 新產(chǎn)品更加關(guān)注對(duì)流程的支持 PTC公司產(chǎn)品管理與戰(zhàn)略營(yíng)銷高級(jí)副總裁Brian Shepherd在本次大會(huì)上分享了PTC最新推出的產(chǎn)品功能及未來的技術(shù)發(fā)展藍(lán)圖。他表示，PDS是PTC的核心產(chǎn)品，采用統(tǒng)一的架構(gòu)，包括了Pro/ENGINEER、Windchill、Arbrotext、Mathcad和ProductView五個(gè)部分，其中Pro/ENGINEER主要為機(jī)械設(shè)計(jì)提供設(shè)計(jì)環(huán)境，集成了3D CAD/CAM/CAE軟件，采用可擴(kuò)充模式；Windtrill主要用于控制所有的數(shù)據(jù)，包括物料清單、工程計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)在價(jià)值鏈上的共享；Arbrotext則是動(dòng)態(tài)出版軟件，為技術(shù)文檔出版和手冊(cè)提供基準(zhǔn)平臺(tái)；Mathcad主要負(fù)責(zé)工程計(jì)算；ProductView是可視協(xié)作軟件，主要用于實(shí)現(xiàn)所有數(shù)據(jù)的可視化。

PTC公司產(chǎn)品管理與戰(zhàn)略營(yíng)銷高級(jí)副總裁Brian ShepherdEPhesmc

在新產(chǎn)品方面，PTC今年九月推出Windchill 9.0，重點(diǎn)關(guān)注對(duì)客戶業(yè)務(wù)流程的支持和提高系統(tǒng)的易用性。Shepherd介紹說，新產(chǎn)品主要從6個(gè)方面增加了對(duì)客戶業(yè)務(wù)流程的支持，包括詳細(xì)的設(shè)計(jì)、制造過程管理、變型設(shè)計(jì)和生成、變更與配置管理、設(shè)計(jì)外包和技術(shù)出版物?！靶庐a(chǎn)品體現(xiàn)了PTC面向制造的新思路，采用數(shù)字化制造戰(zhàn)略幫助客戶實(shí)現(xiàn)并行流程的開發(fā)和管理?！彼e例，比如在9.0產(chǎn)品中集成的Windchill MPMLink可以幫助制造業(yè)管理他們的資源，關(guān)聯(lián)工程物料清單eBOM和制造物料清單mBOM。 Shepherd進(jìn)一步表示，Windchill 9.0還集成了Cognos的商務(wù)智能(BI)報(bào)告功能，可以對(duì)產(chǎn)品開發(fā)績(jī)效進(jìn)行評(píng)估和管理。此外，為提高產(chǎn)品的易用性，Windchill 9.0還改進(jìn)了用戶界面，增強(qiáng)了定制能力。“該產(chǎn)品可以根據(jù)客戶的角色來確定所使用的界面，非常靈活?！彼f。 在桌面產(chǎn)品系列方面，Shepherd透露，PTC將于2008年第一季度推出Pro/Engineer野火版4.0，從六個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)客戶流程的支持：1.提升用戶的設(shè)計(jì)能力，用戶可以直接進(jìn)行表面建模；2.自動(dòng)內(nèi)存管理，內(nèi)存占用資源下降40%，用戶可以實(shí)現(xiàn)高性能的產(chǎn)品建模。同時(shí)，新產(chǎn)品還增添了自動(dòng)圓角的功能；3.數(shù)字版權(quán)管理，通過與Adobe合作進(jìn)行軟件加密，用戶可以與位于全球的供應(yīng)商及合作伙伴安全地共享數(shù)據(jù)；4.圍繞電子和高科技行業(yè)的需求實(shí)現(xiàn)ECAD(電子設(shè)計(jì))和MCAD(機(jī)械設(shè)計(jì))的協(xié)同；5.增強(qiáng)了分析和仿真功能；6.提高了產(chǎn)品加工和檢測(cè)效率。 除此以外，PTC還計(jì)劃在Arbrotext出版軟件和面向船舶行業(yè)的CAD產(chǎn)品上進(jìn)行多方面的改進(jìn)。Shepherd總結(jié)說，在拓展PDS產(chǎn)品戰(zhàn)略方面，PTC一方面通過自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)，一方面則通過并購使產(chǎn)品變得越來越包容和豐富。“比如07年5月收購NC Graphics，使PTC擁有了在刀具制造和高速精密加工流程的完整解決方案；07年10月收購LBS，增強(qiáng)了PTC對(duì)航天、國(guó)防和航空行業(yè)的一體化后勤支持；近期收購CoCreat則增強(qiáng)了在CAD和協(xié)同軟件方面的實(shí)力，使PTC的產(chǎn)品變得越來越包容。”他說。 看好電子制造行業(yè)的機(jī)會(huì) 加強(qiáng)中小企業(yè)渠道策略 電子制造與高科技行業(yè)是PTC重點(diǎn)拓展的行業(yè)之一，也是PTC在中國(guó)業(yè)務(wù)中增長(zhǎng)較快的一部分，目前華為、聯(lián)想、中興通信、海爾、海信和TCL等都是PTC的客戶。與其它行業(yè)相比，電子制造行業(yè)的最大特點(diǎn)是運(yùn)作速度必須要快，新產(chǎn)品的上市時(shí)間以周而不是以月來計(jì)算，而且?guī)缀鯖]有出錯(cuò)的余地。此外，降價(jià)的壓力、新的環(huán)保要求、技術(shù)的復(fù)雜性和對(duì)外包越來越嚴(yán)重的依賴等給產(chǎn)品開發(fā)的每個(gè)階段帶來了更多的風(fēng)險(xiǎn)。“對(duì)于電子制造企業(yè)來說，要想獲得成功，他們必須能在不斷擴(kuò)大的全球供應(yīng)鏈中管理洶涌而來的產(chǎn)品信息，讓研發(fā)工程師、供應(yīng)商、生產(chǎn)合作伙伴和客戶在整個(gè)產(chǎn)品生命周期中實(shí)時(shí)參與相關(guān)工作，高效地管理產(chǎn)品和最大限度地減少后期變更?！盨hepherd說。 他表示，PTC針對(duì)電子和高科技行業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)解決方案主要側(cè)重于六個(gè)方面：1.改善機(jī)電產(chǎn)品開發(fā)，實(shí)現(xiàn)機(jī)械、電子和軟件設(shè)計(jì)的協(xié)同；2.提高首選元器件和設(shè)計(jì)方案的使用率；3.改善設(shè)計(jì)以符合環(huán)保法規(guī)的要求；4.改善全局物料清單(BOM)的管理；5.改善與分布式設(shè)計(jì)合作伙伴的協(xié)作；6.改善產(chǎn)品說明書的出版效率和質(zhì)量。Shepherd認(rèn)為，中國(guó)電子制造企業(yè)在研發(fā)創(chuàng)新上進(jìn)步很快，樂于接受新技術(shù)和新事物是中國(guó)電子制造企業(yè)的特色，他們?cè)诮邮苘浖ぞ叻矫娣浅？??！皬难邪l(fā)來看，中國(guó)不像其它地區(qū)已經(jīng)有一些既定的設(shè)計(jì)路線，而是存在很多未知的路線，因此他們更需要好的工具幫助他們管理研發(fā)的過程和產(chǎn)品數(shù)據(jù)?！? 中國(guó)市場(chǎng)的特點(diǎn)是存在大量的中小企業(yè)客戶，為此，PTC加強(qiáng)針對(duì)中小客戶的渠道建設(shè)，以期在這一市場(chǎng)中獲得更多的收入來源。John Condon是剛剛上任不久的PTC亞太區(qū)分銷業(yè)務(wù)副總裁，為更好地拓展中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)，他舉家遷到PTC的中國(guó)總部上海?！拔覀兊哪繕?biāo)是到2010年來自分銷渠道的業(yè)務(wù)要占PTC總體業(yè)務(wù)的三成?！盋ondon表示，在中國(guó)市場(chǎng)，PTC將沿用其全球的渠道策略，與合作伙伴共同推動(dòng)客戶的流程優(yōu)化?！澳壳?，PTC在中國(guó)市場(chǎng)有30多家增值服務(wù)商(VAR)和200多個(gè)銷售代表?！? 然而對(duì)于中小企業(yè)來說，投資IT軟件并非易事，預(yù)算少、IT資源缺乏等是他們常遇到的問題。針對(duì)中小企業(yè)如何成功導(dǎo)入PLM項(xiàng)目，Condon建議分階段實(shí)施，首先從最基礎(chǔ)的MCAD和ECAD做起，然后進(jìn)行產(chǎn)品的數(shù)據(jù)管理，等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)完善和流程順暢之后再實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的協(xié)作，進(jìn)行變更管理，配置管理、項(xiàng)目管理和協(xié)同。最高級(jí)的階段是對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行控制和集成，比如與ERP、MRP進(jìn)行集成，進(jìn)行決策指導(dǎo)?！爸行∑髽I(yè)的特點(diǎn)是需求多樣化，圍繞這一群體的需求，PTC會(huì)首先幫助客戶進(jìn)行流程分析，判斷客戶的IT應(yīng)用水平正處于哪個(gè)階段，最核心的需求是什么，然后幫助他們選擇合適的PDS產(chǎn)品。”Condon指出，PTC解決方案的最大優(yōu)勢(shì)在于采用單一的平臺(tái)，具有可擴(kuò)充性的架構(gòu)特點(diǎn)，可以充分滿足中小企業(yè)在不同發(fā)展階段對(duì)系統(tǒng)應(yīng)用的需求。